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パンとエスプレッソと姫路城 お店の総評

算出方法について

評点の平均

4.2
算出対象 口コミ総数
84件 229件
  • 5
    45件 4
    23件 3
    8件 2
    5件 1
    3件
  • 料理・味 4.1
  • 接客・サービス 3.5
  • 雰囲気 3.8
  • コストパフォーマンス 3.1
来店シーン
  • 友人・知人と54%
  • 家族・子供と31%
  • 一人で8%
  • その他7%
お店の雰囲気
にぎやか落ち着いた
普段使い特別な日

パンとエスプレッソと姫路城 口コミ

口コミ機能について

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おむさん

50代後半/女性・来店日:2026/08/05

5.0

ホットペッパーグルメで予約

カフェのランチでお重というのが良かったです!温かいパンとサラダをいろいろ食べられて会話もはずみました。食べきれなかったパンを持ち帰る袋もついていました。ミニドリンクがスッキリしたドリンクだったらなお良かった(猛暑でしたので)
  • パンとエスプレッソと姫路城: おむさんの2026年08月06日の1枚目の投稿写真
  • パンとエスプレッソと姫路城: おむさんの2026年08月06日の2枚目の投稿写真
ランチ | 4人
会計:3,001~4,000円/人
来店シーン:友人・知人と
予約コース:【5名様以下】パンとエスプレッソと姫路城の特製「お重」ミニドリンク付き
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yucoさん

30代後半/女性・来店日:2026/08/02

5.0

ホットペッパーグルメで予約

18年ぶりの友人たちとゆっくりしたくて予約をして伺いました
流行りのお店ながらもガヤガヤしておらず落ち着いた時間を過ごせました。

お店の方の雰囲気も良くこのお店にして良かったです
かき氷を食べました、美味しかったです
  • パンとエスプレッソと姫路城: yucoさんの2026年08月03日の1枚目の投稿写真
  • パンとエスプレッソと姫路城: yucoさんの2026年08月03日の2枚目の投稿写真
  • パンとエスプレッソと姫路城: yucoさんの2026年08月03日の3枚目の投稿写真
ランチ | 4人
会計:1,501~2,000円/人
来店シーン:友人・知人と
予約コース:【5名様以下はこちら】お席のみのご予約※期間限定メニューは対象コースからのご予約必須
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かぴさんさん

50代前半/男性・来店日:2026/07/30

3.0

ホットペッパーグルメで予約

フレンチトーストの鉄板が熱いから気を付けるよう、提供時に一言言って欲しかった
ランチ | 3人
来店シーン:家族・子供と
予約コース:【5名様以下はこちら】お席のみのご予約※期間限定メニューは対象コースからのご予約必須
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みゆさん

20代前半/女性・来店日:2026/07/21・3回の投稿

5.0

ホットペッパーグルメで予約

コーヒーゼリーが入っているかき氷をいただきました!氷とその上に乗っているクリームの相性がとても良かったです。コーヒーゼリーもいいアクセントで美味しかったです。
ランチ | 2人
会計:2,001~3,000円/人
来店シーン:家族・子供と
予約コース:【5名様以下はこちら】お席のみのご予約※期間限定メニューは対象コースからのご予約必須
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ぼぼさん

40代前半/女性・来店日:2026/07/12

1.0

ホットペッパーグルメで予約

メニューの表記ミスと、その後の接客対応に大変疑問が残るお店でした

Instagramで拝見したかき氷を楽しみにお店に伺いました。

Instagramには特に注意書きがなかったのですが、店内のメニューには「中学生以下」と記載がありました。同行した子どもが中学生だったため注文したところ、店員さんから「中学生はオーダーできない、小学生まで」と言われました。
「中学生以下」という言葉の定義について指摘するまで店員さんは誰も気づいていない様子で、最終的には「記載ミスです」の一言だけで片付けられ、結局注文は断られてしまいました。表記ミスであるならば、その場は責任を持ってオーダーを受けるか、誠実な謝罪があるべきだと思います。

仕方なく別のメニューを頼んだのですが、あろうことか、先ほど「注文できない」と断られたはずのかき氷がテーブルに運ばれてきました。しかも、注文できない旨のやり取りをしていた当の店員さんが持ってこられたため、耳を疑いました。「注文できないと言われたので取り消したはずですが」と伝えると、「ハイ」とだけ言って無愛想に下げていかれました。

楽しみにしていたメニューが食べられなかったこと自体も残念ですが、お店側の言葉の定義への理解不足、度重なる連携ミス、そしてその際の不誠実な対応に呆れてしまいました。他にも細かい部分で気になる点が多く、もう二度と伺うことはありません。

なお、併設されているパン屋さんの店員さんはとても素敵な対応をしてくださっただけに、こちらのカフェ側の対応が非常に際立って残念でした。
ランチ | 3人
会計:2,001~3,000円/人
来店シーン:家族・子供と
予約コース:【5名様以下はこちら】お席のみのご予約※期間限定メニューは対象コースからのご予約必須

※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。

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  • TEL:要問い合わせ
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