鰻の成瀬 エイスクエア草津店 口コミ
40代前半/女性・来店日：2026/05/09
ホットペッパーグルメで予約
鰻自体は美味しかったが、お店の対応が無さ過ぎた。
まず、ほぼお客が居ない（1組だけ）にも関わらず、来店して「いらっしゃいませ」もなく、自動の来店音が鳴っているにも関わらず、店員さんは一人もキッチンから出て来ない。
無視をされているのか？帰った方が良いのか？と戸惑うこと2～3分ようやく来店に気付いた店員さんが案内に来た。注文してから退店する迄の時間も、ほぼお客さんが居ない店内で聞こえてくるのはキッチンの中の従業員さんの私語ばかり。
こんなにも閑散としてるにも関わらず貴重な来店客に対してあの対応は接客業として仕事する気はあるのか？と疑問さえ感じた。感じが悪過ぎてもう二度と行きたくない。
まず、ほぼお客が居ない（1組だけ）にも関わらず、来店して「いらっしゃいませ」もなく、自動の来店音が鳴っているにも関わらず、店員さんは一人もキッチンから出て来ない。
無視をされているのか？帰った方が良いのか？と戸惑うこと2～3分ようやく来店に気付いた店員さんが案内に来た。注文してから退店する迄の時間も、ほぼお客さんが居ない店内で聞こえてくるのはキッチンの中の従業員さんの私語ばかり。
こんなにも閑散としてるにも関わらず貴重な来店客に対してあの対応は接客業として仕事する気はあるのか？と疑問さえ感じた。感じが悪過ぎてもう二度と行きたくない。
ランチ | 1人
来店シーン：家族・子供と
予約コース：お席のみのご予約
1
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20代後半/女性・来店日：2026/04/12
ホットペッパーグルメで予約
とてもおいしかった！店員さんの対応もとてもいいと思う。是非また行きたい
ランチ | 2人
来店シーン：デート
予約コース：お席のみのご予約
60代～/男性・来店日：2026/04/29・2回の投稿
ホットペッパーグルメで予約
テイクアウトで利用させていただきました。容器も高級感があり、継ぎ足しのタレも付いていて好みでいただく事が、出来ます。うなぎも柔らかく美味しくいただきました。また、利用させていただきます。
ランチ | 2人
会計：5,001～6,000円/人
来店シーン：家族・子供と
予約コース：お席のみのご予約
60代～/男性・来店日：2026/04/22
ホットペッパーグルメで予約
ひつまぶしをオーダーしましたが、きざみ海苔を切らしているらしく、提供されませんでした。ひつまぶしとしては、あり得ないです。時間が遅く来店したのであればまだしも、午後一番の来店です。専門店としては、失格レベルではないかと思います。
ディナー | 2人
来店シーン：家族・子供と
予約コース：お席のみのご予約
※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。
