九州魂 大和西大寺店 口コミ
50代後半/男性・投稿日:2026/08/02
50代後半/女性・来店日:2026/07/11
ホットペッパーグルメで予約
30代後半/男性・来店日:2026/06/28
ホットペッパーグルメで予約
40代後半/男性・来店日:2026/06/20
ホットペッパーグルメで予約
この後のコメントは、店側の都合を確認したわけでは無いので、主観となります。
接客を気にする方でどういう事が起こりうる店なのか知りたい方はお読みください。
※文書を纏めきれず長文となっております。
家族で初めて行きました。
最近よくあるQRコードでの注文形式です。
最初のドリンクもQRからなので、1回目にドリンクとスピードメニューをとりあえず注文をしました。
その後、ドリンクを待つ間に刺身など追加で食べ物を注文
忙しいのかドリンクも中々来ず5分以上待っていると、ドリンクと一緒に頼んだスピードメニューが先に到着。
「普通ドリンクが先だよね」と話しつつ、忙しそうだからそういう事もあるのかなと待っていると、後から頼んだ刺身が到着。
流石にドリンクが来てないことを伝えると暫くしてようやく到着。最初注文から10分以上(最初に2時間制とか断ってたのに)
乾杯して飲んでみると、1人が注文していたソーダ割りが水割りになってる。QRメニューから呼び出しをしても来ない。
結局、暫くして料理を持って来てくれた時にその旨を伝える。
他にも、メニューに「本日の九州鮮魚入り 刺身三種盛り」と「本日の九州鮮魚単品」と「きびなごのお造り」があり、三種盛りと、きびなごを注文すると、三種盛りにきびなごが乗ってきた、QRでの注文なので、わざわざ、三種盛の内容を聞かなかったのでこちらにも非が無いとは言いませんが、単品ときびなごの値段違うのに、流石に三種盛りの九州鮮魚が、きびなごとは予想できませんでした
家族で行っていたのであまり空気を悪くしないように、最初だけたまたまミスが続いたと思うようにしてその後も2回ほど注文をしましたが、出てくるのはやはり遅く、もう注文済みの物が出て来たら帰ろうと気持ち早めに切り上げました。
最終的にレジ前でも5分ほど待たされ、その間店員3名ほどに、「少々お待ち下さい」といわれ、待ってましたが、気づいてくれた店員誰もが、「お会計お待ちです!」的な店員同士の声掛けも無く目の前から去っていくので待っている方としては不安にもなりました。
外で待っていた家族も心配して戻ってくる程度には待たされました。
たまたま、ハズレ日だったのかも知れませんが、家族の総意としては、もう行くことは無いなという結論になりました。
50代後半/男性・来店日:2026/06/18
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