下野横丁

この度はご来店いただき、せっかく新しくできた当店をお選びいただいたにもかかわらず、ご満足いただけるサービスをご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。

メニューの品数や早い時間帯からの品切れ、料理の提供の遅れ、食べ終わったお皿の下げができていなかったことなど、度重なるご不快な思いをさせてしまい、深く反省しております。

特に、提供時間やお皿の片付けについては、お客様に快適にお過ごしいただくためにも改善すべき点だと認識しております。スタッフの配置や連携、在庫管理を見直し、混雑時でもできる限りスムーズな営業ができるよう改善に努めてまいります。


今回いただいたご意見を真摯に受け止め、料理・提供・接客・店内環境のすべてにおいて改善を重ねてまいります。貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

この度はご来店いただき、また口コミをお寄せいただきありがとうございます！

お料理を美味しく召し上がっていただけたとのことで、大変嬉しく思います

一方で、混雑時のドリンク提供にお時間をいただいてしまい、申し訳ございませんでした。せっかくのお食事の時間にお待たせしてしまったことを真摯に受け止め、スタッフ同士の連携やドリンク提供の体制を見直し、混雑時でもできる限りスムーズにお届けできるよう改善してまいります。

貴重なご意見をありがとうございます。次回ご来店いただいた際には、より快適にお楽しみいただけるようスタッフ一同努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております！

この度はご来店いただき、また丁寧な口コミをお寄せいただきありがとうございます。

、楽しい時間をお過ごしいただけたとのことで、大変嬉しく思います。店内の明るさや清潔感、掘りごたつのお席についてもお褒めいただきありがとうございます。
一方で、お料理の塩味が強く感じられたこと、また料理の提供にお時間をいただいてしまったこと、申し訳ございませんでした。焼き加減についてはお褒めいただいただけに、味付けの部分で残念な思いをさせてしまったことを真摯に受け止めております。今後、より多くのお客様に美味しく召し上がっていただける味付けを意識し、見直してまいります。
スタッフの接客やお見送りについても温かいお言葉をいただきありがとうございます。
これからも「また来たい」と思っていただけるお店を目指して、料理・サービスともに改善してまいります。また皆様でお越しいただける日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はご来店いただき、また楽しみに足を運んでくださったにもかかわらず、ご期待に沿うお料理をご提供できず申し訳ございませんでした。

特にだし巻き玉子につきまして、「しょっぱい」と感じられるほど味付けが濃かったとのこと、大変申し訳なく拝見いたしました。居酒屋で定番として楽しまれているお料理だからこそ、より残念なお気持ちにさせてしまったことを重く受け止めております。

いただいたご意見は調理スタッフとも共有し、味付けや提供前の確認を改めて見直してまいります。まだ新しいお店ではありますが、お客様に安心して「また来たい」と思っていただけるよう、一品一品の品質向上に努めてまいります。

貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

ご来店いただきありがとうございます！
唐揚げと豚の角煮を美味しく召し上がっていただけて、とても嬉しいです

唐揚げは外はカリッと中はジューシーに、角煮はじっくり煮込んで柔らかく仕上げておりますので、そのようなお言葉をいただけて励みになります！

ぜひまたお食事やお飲み会などでもお気軽にご利用ください。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております！