志 こころざし 口コミ
20代後半/男性・投稿日：2026/03/21
大人数予約の際は要注意。40名以上を極寒の屋外で30分放置する店です。
2024年12月末、42名の団体予約で利用しましたが、非常に無責任な対応を受けました。今後、大人数での宴会を検討されている幹事様のために、事実を共有します。
■当日の状況
19時30分開始の予約でしたが、案内されたのは20時過ぎ。気温3度の極寒の中、40名以上の参加者を30分以上も屋外で待機させられました。店側からは「前のお客様の都合」と説明がありましたが、事前連絡や防寒への配慮は一切なく、参加者の健康を軽視したオペレーションと言わざるを得ません。
■「時間のスライド」という理屈
抗議に対し、店側は「終了時間を30分後ろ倒しにしたから問題ない」という趣旨の説明をされました。しかし、冬空の下で30分待たされた身体的苦痛や、参加者全員の帰宅スケジュール（終電など）への影響を無視した、あまりに一方的な論理です。
■極めて不誠実なアフターフォロー
後日、運営不備を認めた上で「上司に確認して再度連絡する」との約束がありましたが、そこから1ヶ月以上、一度も連絡がありませんでした。こちらから再度連絡を入れるまで放置され、最終的には「不備は認めるが補償はしない」という、誠意の欠片もない回答でした。
■総評
「予約時間通りに席を用意する」という飲食店として最低限の契約すら守られず、トラブル発生後の対応も放置や逃げ越しです。42名という大人数の信頼を背負う幹事としては、二度と利用することはありませんし、他の方にもお勧めできません。
2024年12月末、42名の団体予約で利用しましたが、非常に無責任な対応を受けました。今後、大人数での宴会を検討されている幹事様のために、事実を共有します。
■当日の状況
19時30分開始の予約でしたが、案内されたのは20時過ぎ。気温3度の極寒の中、40名以上の参加者を30分以上も屋外で待機させられました。店側からは「前のお客様の都合」と説明がありましたが、事前連絡や防寒への配慮は一切なく、参加者の健康を軽視したオペレーションと言わざるを得ません。
■「時間のスライド」という理屈
抗議に対し、店側は「終了時間を30分後ろ倒しにしたから問題ない」という趣旨の説明をされました。しかし、冬空の下で30分待たされた身体的苦痛や、参加者全員の帰宅スケジュール（終電など）への影響を無視した、あまりに一方的な論理です。
■極めて不誠実なアフターフォロー
後日、運営不備を認めた上で「上司に確認して再度連絡する」との約束がありましたが、そこから1ヶ月以上、一度も連絡がありませんでした。こちらから再度連絡を入れるまで放置され、最終的には「不備は認めるが補償はしない」という、誠意の欠片もない回答でした。
■総評
「予約時間通りに席を用意する」という飲食店として最低限の契約すら守られず、トラブル発生後の対応も放置や逃げ越しです。42名という大人数の信頼を背負う幹事としては、二度と利用することはありませんし、他の方にもお勧めできません。
ディナー
会計：6,001～7,000円/人
来店シーン：会社の宴会
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30代後半/女性・来店日：2026/02/28・2回の投稿
ホットペッパーグルメで予約
4000円のコースでしたが、お腹いっぱいになりました。全部のお料理が美味しかったです。
店員さんもテキパキした人ばかりでした。
店員さんもテキパキした人ばかりでした。
ディナー | 5人
会計：3,001～4,000円/人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：＜120分飲み放題＞鯛の姿造り&牛ロ-スステ-キ付！8品4000円(税込)
50代前半/男性・来店日：2026/02/12
ホットペッパーグルメで予約
コースがお得で良かったです
ディナー | 6人
来店シーン：会社の宴会
予約コース：＜120分飲み放題＞日～木曜限定！オープン記念！鯛の姿造り&牛ステーキ付！[9品]6000→5000円
30代前半/男性・来店日：2026/02/07
ホットペッパーグルメで予約
鯛の姿造りが迫力あって美味しかったです。
ディナー | 7人
会計：3,001～4,000円/人
来店シーン：大人数の宴会
予約コース：＜120分飲み放題＞鯛の姿造り&牛ロ-スステ-キ付！8品4000円(税込)
60代～/男性・来店日：2026/01/31
ホットペッパーグルメで予約
60代６名で食事しました。魚、肉とも美味しくて満足です
ディナー | 6人
会計：3,001～4,000円/人
来店シーン：大人数の宴会
予約コース：＜120分飲み放題＞鯛の姿造り&牛ロ-スステ-キ付！8品4000円(税込)
※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。
