茜屋 akaneya 秋田駅前店 口コミ
60代~/男性・来店日:2026/05/04
ホットペッパーグルメで予約
40代前半/女性・来店日:2026/05/03
ホットペッパーグルメで予約
予約の5分前に来店すると、「予定していた部屋のお客様がまだ食事中なのでお待ちください」とのこと。代わりににこちらへと予約時刻を5分ほど過ぎてから通された部屋はテーブルが汚れており、椅子はバラバラ。テーブルの汚れを指摘するとすぐに拭いてはくれたが、その後提供されたお通しには箸すら付いておらず、メニュー確認を依頼すると15分経っても戻って来ず。アルバイトの方ににこれ以上あれこれ言うのは気が引けたため、店員を呼んでもらい一連の件を伝えたが全く反省する様子がないため最初に注目したドリンクを一口飲んだだけで退店したが、箸がなかったためいっさい手をつけていないお通しの代金まで請求された。
客の多い時間帯で忙しかったかもしれないが、まず一言謝罪の言葉が欲しかった。客として全く大切にされていないと感じ非常に心が痛かった。
念のため申し添えると、若いアルバイトの方々は一生懸命対応していた印象だった。だからこそ、店員の対応は本当に残念だった。
60代~/男性・来店日:2026/04/12
ホットペッパーグルメで予約
また秋田行く機会あったら利用したいと思います。
30代後半/無回答・来店日:2026/04/16
ホットペッパーグルメで予約
60代~/男性・来店日:2026/04/25
ホットペッパーグルメで予約
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