PINO GRILL 北久里浜店(旧：りぶらぐりる)

この度はご予約をいただいたにも関わらず、お料理の提供においてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

本来であればご予約のお客様を優先し、スムーズにお料理をご提供すべきところ、ピザの提供体制が整っておらず、ご希望に添えなかったことを深くお詫び申し上げます。他のお客様への提供状況により、ご不公平に感じさせてしまいましたこと、重ねてお詫びいたします。

ご指摘いただきました内容は真摯に受け止め、オペレーションの見直しとスタッフ教育の強化を行い、再発防止に努めてまいります。

貴重なお時間の中でご来店いただいたにも関わらず、このような結果となってしまいましたこと、改めて深くお詫び申し上げます。次回ご来店いただける機会がございましたら、必ずご満足いただけるよう努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。