俺の割烹 やきとり 銀座9丁目 お店の総評
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素晴らしい料理・味
来店した87%の人が満足しています
- 来店シーン
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- 友人・知人と61%
- 家族・子供と19%
- 会社の宴会9%
- その他11%
- お店の雰囲気
- にぎやか落ち着いた
- 普段使い特別な日
俺の割烹 やきとり 銀座9丁目 口コミ
50代前半/男性・来店日:2026/03/02
ホットペッパーグルメで予約
コースをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
雰囲気もお気に召していただけたのは何よりでございます。
今後もより良い時間を提供できるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ち申し上げております。
30代前半/女性・来店日:2026/02/21
ホットペッパーグルメで予約
ドリンクの提供スピードも早くて好印象でした。
店員さんにお伝えした際の対応が残念でした。
最初は外国人の方にお伝えし、私どもはそれ以上何も望んでおらず食事を楽しんでおりました。
コースの終盤、予約をした私が離席してる間にホールの責任者の方なのか連れに諸々事情を説明したそうで、連れをもてなすために予約したのに何も私がいない時に説明しなくてもいいじゃないか、と感じました。
説明するにしても、客が不安な気持ちになったことへの謝罪がないのはいかがなものかなと思います。
良い点をお認めいただき光栄ですが、ご予約者様不在時の対応で不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
説明のタイミングや謝意の有無について見直し、スタッフ教育を強化してまいります。
差し支えなければ直接お話を伺わせていただければ幸いです。
またのご来店をお待ちしております。
60代~/男性・来店日:2026/02/19
ホットペッパーグルメで予約
ご注文時に的確なご案内ができずご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。
お料理全体がご期待に沿えなかった点も重く受け止めております。
いただいたご意見はサービス研修やメニューの見直しに活かしてまいります。
貴重なご指摘をありがとうございました。
50代前半/男性・来店日:2026/02/20
ホットペッパーグルメで予約
コースに焼き鳥をもっと入れてほしいという貴重なご提案を拝見し、ありがたく受け止めております。
メニュー構成は慎重に検討し、バランスと提供体制を考慮した上で改善の余地を探ってまいります。
ご意見を参考にさせていただきますので、またのご来店をお待ちしております。
60代~/男性・来店日:2026/02/19
ホットペッパーグルメで予約
焼き鳥の種類が少なく感じさせてしまい、申し訳ございません。
品揃えにつきましては今後の参考とさせていただき、より分かりやすくご案内できるよう努めます。
次回のご来店をお待ちしております。
※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。

