下野横丁

この度はご来店いただいたにもかかわらず、料理の提供や特典の小鉢サービス、注文商品の提供に至るまで、度重なる不手際でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

スピードメニューをお客様からご指摘いただいてから提供したことや、餃子をお届けできていなかったことなど、注文確認と提供体制に問題があったと深く反省しております。また、会計についてもご不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。

今回のご指摘をスタッフ全員で共有し、注文・提供・会計の確認を徹底し、再発防止に努めてまいります。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

この度もご来店いただき、誠にありがとうございます。以前お召し上がりいただいたタンのおでんを気に入ってくださり、再び楽しみにご来店いただけたこと、大変嬉しく思います。

しかしながら、今回は季節の関係でご提供できず、申し訳ございませんでした。また、紙のメニューとモバイルオーダーの内容が異なっていたことで、分かりづらい思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。メニューの更新・管理を徹底し、常に最新の情報をご案内できるよう改善してまいります。

早い時間帯から品切れが多い点についても、仕込み量や在庫管理を見直し、できる限り品切れを減らせるよう努めてまいります。

貴重なご意見を真摯に受け止め、より満足していただけるお店づくりに努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。

この度はご来店いただき、また高い評価をいただきありがとうございます！

これからも皆様に「また来たい」と思っていただけるよう、美味しいお料理と心地よい空間、丁寧なサービスを大切にしてまいります。

またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております！