すし土風炉 ラスカ平塚店 口コミ
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ホットペッパーグルメで予約
お料理もお酒も大変満足でした。
気になることがありまして、アルバイトの女の子のグラスの置き方が雑でした。
今まであまり気にした事ないですが、会話が一瞬止まる音が何度かあってビックリしました。
ディナー | 4人
会計:5,001~6,000円/人
来店シーン:友人・知人と
予約コース:8月月初~お盆16日まで特別企画 【舟盛コース】プレミアム飲み放題込み6000円⇒5000円(税込)
mamiko様 この度は「すし土風炉 ラスカ平塚店」をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お料理やお酒にご満足いただけた一方で、スタッフの接客に関しましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。グラスの置き方や、お客様に緊張感を与えてしまうような雰囲気作りがあったこと、店舗として深く反省しております。今後は全アルバイトスタッフを含め、丁寧な所作と心地よい空間づくりの再教育を徹底してまいります。貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
2026年8月19日
リルナさん
40代後半/女性・来店日:2026/08/07・2回の投稿
ホットペッパーグルメで予約
新人さんが多くてちょっと接客がイマイチでしたが、楽しいお時間過ごせました。
ありがとうございました。
ディナー | 7人
会計:5,001~6,000円/人
来店シーン:友人・知人と
予約コース:雪室熟成豚のせいろ蒸しと旬菜がメイン【せいろ蒸しコース】飲み放題込み5500円⇒5000円(税込)
リルナ様 この度は「すし土風炉 ラスカ平塚店」をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なクチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。当日は新人スタッフが多く、接客において至らない点があり、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。それにもかかわらず、「楽しいお時間を過ごせた」との温かいお言葉をいただき、大変救われる思いでございます。いただきましたご指摘を真摯に受け止め、すべてのお客様にスムーズで心地よい接客をご提供できるよう、スタッフの育成・指導に力を入れてまいります。リルナ様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
2026年8月19日
ナガッチさん
60代~/男性・来店日:2026/08/08・2回の投稿
ホットペッパーグルメで予約
2回目の利用です。生レモンのお酒がとても美味しく飲み過ぎてしまいました。料理も美味しくてまた利用したいと思っています。
ディナー | 3人
会計:5,001~6,000円/人
来店シーン:家族・子供と
予約コース:席のみ予約
ナガッチ様 いつも「すし土風炉 ラスカ平塚店」をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中温かい口コミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。2回目のご来店とのこと、大変嬉しく拝読いたしました。当店の生レモンのお酒やお料理にご満足いただけて、「また利用したい」とのお言葉まで頂戴でき、スタッフ一同大変励みになっております。お酒が進む楽しいディナータイムをお過ごしいただけたようで何よりでございます。今回はご家族でお越しいただいたとのこと、皆様で素敵な時間を過ごせるよう、今後も一層美味しいお料理と心地よいサービスを追求してまいります。ナガッチ様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
2026年8月19日
かおさん
50代前半/女性・来店日:2026/08/07
ホットペッパーグルメで予約
サークルの打ち上げで5500円の飲み放題のコース料理をオーダーしました。
天ぷらの盛り合わせがとても美味しかったです。
利用した時間が2時半からでしたので周りは静かでした。
ランチ | 8人
会計:5,001~6,000円/人
来店シーン:友人・知人と
予約コース:大漁舟盛りとローストビーフがメインの【舟盛コース】飲み放題込み5,500円(税込)
かあさん様 この度は「すし土風炉 ラスカ平塚店」をご利用いただき、誠にありがとうございました。サークルの打ち上げという大切な集まりに当店をお選びいただき、大変光栄に存じます。また、お料理の「天ぷらの盛り合わせ」につきましても、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく励みになります。当店では、ランチタイムを過ぎた遅めのお時間でも、お客様にゆったりとお食事や会話を楽しんでいただけるよう空間作りに努めております。リラックスしてお過ごしいただけたようで安心いたしました。今後とも皆様に喜んでいただける料理とサービスの向上に努めてまいります。かあさん様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2026年8月19日
こうちゃんさん
50代前半/男性・来店日:2026/08/08・2回の投稿
ホットペッパーグルメで予約
【舟盛コース】プレミアム飲み放題込みで予約いたしました、刺身や天婦羅など料理も美味しく頂くことができ、また時間延長もご対応頂き非常に満足致しました。
ランチ | 3人
来店シーン:家族・子供と
予約コース:8月月初~お盆16日まで特別企画 【舟盛コース】プレミアム飲み放題込み6000円⇒5000円(税込)
こうちゃん様 この度は「すし風炉 ラスカ平塚店」をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、大変励みになる嬉しい口コミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。当店の【舟盛コース】とプレミアム飲み放題にご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。お刺身や天婦羅など、お料理の味もお気に召していただけて私どもも大変嬉しく思います。お時間の延長につきましても、ご家族皆様でごゆっくりお過ごしいただける一助となったのであれば幸いでございます。これからも皆様に美味しく楽しい時間を過ごしていただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。こうちゃん様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
2026年8月19日
※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。