リーズナブルでハイクオリティの焼肉屋◎

サットン焼膳博多 お店の総評

算出方法について

評点の平均

3.8
算出対象 口コミ総数
26件 54件
  • 5
    8件 4
    9件 3
    7件 2
    1件 1
    1件
来店シーン
  • 友人・知人と49%
  • 会社の宴会24%
  • 家族・子供と7%
  • その他20%
お店の雰囲気
にぎやか落ち着いた
普段使い特別な日

サットン焼膳博多 口コミ

口コミ機能について

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よっしーさん

50代前半/男性・来店日:2026/02/27

5.0

ホットペッパーグルメで予約

食べ飲み放題のコースでした。
在席できるのが90分とディナータイムにしては少し短めでしたが、
ドリンク、食事の追加オーダー後の提供も早く、待ち時間なく頂くことができました。
肉は最初に数種類のセットが出てきて、そのあと好みで追加オーダー可能となります。
博多駅前には食べ放題の店が少ないのですが、ここは場所もよく、お勧めです。
ディナー | 3人
会計:5,001~6,000円/人
来店シーン:友人・知人と
予約コース:《前日予約必須》【食べ放題・飲み放題】◆がっつり食べ飲みはこのコース◆5,000円(税込)
お店からの返信
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
また、詳しいご感想と嬉しいお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。

食べ飲み放題コースにつきまして、提供スピードや内容にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
お待たせすることなくお楽しみいただけた点は、私どもにとって何よりでございます。

また、お時間に関するご意見もありがとうございます。
いただいたお声を参考に、よりご満足いただけるご利用時間やサービス内容について、今後の検討課題とさせていただきます。

立地面も含め「おすすめ」とのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
今後も皆さまにご満足いただけるお店づくりに努めてまいります。

またのご来店を心よりお待ちしております。
2026年3月27日
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さとっぺさん

50代後半/男性・来店日:2026/03/18

3.0

ホットペッパーグルメで予約

料理が3人分まとめて、出てきて分けて欲しかった。肉がイマイチでした。
ディナー | 3人
会計:3,001~4,000円/人
来店シーン:家族・子供と
予約コース:お席のみのご予約
お店からの返信
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、お料理の提供方法やお肉のお味につきまして、ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。

お料理をまとめてのご提供となり、ご不便をおかけしましたこと、またお肉の品質につきましてもご満足いただけなかったこと、深くお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、提供方法の見直しや品質の向上に努めてまいります。

この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
2026年3月27日
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あいかさん

20代前半/女性・来店日:2026/03/17

4.0

ホットペッパーグルメで予約

とてもとても美味しかったです!
前日予約をしておらず、食べ放題が選べなかったので3,000円のコースにしましたが十分すぎるくらいおなかいっぱいになりました!
飲み放題もビール付きはランクが高いようですが、ビール苦手若人達にはちょうどよかったです!
大満足でしたまたいきます!
ディナー | 6人
来店シーン:友人・知人と
予約コース:お席のみのご予約
お店からの返信
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
また、とても嬉しい口コミのご投稿、心より御礼申し上げます。

3,000円のコースでもお腹いっぱいお楽しみいただけたとのこと、
「とてもとても美味しかった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

また、飲み放題の内容につきましても、お好みに合っていたようで何よりでございます。
お客様に合わせてお楽しみいただける点も、当店の魅力の一つでございます。

今回は前日予約の関係で食べ放題をご利用いただけなかったとのことですが、
次回はぜひそちらもお試しいただければ幸いです。

「また行きます」とのお言葉を励みに、今後もよりご満足いただけるお店づくりに努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
2026年3月27日
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りつさん

50代前半/女性・来店日:2026/03/14

4.0

ホットペッパーグルメで予約

快く予約確認や人数変更などに応じていただきました。
大人数に対応していただきありがとうございました。
ディナー | 21人
会計:3,001~4,000円/人
来店シーン:友人・知人と
予約コース:《前日予約必須》◆思う存分楽しもう!満腹間違いなしの食べ放題コース!◆3,500円(税込)
お店からの返信
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
また、嬉しい口コミのご投稿、心より御礼申し上げます。

ご予約の確認や人数変更につきまして、スムーズに対応できたとのこと、安心いたしました。
大人数でのご利用にもご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。

今後も皆さまに気持ちよくご利用いただけるよう、柔軟な対応を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
2026年3月27日
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ヘレンさん

30代前半/男性・投稿日:2026/03/08

1.0
コースを頼んだにも関わらず、味噌チゲと白米とデザートを忘れられました。
こちらから忘れていることを伝えましたが、店員もピンときてなく、厨房に確認後ようやく理解したようでした。
店の誰からも謝罪がなく、ドリンクがラストオーダー後だったにも関わらず「今から持ってきますが、よろしいですか?」という対応だったので、断りましたが非常に不快でした。
今後はそのようなことがないよう教育していただければと思います。
会計:3,001~4,000円/人
来店シーン:友人・知人と
お店からの返信
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、コースのお料理の提供に不備があり、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

味噌チゲや白米、デザートのご提供が漏れてしまったこと、
またその後のスタッフの対応やご案内につきましても、十分な配慮ができておらず大変申し訳ございませんでした。
本来であれば、すぐに状況を確認し、誠意をもってご対応すべきところ、このような結果となり深く反省しております。

今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、スタッフへの指導およびオペレーションの見直しを徹底し、
同様のことが起こらないよう改善してまいります。

この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
2026年3月11日

※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。

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