ごん蔵 県央店 口コミ
50代前半/女性・投稿日：2026/03/30
日曜日の夜利用しました。昼のランチ営業があって、材料が多く出てしまったかは不明だが、一品、二品頼んだあたりから、スタッフから、注文した物が提供できなくなりましたという声が聞かれ、メニューを見ても提供出来ない物が次から次へと出てきて、持病で食べられないない物がある家族を連れて来たのにご飯と味噌汁しか食べられず可哀想な思いをさせてしまった。提供時間も遅く非常にがっかりしました。自分の誕生日のお祝いの席でしたが、嫌な思い出になりました。改善していただきたいです。
会計：5,001～6,000円/人
来店シーン：記念日・サプライズ
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40代前半/女性・来店日：2026/03/27・2回の投稿
ホットペッパーグルメで予約
子供の卒園式後、大人2名・子供2名でランチ利用のため、直前に席だけ予約しました。
13:30がラストオーダーとの連絡を受け、了承して来店。12時過ぎに入店し注文まで10分ほどかかりましたが、提供までの時間が非常に長く感じました。最初のざるラーメンが届くまで30分以上、その後も15分ほどで次の料理、さらに10分以上待つという状況でした。
幸い子供の料理は先に届きましたが、大人の分はあまりにも時間がかかるため、スタッフに進捗を確認。最初は「今お持ちします」との返答でしたが、5分経っても届かず、再度キャンセル希望を伝えると「確認します」と言われ、結局注文から約50分後にやっと提供されました。子供はすでに食べ終えており、急いで食べることになりました。
個室で落ち着いて食事を楽しめると思い選んだのですが、今回の対応は非常に残念でした。過去に利用した際はここまで時間がかかったことはなく、今回の遅延について事前に一言案内があれば印象も変わったと思います。また、最後に料理を持ってきたスタッフが「お料理お揃いでしょうか？」と尋ねた際、スタッフ間の情報共有が十分でない印象を受けました。
私自身も飲食経験があるため、業務上の難しさは理解しています。しかし、それを踏まえても今回の体験はあまりにも時間がかかり、残念に感じました。今後同じような思いをするお客様がいないことを願い、お店のアンケートに率直な意見を提出しました。
セットメニューが多く、調理工程が複雑であることは理解しますが、オペレーションの見直しや事前案内など、改善の余地があるのではないでしょうか。もちろん、こうした状況は仕方のないことかもしれませんが、今回の体験は少し心に残りました。
美味しい食事を提供してくださる飲食店の方々には感謝していますが、今回はサービス面で非常に残念に感じました。
13:30がラストオーダーとの連絡を受け、了承して来店。12時過ぎに入店し注文まで10分ほどかかりましたが、提供までの時間が非常に長く感じました。最初のざるラーメンが届くまで30分以上、その後も15分ほどで次の料理、さらに10分以上待つという状況でした。
幸い子供の料理は先に届きましたが、大人の分はあまりにも時間がかかるため、スタッフに進捗を確認。最初は「今お持ちします」との返答でしたが、5分経っても届かず、再度キャンセル希望を伝えると「確認します」と言われ、結局注文から約50分後にやっと提供されました。子供はすでに食べ終えており、急いで食べることになりました。
個室で落ち着いて食事を楽しめると思い選んだのですが、今回の対応は非常に残念でした。過去に利用した際はここまで時間がかかったことはなく、今回の遅延について事前に一言案内があれば印象も変わったと思います。また、最後に料理を持ってきたスタッフが「お料理お揃いでしょうか？」と尋ねた際、スタッフ間の情報共有が十分でない印象を受けました。
私自身も飲食経験があるため、業務上の難しさは理解しています。しかし、それを踏まえても今回の体験はあまりにも時間がかかり、残念に感じました。今後同じような思いをするお客様がいないことを願い、お店のアンケートに率直な意見を提出しました。
セットメニューが多く、調理工程が複雑であることは理解しますが、オペレーションの見直しや事前案内など、改善の余地があるのではないでしょうか。もちろん、こうした状況は仕方のないことかもしれませんが、今回の体験は少し心に残りました。
美味しい食事を提供してくださる飲食店の方々には感謝していますが、今回はサービス面で非常に残念に感じました。
ランチ | 4人
会計：1,501～2,000円/人
来店シーン：家族・子供と
予約コース：お席のみのご予約
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30代後半/男性・来店日：2026/03/27
ホットペッパーグルメで予約
からあげチキン南蛮定食をいただきました。
ボリュームたっぷりで、とてもおいしかったです！
ごはんは、雑穀米で大盛にしましたが、本当に大盛でした笑
食べ切れるか不安になりましたが、おいしかったので、ペロリといけました。
またよろしくお願いします!
ボリュームたっぷりで、とてもおいしかったです！
ごはんは、雑穀米で大盛にしましたが、本当に大盛でした笑
食べ切れるか不安になりましたが、おいしかったので、ペロリといけました。
またよろしくお願いします!
ランチ | 6人
会計：1,001～1,500円/人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：お席のみのご予約
40代前半/女性・来店日：2026/03/24
ホットペッパーグルメで予約
フリーのドリンクが数種類あって嬉しかった！
お料理も美味しいし、ランチで個室も嬉しい。
ただ、お隣が5-6人で昼宴会されていたようでかなりうるさかったので席を離してほしかったのが本音。
お料理も美味しいし、ランチで個室も嬉しい。
ただ、お隣が5-6人で昼宴会されていたようでかなりうるさかったので席を離してほしかったのが本音。
ランチ | 2人
会計：1,501～2,000円/人
来店シーン：家族・子供と
予約コース：お席のみのご予約
30代後半/女性・来店日：2026/03/23
ホットペッパーグルメで予約
ボリュームがあり、とっても美味しかったです！
ランチ | 3人
会計：1,501～2,000円/人
来店シーン：家族・子供と
予約コース：お席のみのご予約
※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。
