ALBERO アルベロ 王子神谷 お店の総評
評点の平均
- 来店シーン
-
- 家族・子供と42%
- 友人・知人と42%
- 記念日・サプライズ6%
- その他10%
- お店の雰囲気
- にぎやか落ち着いた
- 普段使い特別な日
ALBERO アルベロ 王子神谷 口コミ
20代後半/女性・来店日：2026/08/22
ホットペッパーグルメで予約
パスタランチを利用しました。クリーム系とトマト系があり、違う味を家族とシェアできました。サラダ、ドリンクがついていて良かったです。大盛り無料も嬉しいです。
ランチ | 2人
会計：1,001～1,500円/人
来店シーン：家族・子供と
予約コース：【ランチ】お席のみのご予約(土・日・祝日)
30代前半/女性・来店日：2026/08/11
ホットペッパーグルメで予約
オツマミもパスタも料理が非常に美味しい。珍しいお酒も扱っている。
ディナー | 2人
来店シーン：家族・子供と
予約コース：お席のみのご予約
来店日：2026/08/08
ホットペッパーグルメで予約
お酒もお料理も美味しかったです！
サラダもパスタも新鮮でボリュームがありました。(写真撮り忘れた)
前菜の盛合せの料理も一つ一つ美味しかったです！
接客もとても気持ち良く、また利用したいです！
サラダもパスタも新鮮でボリュームがありました。(写真撮り忘れた)
前菜の盛合せの料理も一つ一つ美味しかったです！
接客もとても気持ち良く、また利用したいです！
ディナー | 3人
会計：4,001～5,000円/人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：お席のみのご予約(金曜・土曜)
60代～/男性・来店日：2026/08/07・6回の投稿
ホットペッパーグルメで予約
オーダーの順番の具合か、同じ料理でも日によって提供時間が変わるのは確かで、何人かいる店員さんのスキルはまちまちです。空調は本日、かなり改善されていたように思えます。人それぞれ重視する点は違うとは思いますが、全体的な雰囲気、受ける印象はとても居心地良いお店です。越してきて2年半『徒歩圏内で禁煙の飲食店を全制覇』を目標としていますが（現在50店強）達成が遅れても何度も足を運んでしまうお店はあるものです。本日も美味しかった。写真を取り損ねたのですが、いつも洋風の『つまみ肉バーグ』が、今日はおろしを乗せた和風でした。そういう工夫もいい感じです。
ディナー | 2人
会計：3,001～4,000円/人
来店シーン：家族・子供と
予約コース：お席のみのご予約(金曜・土曜)
40代前半/女性・来店日：2026/08/01
ホットペッパーグルメで予約
大切な記念日に予約して伺いました。
料理の味は良かったのですが、接客対応について非常に残念に感じました。
5品ほど注文しましたが、前菜など数品は比較的早く提供された一方で、パスタは注文から約50分後、ステーキは約1時間後の提供でした。
店内はそれほど混雑している様子ではなく、店主の方もお客様と会話をされる余裕があるように見えたため、これほど提供まで時間がかかった理由が分からず、不思議に感じました。
その後、パスタが一度別のお客様のテーブルに提供されました。店員さんは配膳ミスに気付いておらず、しばらくしてから、そのお客様が「注文した料理と違います」と伝えたことで、初めて配膳ミスが判明しました。
その料理をそのまま私たちのテーブルへ持って来られたため、私たちは「もし同じ料理でしたら、そちらのお客様を優先していただき、私たちは後でも構いません」とお伝えしました。
しかし、店主の方からは「配膳を間違えただけです」と説明があるのみでした。一度他のお客様のテーブルに提供された料理をそのままいただくことには抵抗がありましたが、大切な記念日でもあり、その場の雰囲気を悪くしたくなかったため、そのままいただきました。それでも最後まで気持ちよく食事を楽しむことはできませんでした。
また、店内はかなり暑く、食事中も快適とは言えませんでした。
ミスは誰にでもあることだと思います。しかし、その後の説明や対応、謝罪の仕方こそがお店の印象を大きく左右するのではないでしょうか。
せっかくの大切な記念日で楽しみにしていただけに、とても残念でした。
料理の味は良かったのですが、接客対応について非常に残念に感じました。
5品ほど注文しましたが、前菜など数品は比較的早く提供された一方で、パスタは注文から約50分後、ステーキは約1時間後の提供でした。
店内はそれほど混雑している様子ではなく、店主の方もお客様と会話をされる余裕があるように見えたため、これほど提供まで時間がかかった理由が分からず、不思議に感じました。
その後、パスタが一度別のお客様のテーブルに提供されました。店員さんは配膳ミスに気付いておらず、しばらくしてから、そのお客様が「注文した料理と違います」と伝えたことで、初めて配膳ミスが判明しました。
その料理をそのまま私たちのテーブルへ持って来られたため、私たちは「もし同じ料理でしたら、そちらのお客様を優先していただき、私たちは後でも構いません」とお伝えしました。
しかし、店主の方からは「配膳を間違えただけです」と説明があるのみでした。一度他のお客様のテーブルに提供された料理をそのままいただくことには抵抗がありましたが、大切な記念日でもあり、その場の雰囲気を悪くしたくなかったため、そのままいただきました。それでも最後まで気持ちよく食事を楽しむことはできませんでした。
また、店内はかなり暑く、食事中も快適とは言えませんでした。
ミスは誰にでもあることだと思います。しかし、その後の説明や対応、謝罪の仕方こそがお店の印象を大きく左右するのではないでしょうか。
せっかくの大切な記念日で楽しみにしていただけに、とても残念でした。
ディナー | 3人
会計：3,001～4,000円/人
来店シーン：家族・子供と
予約コース：お席のみのご予約(金曜・土曜)
※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。
