牛角 宮崎高鍋店 口コミ
50代前半/女性・来店日:2026/04/24・2回の投稿
ホットペッパーグルメで予約
クーポンも使えて、お得に食事ができました。
また利用したいです。
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
お野菜やお肉を美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
また、クーポンもご活用いただき、お得にお食事をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
「また利用したい」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。
これからもご満足いただけるお料理とサービスをご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
50代前半/女性・来店日:2026/05/06
ホットペッパーグルメで予約
メニューの説明を受けましたが
店員の方がとても親切で、対応が良かったです!
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
久しぶりのご来店とのこと、再び当店へ足を運んでいただき大変嬉しく思っております。
また、スタッフの対応やメニュー説明につきまして、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
スタッフ一同、大変励みになります。
これからも皆様に気持ちよくお過ごしいただける接客とお料理をご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
40代後半/女性・来店日:2026/05/02
ホットペッパーグルメで予約
お肉が少し薄くて、もう少し厚みがあるといいなと思いました。
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
ゴールデンウィーク中の混雑の中でも、個室でごゆっくりお食事をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
また、お肉につきまして貴重なご意見をありがとうございます。
いただいたご意見を参考に、よりご満足いただけるお料理をご提供できるよう努めてまいります。
これからも快適なお時間をお過ごしいただけるお店づくりを目指して参りますので、またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
30代後半/女性・来店日:2026/04/19
ホットペッパーグルメで予約
ゆっくり食事が出来ました。
途中何度かガスが切れると言う
ハプニングがあり、別室にうつる事になったのですが、
その際に食べ放題時間の止めてくれれば、良かったなと思った事とスタッフの教育をもう少しされた方が良いのかなと思う所がありました。とても楽しみにしていただけに少し残念に思った所でした。
牛角高鍋店オーナーの濱嶋と申します。ご返信が遅くなりまして大変申し訳御座いませんでした。
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
個室でごゆっくりお食事をお楽しみいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
しかしながら、途中でガス切れによるお部屋のご移動が発生し、ご不便とご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
また、その際の食べ放題時間への配慮やスタッフの対応につきましても、至らぬ点があり、ご期待に沿うことができず誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、設備管理の徹底とスタッフ教育の見直しを行い、今後より快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
50代後半/男性・来店日:2026/04/17
ホットペッパーグルメで予約
牛角高鍋店オーナーの濱嶋と申します。ご返信が遅くなりまして大変申し訳御座いませんでした。
この度はご来店いただいたにもかかわらず、スタッフの不注意によりお飲み物をこぼし、お客様のお洋服や靴下を濡らしてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。また、その後の対応につきましても、十分な配慮や適切な対応ができておらず、さらにご不快な思いをおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。本来であれば、お客様の立場に立った迅速かつ丁寧な対応を行うべきところ、スタッフ教育が行き届いておらず、大変お恥ずかしい限りでございます。いただきましたご意見を真摯に受け止め、配膳方法の見直しと接客指導を徹底し、再発防止に努めてまいります。大変お手数では御座いますがこちらの件で高鍋店店長宛にご連絡頂けましたら幸いで御座います。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
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