はままつ劇場 浜松駅前店 お店の総評
評点の平均
- 来店シーン
-
- 友人・知人と53%
- 会社の宴会23%
- 家族・子供と10%
- その他14%
- お店の雰囲気
- にぎやか落ち着いた
- 普段使い特別な日
はままつ劇場 浜松駅前店 口コミ
40代前半/男性・来店日：2026/07/24
ホットペッパーグルメで予約
料理の提供時間や品質はとてもよく、素敵なお店でした。
だからこそ、以下の点が非常に残念で、今後の期待も込めてコメントさせていただきます。
【残念だった点】
・予約プランでは「3時間」となっていたが、実際は「2時間」だった。
・予約プランでは「2980円」だったが、実際は「3,500円」だった。
予約プランと実際の時間・金額が異なっていたのは、満足度を大きく下げる結果となりました。
お店で店員さんに予約画面を見せながら説明したところ、「説明不足ですみません」と謝罪されましたが、利用者としては「なぜ異なっていたのかという原因」と「今後の対策」をお聞きしたかったです。
決してこのようなコメントを書くべきではないとも思いましたが、お料理が良かっただけに改善をお願いしたく書かせていただきました。
※ご利用を検討されている方へ
お料理は美味しいのでおすすめですが、予約内容（プランの金額や時間）が正しいかどうか、事前に電話などで確認をされたほうが安心かと思います。
だからこそ、以下の点が非常に残念で、今後の期待も込めてコメントさせていただきます。
【残念だった点】
・予約プランでは「3時間」となっていたが、実際は「2時間」だった。
・予約プランでは「2980円」だったが、実際は「3,500円」だった。
予約プランと実際の時間・金額が異なっていたのは、満足度を大きく下げる結果となりました。
お店で店員さんに予約画面を見せながら説明したところ、「説明不足ですみません」と謝罪されましたが、利用者としては「なぜ異なっていたのかという原因」と「今後の対策」をお聞きしたかったです。
決してこのようなコメントを書くべきではないとも思いましたが、お料理が良かっただけに改善をお願いしたく書かせていただきました。
※ご利用を検討されている方へ
お料理は美味しいのでおすすめですが、予約内容（プランの金額や時間）が正しいかどうか、事前に電話などで確認をされたほうが安心かと思います。
ディナー | 6人
会計：3,001～4,000円/人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：●規格外●3h全110種 炭火焼鳥.肉汁餃子.手羽先.おでんetc…ほぼ全品食べ飲み放題3980円⇒2980円
1
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40代後半/男性・来店日：2026/07/24
ホットペッパーグルメで予約
ドリンク提供に時間がかかりすぎ。
注文後に2回催促する流れが毎回続いた。
注文後に2回催促する流れが毎回続いた。
ディナー | 5人
会計：3,001～4,000円/人
来店シーン：接待・会食
予約コース：お席のみのご予約
※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。
