鳥元 新宿西口店 お店の総評
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とても素晴らしい料理・味
来店した95%の人が満足しています
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素晴らしい雰囲気
来店した88%の人が満足しています
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素晴らしい接客・サービス
来店した80%の人が満足しています
- 来店シーン
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- 友人・知人と61%
- 家族・子供と11%
- 一人で11%
- その他17%
- お店の雰囲気
- にぎやか落ち着いた
- 普段使い特別な日
鳥元 新宿西口店 口コミ
60代~/男性・来店日:2026/03/14・24回の投稿
ホットペッパーグルメで予約
特につくねの歯ごたえが最高です!
50代後半/男性・来店日:2026/03/14・4回の投稿
ホットペッパーグルメで予約
男性・来店日:2026/03/11
ホットペッパーグルメで予約
料理はデザート含めて手抜きなしで美味しく頂けた。
特には北海道の地ビールが飲み放題に入っていて気に入りました。
提供のスピード、タイミングなどもノンストレスで人気店と言うのは納得できる。
50代前半/女性・来店日:2026/03/08
ホットペッパーグルメで予約
料理はどれも美味しくて大満足でしたが、店員さんに頼む度に「それはありません」と言われて残念でした。
メニューに売り切れ情報を書いて欲しいです。
ご指摘の通り、ご注文のたびにお断りしてしまうのは、お客様にとって非常にストレスなことと深く反省しております。
再発防止に努めてまいります。
20代前半/女性・来店日:2026/03/07
ホットペッパーグルメで予約
料理はとても美味しかったのですが、頼んだ商品がなかなかきませんでした…。最初に頼んだ商品が20分ほど来ず、店員さんに伝えたところもう来るとのことだったのでさらに10分待ち、それでも来なかったため別の店員さんに伝えたところ持ってくると言われたのですがまた来ず、新しく頼んだ商品はどんどん来るのですが、1番最初に頼んだ商品は、最終的に4回店員さんに伝えて1時間ほど待ってようやく食べれました。食事はとても美味しかったので、そこだけ残念でした。また行きたいと思うので、その時には改善されていたら嬉しいです!
名物の「つくね」を絶賛していただき、何本もお召し上がりいただけたとのこと、調理スタッフ一同大変喜んでおります。
最初のご注文から1時間近くもお待たせし、4度もの催促のお手間をかけさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
不手際が重なった接客対応につきまして、店舗責任者として猛省しております。
ご指摘いただいた内容は真摯に受け止め、改善致します
※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。

