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パセラ 横浜関内店 お店の総評

算出方法について

評点の平均

4.7
算出対象 口コミ総数
48件 231件
  • 5
    38件 4
    6件 3
    4件 2
    0件 1
    0件
  • 料理・味 4.8
  • 接客・サービス 4.8
  • 雰囲気 4.8
  • コストパフォーマンス 4.8
来店シーン
  • 友人・知人と38%
  • 家族・子供と22%
  • 一人で17%
  • その他23%
お店の雰囲気
にぎやか落ち着いた
普段使い特別な日

パセラ 横浜関内店 口コミ

口コミ機能について

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Yumikoさん

40代後半/女性・来店日:2026/08/29・2回の投稿

5.0

ホットペッパーグルメで予約

年長組男児とふたりで利用しました。
機材の不調を子に指摘されるまで気付かずフロント通報が遅れてしまったのですが、快く即対応に来てくれました。機械音痴の母ひとりでもサポートいただけ、快適に過ごせました。
開会後フロントで専用コインをいただきガチャ回して出られるため、スムーズな退店にも配慮されていてとても助かりました。
ランチ | 1人
会計:1,001~1,500円/人
来店シーン:家族・子供と
予約コース:お席のみのご予約
お店からの返信
この度はお子様とご一緒にご来店いただき、誠にありがとうございます!

機材の不調に際して、スタッフの対応がお役に立てたとのこと、大変嬉しく思います
。お子様との大切な時間を快適にお過ごしいただけたようで、何よりです。

また、退店時のガチャガチャもお楽しみいただけたようで嬉しく思います!
お子様にも最後まで楽しい気持ちでお過ごしいただけるよう、工夫を大切にしております。

これからも機械の操作に不安があるお客様や、
小さなお子様連れのお客様にも安心してご利用いただけるよう、
丁寧なサポートと快適な環境づくりに努めてまいります。

ぜひまたお子様とご一緒に遊びにいらしてください!
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
2026年10月17日
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Yumikoさん

40代後半/女性・来店日:2026/08/28・2回の投稿

5.0

ホットペッパーグルメで予約

年長組男児とふたりで利用しました。
どのくらい集中して遊べるのか予想つかず
カラオケの一室とソフトドリンク飲み放題付けようとしたところ、2階のキッズスペースも利用出来るプランを勧めていただけました。とてもありがたい提案でした。
ディナー | 1人
会計:2,001~3,000円/人
来店シーン:家族・子供と
予約コース:お席のみのご予約
お店からの返信
この度はお子様とご一緒にご来店いただき、誠にありがとうございます!

プランのご案内がお役に立てたとのこと、大変嬉しく思います。
お子様の年齢や遊び方に合わせて、カラオケだけでなく2階のキッズスペースも楽しめるプランをご提案でき、
ご満足いただけたようで何よりです!

これからもお子様連れのお客様にぴったりの過ごし方をご提案し、
ご家族皆さまに楽しい時間をお過ごしいただけるよう努めてまいります。

ぜひまたお子様と一緒に遊びにいらしてください!
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
2026年10月17日
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Koniさん

60代~/無回答・来店日:2026/08/19・2回の投稿

4.0

ホットペッパーグルメで予約

定期的に学生時代の仲間とカラオケで利用しています。時代に流行った歌を大合唱。自分たちに丁度いい場所になっています。

飲物もフードも丁寧に作られていて美味しいです。
ランチ | 3人
会計:3,001~4,000円/人
来店シーン:友人・知人と
予約コース:【期間限定】3時間料金で5時間滞在!デイタイムパック【5時間/飲み放題】
お店からの返信
この度は嬉しい口コミをお寄せいただき、ありがとうございます!

学生時代のお仲間との集まりで、定期的にご利用いただいているとのこと、大変嬉しく思います。
思い出の歌を皆さまで大合唱する時間に、パセラが「自分たちに丁度いい場所」となれていることを、とても嬉しく感じております。

また、お飲み物やフードについても「丁寧に作られていて美味しい」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。

これからも皆さまの大切な時間を楽しく過ごしていただける場所であり続けられるよう、より良い空間とサービスをご提供してまいります。

これからもお仲間の皆さまで、思い出の歌を思いきり歌いにいらしてください!
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
2026年9月7日
Noimage

ぱんたさん

20代後半/男性・来店日:2026/08/23・10回の投稿

5.0

ホットペッパーグルメで予約

雰囲気がよく、内装が素敵です。料理は定番とアジアン料理がオススメで、パスタやピザもあります。
  • パセラ 横浜関内店: ぱんたさんの2026年08月25日の1枚目の投稿写真
ディナー | 1人
来店シーン:一人で
予約コース:お席のみのご予約
お店からの返信
この度はご来店いただき、また★5の嬉しい評価をお寄せいただきありがとうございます!

店内の雰囲気や内装についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。
また、定番料理やアジアン料理をはじめ、パスタやピザなど豊富なメニューもお楽しみいただけたようで何よりです。

これからもカラオケだけでなく、お食事や空間も楽しんでいただけるお店を目指してまいります。

またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております!
2026年9月7日
Noimage

ぱんたさん

20代後半/男性・来店日:2026/08/19・10回の投稿

5.0

ホットペッパーグルメで予約

料理がなかなか美味しくてボリュームあります。雰囲気がかなりよかった。
  • パセラ 横浜関内店: ぱんたさんの2026年08月19日の1枚目の投稿写真
ディナー | 1人
来店シーン:一人で
予約コース:お席のみのご予約
お店からの返信
この度はご来店いただき、また★5の嬉しい評価をお寄せいただきありがとうございます!

お料理の味やボリュームにご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
また、店内の雰囲気についてもお褒めいただき、ありがとうございます!

これからも美味しいお料理と、ゆったりと楽しくお過ごしいただける空間をご提供できるよう努めてまいります。

またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております!
2026年9月7日

※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。

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  • ◎:即予約可
  • □:リクエスト予約可
  • TEL:要問い合わせ
  • ×:予約不可
  • 休:定休日
  • :通常よりポイントがお得にたまります

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