トロ吉 五反田店 お店の総評

算出方法について

評点の平均

4.0
算出対象 口コミ総数
96件 175件
  • 5
    60件 4
    10件 3
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    9件 1
    14件
  • 料理・味 4.4
  • 接客・サービス 4.4
  • 雰囲気 4.4
  • コストパフォーマンス 4.4
来店シーン
  • 友人・知人と45%
  • 会社の宴会24%
  • 家族・子供と11%
  • その他20%
お店の雰囲気
にぎやか落ち着いた
普段使い特別な日

トロ吉 五反田店 口コミ

口コミ機能について

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アントンさん

40代後半/男性・来店日：2026/05/18

2.0

ホットペッパーグルメで予約

料理が少ない。ビール追加で500円追加は残念。結果、追加発注もしたので予算オーバーしてしまった。
ディナー | 12人
来店シーン：会社の宴会
予約コース：『新年会特別トロ吉コース』人気No.1当店おすすめの逸品に舌鼓する【2h飲み放題/9品/4500円】
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たかしさん

30代前半/男性・来店日：2026/05/01

1.0

ホットペッパーグルメで予約

店員さんが、外国の方ばかりでした。
別にそれはいいのですが、対応が悪すぎました。
かなりひどかったです
ディナー | 2人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：お席のみのご予約
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みちさん

40代後半/女性・来店日：2026/04/28

4.0

ホットペッパーグルメで予約

お店は混んでいたので予約しておいて良かったなと思いました。飲み放題にしましたが、飲み物がでてくるのは早かったです。
ディナー | 5人
来店シーン：会社の宴会
予約コース：【アラカルトで楽しみたい方】90分間飲み放題プラン【2500円→1500円】
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Hide!さん

60代～/男性・来店日：2026/04/24

2.0

ホットペッパーグルメで予約

TPOによるって感じ
仲間とワイワイなら良いかも
デートなどではおすすめしないかな
料理はまずまずだけどドリンク総じて薄味…
あと店内写真は正直当てにしないほうが精神衛生上よいと思います
ほかの方も書かれている通り接客も期待しないほうが良いでしょう
ディナー | 2人
会計：3,001～4,000円/人
来店シーン：デート
予約コース：お席のみのご予約
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セナさん

40代前半/女性・来店日：2026/04/21

1.0

ホットペッパーグルメで予約

おすすめしません！店員さんは外国の方で、話も通じなく、サービス悪すぎて、二度と行かないですわ。
ディナー | 4人
会計：4,001～5,000円/人
来店シーン：接待・会食
予約コース：『新年会特別トロ吉コース』人気No.1当店おすすめの逸品に舌鼓する【2h飲み放題/9品/4500円】
お店からの返信


この度は、せっかくご来店いただいたにもかかわらず、ご期待に沿うサービス・お料理をご提供できず、ご不快な思いをおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。

お客様からいただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同で原因を見直し、サービス品質および料理の提供体制の改善に努めてまいります。

私どもは、お客様に安心して楽しい時間をお過ごしいただける店舗づくりを目指しておりますが、この度はその期待を裏切る結果となってしまい、大変申し訳ございませんでした。

今後は同様のことが二度と起こらないよう、スタッフ教育の徹底とサービス向上に努めてまいります。もし再びご来店いただける機会をいただけましたら、今回の反省を活かし、より良いサービスをご提供できるよう全力を尽くしてまいります。

この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
改めまして、深くお詫び申し上げます。
2026年6月28日
1
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※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。

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ポイント注意事項

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  • □：リクエスト予約可
  • TEL：要問い合わせ
  • ×：予約不可
  • 休：定休日
  • ：通常よりポイントがお得にたまります

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※直近1年間の平均を掲載します。なお、投稿数が5件に満たない場合は、1年に限らず直近5件の平均を表示します。
算出ルール

1人のお客様が同じ店舗に複数の口コミを投稿された場合、最新の口コミ総合評価1件のみを算出対象とします。
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ホットペッパーグルメで予約

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じゃらん観光ガイドに投稿された「ご当地グルメ」に関する口コミです。
ご当地グルメガイドの口コミは、投稿した人がお店にネット予約して来店したかを問わずに転載しています。

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2026年1月29日のリニューアル以降に投稿され審査を通過している口コミ

※直近1年間の平均を掲載します。なお、投稿数が5件に満たない場合は、1年に限らず直近5件の平均を表示します。
算出ルール

1人のお客様が同じ店舗に複数の口コミを投稿された場合、最新の口コミ総合評価1件のみを算出対象とします。
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・店舗の設定により加算されるポイント数に上限人数が設定されている場合があります。

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