宮崎鶏はねや　別館

この度はご家族でご来店いただいたにもかかわらず、快適にお過ごしいただける環境をご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。

個室の近くでスタッフへの指導や業務上の会話を続けてしまったこと、また、料理やドリンクの提供を長くお待たせしたことを深くお詫び申し上げます。

今後は指導を行う場所や声量を見直すとともに、注文・提供状況の確認を徹底し、お客様をお待たせしないよう改善してまいります。

この度は率直なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

この度は、はねや本別館をご利用いただき誠にありがとうございます。
個室を期待してご予約いただいたにもかかわらず、ご希望に添えるお席をご用意できず、申し訳ございませんでした。
ご予約時のお席のご案内について、より分かりやすくお伝えできるよう改善してまいります。

そのような中、釜飯を美味しく召し上がっていただけたことを大変うれしく思います。
今後はお料理についても、よりご満足いただけるよう努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。

この度は、はねや別館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お料理の提供方法や盛り付けについてお褒めいただき、大変うれしく思います。

一方で、久しぶりにお会いになる大切な方とのお食事の場で、スタッフの声かけにより気まずい思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
また、お席が完全な個室ではなく、ロールカーテンで仕切る半個室であることについて、十分にご案内できておりませんでした。

今回のお声をスタッフ全員で共有し、お客様へのお伝えの仕方やお席のご案内を見直してまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

この度は宮崎鶏はねや別館にご家族でご来店いただき、誠にありがとうございます。
鶏刺しをはじめ、たたきや炭火焼までご賞味いただけ大変うれしく思います。
ゆっくりお食事していただけ何よりです。
ぜひまたご家族の皆様でお越しください。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。