Pizza Bistro Chair ピッツァ ビストロ チェア 東大和 お店の総評
- 来店シーン
-
- 家族・子供と44%
- 友人・知人と26%
- 一人で20%
- その他10%
- お店の雰囲気
- にぎやか落ち着いた
- 普段使い特別な日
Pizza Bistro Chair ピッツァ ビストロ チェア 東大和 口コミ
20代後半/女性・来店日：2026/04/20
ホットペッパーグルメで予約
会社の集まりで貸切予約をしたにもかかわらず、当日来店すると店側の手違いで貸切になっていませんでした。まず、この時点で予約管理として重大な問題だと思います。
しかし、さらに問題だったのはその後の対応です。こちらが貸切予約であることを伝えても、「人数分の席はあります」の一点張りで、問題を問題として扱う姿勢がまったく感じられませんでした。ホールスタッフから形式的な謝罪はありましたが、責任者からは誠意ある謝罪も説明もなく、むしろ開き直りに近い対応で、非常に不信感を抱きました。
貸切で予約しているにもかかわらず、他の家族連れを通常通り案内し続けたことも信じられません。貸切という契約内容そのものが守られていないにもかかわらず、それを是正しようとする動きもなく、「席はあるから問題ない」という認識で押し通そうとする姿勢には驚きました。
加えて、ドリンク提供も大幅に遅れ、進行にも支障が出ました。会社の集まりという重要な場で利用しているにもかかわらず、この対応では、店として大切な場面を任せられる水準にあるとは到底思えません。
飲食店である以上、ミスそのものは起こり得ると思います。しかし、本当に問われるのは、ミスが起きた後の対応です。今回については、その対応があまりにも不誠実で、完全に信頼を失いました。
正直、このレベルの対応では、今後オフィシャルな場面で利用することは考えられませんし、他の方にも安心しておすすめできません。貸切や重要な会食で利用を検討されている方は、十分注意された方がよいと思います。
しかし、さらに問題だったのはその後の対応です。こちらが貸切予約であることを伝えても、「人数分の席はあります」の一点張りで、問題を問題として扱う姿勢がまったく感じられませんでした。ホールスタッフから形式的な謝罪はありましたが、責任者からは誠意ある謝罪も説明もなく、むしろ開き直りに近い対応で、非常に不信感を抱きました。
貸切で予約しているにもかかわらず、他の家族連れを通常通り案内し続けたことも信じられません。貸切という契約内容そのものが守られていないにもかかわらず、それを是正しようとする動きもなく、「席はあるから問題ない」という認識で押し通そうとする姿勢には驚きました。
加えて、ドリンク提供も大幅に遅れ、進行にも支障が出ました。会社の集まりという重要な場で利用しているにもかかわらず、この対応では、店として大切な場面を任せられる水準にあるとは到底思えません。
飲食店である以上、ミスそのものは起こり得ると思います。しかし、本当に問われるのは、ミスが起きた後の対応です。今回については、その対応があまりにも不誠実で、完全に信頼を失いました。
正直、このレベルの対応では、今後オフィシャルな場面で利用することは考えられませんし、他の方にも安心しておすすめできません。貸切や重要な会食で利用を検討されている方は、十分注意された方がよいと思います。
ディナー | 17人
来店シーン：会社の宴会
予約コース："各種ご宴会に"当店自慢の前菜やピザ,肉料理含む2H飲み放題付き全8品"dinnerコース"
2
詳細を見る
60代～/女性・来店日：2026/04/19・8回の投稿
ホットペッパーグルメで予約
家族とランチに伺いました
本日のパスタは小エビとズッキーニのトマトパスタでした。食後のムレスナティーも美味しかったです。
本日のパスタは小エビとズッキーニのトマトパスタでした。食後のムレスナティーも美味しかったです。
ランチ | 2人
会計：1,501～2,000円/人
来店シーン：家族・子供と
予約コース：お席のみのご予約
60代～/女性・来店日：2026/04/18・3回の投稿
ホットペッパーグルメで予約
ピザ、パスタ、全て美味しい。
スタッフの接客も大変、いいです
スタッフの接客も大変、いいです
ディナー | 4人
会計：5,001～6,000円/人
来店シーン：家族・子供と
予約コース："単品飲み放題"ビールやワインも楽しめる・・・"2H単品飲み放題コース"※2フードオーダー制
30代前半/女性・来店日：2026/04/14
ホットペッパーグルメで予約
サラダもパスタもデザートも全て美味しかったです！
店員さんの対応がとても良かったです！
お会計終わったあと外までお見送りもしていただいて最初から最後まで居心地の良い空間でした(o^^o)
また行かせていただきます！
店員さんの対応がとても良かったです！
お会計終わったあと外までお見送りもしていただいて最初から最後まで居心地の良い空間でした(o^^o)
また行かせていただきます！
ランチ | 2人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：お席のみのご予約
40代前半/女性・来店日：2026/04/12
ホットペッパーグルメで予約
先日は予約時間を大幅に遅れましたこと、大変申し訳ございませんでした。
あいにく、予約者の私は当日都合によりお料理をいただくことができなかったのですが、お料理をいただいた仲間達がとても美味しくてびっくりした！と大絶賛しておりました。また、予約時から快く対応していただき、感謝しております。
また東大和市駅に行く際は利用させていただきます。
あいにく、予約者の私は当日都合によりお料理をいただくことができなかったのですが、お料理をいただいた仲間達がとても美味しくてびっくりした！と大絶賛しておりました。また、予約時から快く対応していただき、感謝しております。
また東大和市駅に行く際は利用させていただきます。
ランチ | 8人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：お席のみのご予約
※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。
