ラ ベランダ プレミア LA VERANDA Premier 大阪梅田駅タワー お店の総評
評点の平均
- 来店シーン
-
- 友人・知人と40%
- 家族・子供と30%
- 一人で18%
- その他12%
- お店の雰囲気
- にぎやか落ち着いた
- 普段使い特別な日
ラ ベランダ プレミア LA VERANDA Premier 大阪梅田駅タワー 口コミ
60代~/女性・来店日:2026/05/02・3回の投稿
ホットペッパーグルメで予約
いつも提供されているフルーツもなく、入店してから着席して料理を取りに行くまでのオペレーションも非常に悪かった。
トレーを取ってビュッフェ台のお料理を何品かお皿に入れているのに、スタッフの男性から「17:30からスタートですので、もう少し席でお待ちください」時間を見たら17:27でした。取った料理をビュッフェ台に戻すのですか?
もう少し臨機応変に対応出来なかったのでしょうか。
ここのところ、和牛食べ放題コースを注文すると、肉質、焼き加減、盛り付けに毎回ムラが感じられ、和牛が運ばれてきた瞬間、残念な気持ちになる事が多く、知人を連れて行く時は、和牛食べ放題コースにするかを躊躇します。
ゆっくり食事をさせていただけて、とても良いお店なので、わりと頻繁に利用しておりますが、昨日はスタートからストレスを感じました。
和牛の肉質や脂の甘み、また近頃の焼き加減等のムラに関するご指摘を真摯に受け止めております。早急に厨房内で共有し、仕入れや品質管理を見直し、常に高品質な和牛をご提供できるよう改善いたします。
また、フルーツの欠品や、ビュッフェ開始時のスタッフの臨機応変さに欠ける対応につきましても、深くお詫び申し上げます。配慮を欠く振る舞いであったと猛省し、柔軟な接客ができるよう直ちに再教育を実施します。
日頃よりご愛顧いただいているからこそ、残念なお気持ちにさせてしまい大変心苦しく存じます。ご意見を胸に、自信を持って知人の方をご案内できる店舗づくりに取り組んでまいります。
改めまして、この度は誠に申し訳ございませんでした。
40代後半/女性・来店日:2026/04/25
ホットペッパーグルメで予約
当店でのお食事はお楽しみいただけましたでしょうか。
一部メニューはつきこの度はアパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉レストラン ラ・ベランダ プレミアをご利用いただきましてありがとうございます。
当店でのお食事はお楽しみいただけましたでしょうか。
お客様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
レストラン ラ・ベランダ プレミア
60代~/女性・来店日:2026/04/24
ホットペッパーグルメで予約
それとメニューがほぼ毎回同じです。
たまには変化が欲しいです
しかしながらご愛顧いただいていたにも関わらず、スタッフの対応により不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございません。
いただいたご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同自分の接客を顧み、よりお客様に寄り添ったご案内ができますよう精進してまいります。
タイムサービスに関しましては1日2回11時と11時30分にご用意しておりますので、お楽しみいただけましたら幸いでございます。
またタイムサービス含めまして一部のメニューは月替わりでご用意しておりますが、さらにお客様にお楽しみいただけますよう工夫を凝らしてまいります。
この度は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
レストラン ラ・ベランダ プレミア
40代後半/男性・来店日:2026/04/22・5回の投稿
ホットペッパーグルメで予約
またお褒めの言葉をいただきまして、こちらも重ねてお礼申し上げます。
当店では地産地消にこだわった60種類以上のブランチビッフェをご用意しております。
一部のメニューは期間限定でございますので、またぜひお越しくださいませ。
この度は貴重な時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
レストラン ラ・ベランダ プレミア
50代前半/女性・来店日:2026/04/19
ホットペッパーグルメで予約
お料理はバイキングスタイルですので、一般的なホテルのバイキングと変わりませんが、ステーキはなくなるとすぐ焼きにきてくださいますので、タイミングよくいけば熱々を取ることができます。また大阪ならではのメニューもありなかなか専門店にいくと並んだり予約が取れなかったりするようなものも食べることができると思います。
バイキングなので全体的に「熱々」ではありません。基本冷めてます。それはどこのバイキングでも仕方のないことですし、取ってきてすぐ食べないかぎり、徐々に冷めてしまうので仕方のないことだとは思います。
しかし、APAホテルといえば「APA社長のカレー」ですよね!これはしっかりと美味しく「熱々」をいただけます。やはり一番美味しかったです。また、和食の味付けがとてもよかったと思いました。(洋食が悪いというわけではありません、それも美味しいです)
全体的に「肉」多めですが、全てのお肉、柔らかく、味もしっかりとしているので冷めていても悪くないと思います。
メニューはそれほど多いほうではありませんが、時間も無制限でしたので、ご飯を食べてコーヒーを飲みに行くっていう流れのときに、ご飯は予約できたけど、コーヒーのお店で席を探すのに時間かかって、結局どこもいっぱいで入れなかったという梅田でのカフェ難民を事前に防ぎたいのであれば、ここを先に選んでおくほうが無難だなと思いました。
またお褒めの言葉をいただき、こちらも重ねてお礼申し上げます。
お客様にご満足いただけましたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
当店では時間制限を設けておりませんので、「落ち着いて、ゆっくり食べる、RESORTの食事時間」をコンセプトのもと、お客様には閉店の14時までゆっくりお食事を楽しんでいただいております。
和洋様々なお料理をご用意しておりますので、お楽しみいただけましたら幸いでございます。
この度は貴重な時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
レストラン ラ・ベランダ プレミア
※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。

