鶴屋 横浜総本店 口コミ
30代後半/男性・来店日：2026/03/10
ホットペッパーグルメで予約
コース料理を利用しました。お通し、サラダ、から揚げ、お刺身どれも美味しかったです。
お酒が出てくるのがめっちゃ早いです。エレベーターはめっちゃ混みます。
お酒が出てくるのがめっちゃ早いです。エレベーターはめっちゃ混みます。
ディナー | 6人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：期間限定！『鶴の恩返しコース』￥6,000円⇒￥5,000円＜2.5ｈ飲み放題付＞９品
40代前半/女性・来店日：2026/03/09
ホットペッパーグルメで予約
入った時の店員さんのヤル気の無さを感じました。ビールを運び、待つ手も付け爪で持ちにくそうで、テーブルに置く時、かけられないかちょっと怖かったです。
寒い日でしたが、店内にいてガタガタと震えるほど寒く、いられなくて帰りました。
お料理は普通に美味しかったです。
寒い日でしたが、店内にいてガタガタと震えるほど寒く、いられなくて帰りました。
お料理は普通に美味しかったです。
ディナー | 2人
来店シーン：デート
予約コース：お席のみのご予約
20代前半/女性・来店日：2026/03/01
ホットペッパーグルメで予約
先日、彼の誕生日のお祝いで利用させていただきました。
海鮮が好きなことと、みなとみらいに宿泊予定だったこともあり、楽しみに予約しました。誕生日プレートもお願いしており、サプライズとして用意していただけるとのことだったので期待して来店しました。
しかし入店してすぐ、店員さんから彼の前で
「本日5,000円のコースでよろしかったでしょうか？」
と確認されました。誕生日プレートを予約している時点でお祝いの席であることは把握されていると思っていたので、サプライズの雰囲気がそこで崩れてしまい、とても残念でした。
さらにコース終了後、誕生日プレートがなかなか出てこなかったため、こちらから厨房の方へ声をかけに行きました。すると、厨房では5～6人ほどのアルバイトの方々が座って飲みながら談笑している状態で、とても驚きました。
そして出てきた誕生日プレートですが、正直お金を取るレベルのものではありませんでした。文字は小学生が書いたようなクオリティで、しかも「お誕生日」のはずが【お誕日】と誤字になっていました。
スイーツもお皿の端にほんの少しだけで、ほとんどがお皿いっぱいに文字が書かれているだけ。掲載されている写真とは全く別物でした。
せっかく彼へのサプライズのつもりで用意したのに、誤字のプレートを見て彼も引いてしまい、本当に悲しくて涙が出そうになりました。
お店の雰囲気も、正直掲載されている写真とは大きく異なり、期待していただけにとても残念でした。
お店の方にとっては数あるお客様の一組かもしれませんが、私たちにとっては大切な記念日でした。
同じ思いをする方がこれ以上増えないよう、今回の経験を書かせていただきました。記念日利用を考えている方は、事前に十分確認された方が良いと思います。
海鮮が好きなことと、みなとみらいに宿泊予定だったこともあり、楽しみに予約しました。誕生日プレートもお願いしており、サプライズとして用意していただけるとのことだったので期待して来店しました。
しかし入店してすぐ、店員さんから彼の前で
「本日5,000円のコースでよろしかったでしょうか？」
と確認されました。誕生日プレートを予約している時点でお祝いの席であることは把握されていると思っていたので、サプライズの雰囲気がそこで崩れてしまい、とても残念でした。
さらにコース終了後、誕生日プレートがなかなか出てこなかったため、こちらから厨房の方へ声をかけに行きました。すると、厨房では5～6人ほどのアルバイトの方々が座って飲みながら談笑している状態で、とても驚きました。
そして出てきた誕生日プレートですが、正直お金を取るレベルのものではありませんでした。文字は小学生が書いたようなクオリティで、しかも「お誕生日」のはずが【お誕日】と誤字になっていました。
スイーツもお皿の端にほんの少しだけで、ほとんどがお皿いっぱいに文字が書かれているだけ。掲載されている写真とは全く別物でした。
せっかく彼へのサプライズのつもりで用意したのに、誤字のプレートを見て彼も引いてしまい、本当に悲しくて涙が出そうになりました。
お店の雰囲気も、正直掲載されている写真とは大きく異なり、期待していただけにとても残念でした。
お店の方にとっては数あるお客様の一組かもしれませんが、私たちにとっては大切な記念日でした。
同じ思いをする方がこれ以上増えないよう、今回の経験を書かせていただきました。記念日利用を考えている方は、事前に十分確認された方が良いと思います。
ディナー | 2人
会計：5,001～6,000円/人
来店シーン：記念日・サプライズ
予約コース：期間限定！『鶴の恩返しコース』￥6,000円⇒￥5,000円＜2.5ｈ飲み放題付＞９品
40代後半/男性・来店日：2026/02/19
ホットペッパーグルメで予約
何が看板メニューなのか全く解らず、料理、ドリンク共に、価格は高く、コストパフォーマンスは極めて悪いお店でした。
ディナー | 2人
会計：1,501～2,000円/人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：お席のみのご予約
50代前半/女性・来店日：2026/02/16
ホットペッパーグルメで予約
個室で検索しましたが、違っていました。今すぐ予約を利用しましたが、お店に着いて伝えたが、タイムラグなのか？待たされました。
飲み物の提供は早くて、素晴らしいと思います。お料理は、一人2品制と言われましたが、提供が遅くて…ってところで、全体的に普通です。
飲み物の提供は早くて、素晴らしいと思います。お料理は、一人2品制と言われましたが、提供が遅くて…ってところで、全体的に普通です。
ディナー | 3人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：お席のみのご予約
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※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。
