マルゴ margo 天神大名店

t-h4様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中温かい口コミをお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

お店の雰囲気やスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。お召し上がりいただいたカジュアルコースの「鴨肉のバルサミコソース」とグレープフルーツの組み合わせも、お気に召していただけたようで何よりです。

今後も皆様に心地よい空間と美味しいお料理を提供できるよう、スタッフ一同さらなるサービス向上に努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。

カマタ様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。また、嬉しいお言葉をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

アヒージョのお味や店内の雰囲気にご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。お客様に「大満足」と言っていただけることが、スタッフにとって何よりの励みとなります。

今後も皆様に素敵なひとときをお過ごしいただけるよう、より良いお店づくりに励んでまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。

おくちゃん様
この度は、お嬢様の大切な20歳のお誕生日という節目に当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。ご家族での素敵な思い出づくりのお手伝いができましたこと、大変光栄に存じます。
個室やバースデープレート、そして初めてのお酒体験もお楽しみいただけたとのこと、私共も大変嬉しく拝見いたしました。お料理につきましてもお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
今後も皆様の特別な日を彩る場所であれるよう、さらなるサービス向上に努めてまいります。またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

めめ様
この度は、数あるレストランの中から当店をお選びいただいたにもかかわらず、ご期待を大きく裏切る結果となりましたこと、深くお詫び申し上げます。
事前のご予約をいただいていたにもかかわらず、開店時の受け入れ体制や食材の欠品、配膳の遅れなど、多くの不手際が重なりました。
今回の件は店舗全体の問題として重く受け止め、準備体制の見直しやサービス品質の改善を実施いたします。
お料理の味についてはお褒めいただいたことが、私共にとって唯一の救いでございます。頂戴したご意見を糧に、体制の立て直しを急ぎ、信頼回復に努めてまいります。

この度は、貴重なご指摘をいただき誠にありがとうございました。