マシッソヨ 神戸三ノ宮店 口コミ
30代後半/男性・来店日:2026/03/24
ホットペッパーグルメで予約
お酒との相性抜群
20代前半/女性・来店日:2026/03/18
ホットペッパーグルメで予約
日~木曜日限定●180分全メニューNEO食べ放題+SD飲み放題4500円→3080円◆学生限定
↑これを頼みました。メインが選べたためチキンにして来るのを待っていました。店員さんがホールでほとんど動いていないため伝えにくく、40分以上経ったため流石にと思い自分から店員さんたちがたまっている場所に行き伝えました。
すると「少しお待ちください」と言われ、とりあえずまた席で待つこと10分。やっと女性の店員さんが来て「チキンが品切れで少々お時間いただきます」と言われました。
いや、それ頼む前に言うべきですよね。「メインは3つから選べますがチキンは少しお時間かかります。」って言われてたらまだ分かりますが、何も言われず40分待って挙句の果てに自分から伝えても10分待たされ、そこからまた15分ほど待ってやっとチキンが出てきました。
あと提供時間が遅くすぎてその場ではもう伝えませんでしたが、頼んだコースの詳細に肉寿司なども含まれていたため注文したかったのですが、寿司類は注文画面に出てこなかったです。牛ユッケも食べ放題のメニューになく、サラダは全て品切れでどうなってるんやという印象です。
20代前半/女性・来店日:2026/03/17
ホットペッパーグルメで予約
3時間の予約でしたがラストオーダーが80分でかなり早くまだ2時間しか経っていないのに「時間になったため退店を」と言われました。3時間で予約している事を店員さんに伝えると明らかにお店側のミスということが分かり「お席でお待ちください」と言われたが一向に来ず、こちら側が再度聞きに行くと謝罪や説明もなく「3時間になってます」と言われました。3時間想定でご飯を注文していたためまだまだご飯があったがラストオーダーを言ってしまったためドリンクを注文できず。すごく損をした気分になりました。かなり楽しみでご飯は美味しかったため店員さんの対応がかなり雑でショックでした。せめて謝罪や説明、ドリンクだけでも再度注文出来るようにして欲しかったです。
10代後半/女性・投稿日:2026/03/11
まず注文してから1時間近く料理が来ず店の人にまだですかと聞くと今作ってるんでとだけ言われ、謝罪の言葉すらありませんでした。モッパンセットを頼んだのですがまずチーズボールの粉が全然かかってなかったしハニーマスタード?のチキンなんかほとんどハニーマスタードかかってなくてびっくりしました。ただのチキンでしたね。全体の味としてもあんまりでしたね。
それと帰りのお会計の時濡れた手袋でお札とレシート渡されてお札もレシートも濡れてて気持ち悪かったです。
二度と行きたくないです。ほんとに最悪でした。
10代後半/女性・来店日:2026/03/05
ホットペッパーグルメで予約
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