別府タワービアガーデン ～BBQ＆Sauna～ お店の総評
評点の平均
- 来店シーン
-
- 友人・知人と42%
- 会社の宴会25%
- 家族・子供と17%
- その他16%
- お店の雰囲気
- にぎやか落ち着いた
- 普段使い特別な日
別府タワービアガーデン ～BBQ＆Sauna～ 口コミ
40代後半/女性・来店日：2026/05/16
ホットペッパーグルメで予約
店長さんらしき人が、アルバイトの男性に怒っていたり、詰め寄っていて、とても感じが悪かった。ドリンクを頼んでも、注文よりも怒る方が優先していた。アルバイトの男性は、とても感じが良くかったので、店長さんらしき人の指導力がないだけではないかな？と思いました。せっかく旅行で訪れて楽しみにしていただけにかなり残念でした。
ディナー | 3人
来店シーン：家族・子供と
予約コース：【人気No.1】屋上サムギョプサルBBQコース◆別府の夜景×韓国グリル！
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
せっかくご旅行中に楽しみにしてご来店いただいたにもかかわらず、スタッフ間のやり取りによりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。また、ドリンクのご注文対応よりもスタッフへの指導が優先されているように感じさせてしまったことも、接客の場としてあってはならないことだと受け止めております。
今後は、お客様の前でのスタッフ間の言動や指導方法を改め、どのスタッフが対応しても気持ちよくお過ごしいただける環境づくりを徹底してまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
せっかくご旅行中に楽しみにしてご来店いただいたにもかかわらず、スタッフ間のやり取りによりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。また、ドリンクのご注文対応よりもスタッフへの指導が優先されているように感じさせてしまったことも、接客の場としてあってはならないことだと受け止めております。
今後は、お客様の前でのスタッフ間の言動や指導方法を改め、どのスタッフが対応しても気持ちよくお過ごしいただける環境づくりを徹底してまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
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20代後半/男性・来店日：2026/04/01
ホットペッパーグルメで予約
ディナー | 4人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：【平日限定】屋上セルフ鉄板BBQ120分｜持ち込みOK×ソフドリ飲み放題
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご友人とのお食事の場に当店をお選びいただき、また高い評価をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
今後も屋上でのBBQを気軽に楽しんでいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ご友人とのお食事の場に当店をお選びいただき、また高い評価をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
今後も屋上でのBBQを気軽に楽しんでいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
40代前半/男性・来店日：2026/03/20
ホットペッパーグルメで予約
少し寒かったです。
雰囲気は抜群でしたが、、、、、
料理の質が少し残念に漢字ました。
雰囲気は抜群でしたが、、、、、
料理の質が少し残念に漢字ました。
ディナー | 10人
会計：6,001～7,000円/人
来店シーン：会社の宴会
予約コース：【100分飲み放題付】別府タワーお試しBBQコース◆コスパ重視でしっかり焼ける定番セット
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
雰囲気につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
一方で、寒さやお料理の質につきまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
屋外のビアガーデンという環境の中でも、より快適にお過ごしいただけるよう防寒対策を見直すとともに、お料理の内容・品質についても改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
雰囲気につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
一方で、寒さやお料理の質につきまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
屋外のビアガーデンという環境の中でも、より快適にお過ごしいただけるよう防寒対策を見直すとともに、お料理の内容・品質についても改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
60代～/男性・来店日：2026/02/20
ホットペッパーグルメで予約
地獄蒸し海鮮の食材が良くなかった。ヒーターの位置が高過ぎで温かく感じないし電源の無い足元毛布もどんなものかな？
熱は下がらない、上昇するだけです。
熱は下がらない、上昇するだけです。
ディナー | 2人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：お席のみのご予約
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、地獄蒸し海鮮の食材や暖房設備につきまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘の通り、屋外空間で快適にお過ごしいただくためには、暖房器具の位置や足元の防寒対策をより工夫する必要があると感じております。
食材の品質につきましても、今後の仕入れ・提供内容の見直しを行い、よりご満足いただける内容に改善してまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
また、地獄蒸し海鮮の食材や暖房設備につきまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘の通り、屋外空間で快適にお過ごしいただくためには、暖房器具の位置や足元の防寒対策をより工夫する必要があると感じております。
食材の品質につきましても、今後の仕入れ・提供内容の見直しを行い、よりご満足いただける内容に改善してまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
60代～/男性・来店日：2025/12/27
ホットペッパーグルメで予約
速い 安い 美味い
ディナー | 2人
来店シーン：家族・子供と
予約コース：お席のみのご予約
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
「速い・安い・美味い」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後も気軽に楽しんでいただけるビアガーデンとして、料理・価格・提供スピードの向上に努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
「速い・安い・美味い」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後も気軽に楽しんでいただけるビアガーデンとして、料理・価格・提供スピードの向上に努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。
