トレジオン福島店 口コミ
60代～/女性・来店日：2026/09/01
ホットペッパーグルメで予約
新店舗で気になり予約、来店
リクエストも全くスルーの様子
新店舗だから仕方ないとは言え、dishの説明もやっと、まだ教育がなってないせいか、ぎこちない
さらに食事中に空席になった席にいきなり掃除用モップで掃除するとは、飲食のタブーである
地場産の野菜豊富なメニューはとても良いコンセプトだけにサービスが残念過ぎた
リクエストも全くスルーの様子
新店舗だから仕方ないとは言え、dishの説明もやっと、まだ教育がなってないせいか、ぎこちない
さらに食事中に空席になった席にいきなり掃除用モップで掃除するとは、飲食のタブーである
地場産の野菜豊富なメニューはとても良いコンセプトだけにサービスが残念過ぎた
ランチ | 2人
会計：1,501～2,000円/人
来店シーン：接待・会食
予約コース：【ランチ】お席のみのご予約
sweety さま
この度はお越しいただき、またこのようなご指摘もいただき、誠にありがとうございます。
リクエストをスルーしてしまっていたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
レジのシステムを変更している最中で、２つの異なるシステムで予約管理をしていたために、スタッフも慣れておらず、漏れが発生してしまった可能性がございます。
こちらは日々定期的な確認をルール化し、再発防止に努めさせて頂きます。
空席になった途端モップで掃除したというご指摘に関して、スタッフに確認したところ、飲み物がこぼれてしまいモップで掃除をしようとしたと判明しました。
お食事中に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
頂いたご指摘を真摯に受け止め、サービスの向上に努めさせていただきます。
この度は丁寧なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
この度はお越しいただき、またこのようなご指摘もいただき、誠にありがとうございます。
リクエストをスルーしてしまっていたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
レジのシステムを変更している最中で、２つの異なるシステムで予約管理をしていたために、スタッフも慣れておらず、漏れが発生してしまった可能性がございます。
こちらは日々定期的な確認をルール化し、再発防止に努めさせて頂きます。
空席になった途端モップで掃除したというご指摘に関して、スタッフに確認したところ、飲み物がこぼれてしまいモップで掃除をしようとしたと判明しました。
お食事中に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
頂いたご指摘を真摯に受け止め、サービスの向上に努めさせていただきます。
この度は丁寧なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
50代後半/女性・来店日：2026/08/30
ホットペッパーグルメで予約
福島の食材や飲み物をコンセプトにしたメニューで福島県民としてうれしく思いました。コース予約をしたかったのですが3名からだったのでダメでした。2名からコース予約できたらいいな と思いました。
ディナー | 2人
会計：5,001～6,000円/人
来店シーン：家族・子供と
予約コース：【ディナー】お席のみのご予約
ポンタ さま
この度はお越しいただき、また高評価をいただき誠にありがとうございます！
お食事を楽しんでいただけたようで嬉しく思っております。
コースに関しても、基本的には3名さまから対応しておりますが、ぜひご相談いただければ幸いです。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。
この度はお越しいただき、また高評価をいただき誠にありがとうございます！
お食事を楽しんでいただけたようで嬉しく思っております。
コースに関しても、基本的には3名さまから対応しておりますが、ぜひご相談いただければ幸いです。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。
60代～/女性・来店日：2026/08/29
ホットペッパーグルメで予約
福島県内や東北の食材やお酒が多く使われており、塩分も控えめで食材の持ち味が生かされていたと思います。クラフトビールのお値段がもう少し抑えられるとなおありがたかったですが、おいしかったので良しとします(笑)。店長さん？オーナーさん？と思われる方の応対もとても良かったです。
ディナー | 3人
来店シーン：家族・子供と
予約コース：【ディナー】お席のみのご予約
くまママ さま
この度はお越しいただき、また高評価をいただき誠にありがとうございます！
ビールやお料理も楽しんでいただけたようで嬉しいです。
スタッフの対応に関しても評価いただき、誠にありがとうございます！
慢心せず、より良いサービスができるように努めさせていただきまs。
メニューは季節や仕入れで変わってきますので、またぜひお越しいただければ嬉しいです！
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。
この度はお越しいただき、また高評価をいただき誠にありがとうございます！
ビールやお料理も楽しんでいただけたようで嬉しいです。
スタッフの対応に関しても評価いただき、誠にありがとうございます！
慢心せず、より良いサービスができるように努めさせていただきまs。
メニューは季節や仕入れで変わってきますので、またぜひお越しいただければ嬉しいです！
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。
60代～/女性・来店日：2026/08/30
ホットペッパーグルメで予約
ランチ | 2人
会計：1,501～2,000円/人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：【ランチ】お席のみのご予約
fuku さま
この度はお越しいただき、また高評価をいただき誠にありがとうございます！
頂いた評価を励みに、スタッフ一同より良いサービスができるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。
この度はお越しいただき、また高評価をいただき誠にありがとうございます！
頂いた評価を励みに、スタッフ一同より良いサービスができるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。
退会済みユーザーさん
来店日：2026/08/29
ホットペッパーグルメで予約
オープンして間もないお店だったが、店員さんが活気に溢れていて感じが良かった。
店内もオシャレ。
着席してから店員さんがメニューをなかなか持って来ないので、QRから注文したらようやく持ってきた。忙しかったからかもしれないが、着席してから10分後位にメニューを持ってくるのはちょっと遅いと思った。
料理は彩り豊かで、新鮮で、何を食べても美味しかった。
ドリップコーヒーのプレゼントもあり、持って来た女性の方が明るくて朗らかで感じ良かった。
会計時に、ポイント差し引く前の金額を請求されたので、ポイント使ってますと話した。
漏れがないようにシステムとか見直して頂けるとありがたい。
少々厳しい事も言ったが、全体的に活気に溢れ、老若男女問わず幅広い方々が利用しやすい、とても良いお店だと思いました。また機会があれば行きたいです。ご馳走様でした。
店内もオシャレ。
着席してから店員さんがメニューをなかなか持って来ないので、QRから注文したらようやく持ってきた。忙しかったからかもしれないが、着席してから10分後位にメニューを持ってくるのはちょっと遅いと思った。
料理は彩り豊かで、新鮮で、何を食べても美味しかった。
ドリップコーヒーのプレゼントもあり、持って来た女性の方が明るくて朗らかで感じ良かった。
会計時に、ポイント差し引く前の金額を請求されたので、ポイント使ってますと話した。
漏れがないようにシステムとか見直して頂けるとありがたい。
少々厳しい事も言ったが、全体的に活気に溢れ、老若男女問わず幅広い方々が利用しやすい、とても良いお店だと思いました。また機会があれば行きたいです。ご馳走様でした。
ランチ | 1人
会計：1,001～1,500円/人
来店シーン：一人で
予約コース：【ランチ】お席のみのご予約
az さま
この度はお越しいただき、またこのような評価をいただき誠にありがとうございます。
お料理や雰囲気の部分で高評価をいただけた一方で、スタッフの気配りやオペレーションに関して、十分な対応ができておらず大変申し訳ございませんでした。
今後はサービスやオペレーションを見直し、お客様が快適に過ごせるように努めさせていただきます。
メニューに関しても季節や仕入れでどんどん変更し、楽しんで頂けるように取り組んでまいりますので、また近くにお越しの際は、ぜひご来店を心よりお待ち申し上げております。
この度はお越しいただき、またこのような評価をいただき誠にありがとうございます。
お料理や雰囲気の部分で高評価をいただけた一方で、スタッフの気配りやオペレーションに関して、十分な対応ができておらず大変申し訳ございませんでした。
今後はサービスやオペレーションを見直し、お客様が快適に過ごせるように努めさせていただきます。
メニューに関しても季節や仕入れでどんどん変更し、楽しんで頂けるように取り組んでまいりますので、また近くにお越しの際は、ぜひご来店を心よりお待ち申し上げております。
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