かに料理 横浜甲羅本店 お店の総評
評点の平均
- 来店シーン
-
- 家族・子供と58%
- 記念日・サプライズ18%
- 友人・知人と13%
- その他11%
- お店の雰囲気
- にぎやか落ち着いた
- 普段使い特別な日
かに料理 横浜甲羅本店 口コミ
30代前半/男性・来店日:2026/02/22
ホットペッパーグルメで予約
また利用したいと思います
またご感想もお寄せいただき感謝申し上げます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
20代後半/女性・来店日:2026/02/22
ホットペッパーグルメで予約
元々予約したメニューが予約日は対象外だった為、決めてまた連絡するよう伝えられました。決めて連絡した際出たのは男性店員の方だったのですが、卵アレルギーの対応は可能か伺ったところ、つなぎも無理ですか?と聞かれたので、念のためそれも含めて対応可能ならお願いしたいです、とお伝えしたところ、「つなぎも無理ということですね?!」とすごい勢いで言ってきました。なので、その対応も可能であればお願いしたいです。と再度お伝えすると、また同じことをキレ気味で言ってきました。さすがにあの態度はないのでは?と思い、大変不愉快になりました。
当日もそのような件があったのでかなり不安でしたが、早めに着いてしまい、店内で受付をして待っててもしばらく誰も来ず。前の方が呼び出されてましたが、受付には私と母のみで、母がこちらは次の番号です、と伝えたところ「予約の方はまだです」と冷たく言ってきました。絶対この前電話対応した人だと確信しました。当日までそのような態度で対応されていて、非常に不愉快でしたので投稿させていただきます。
食事も美味しかったし、食事を運んで下さった方達は、非常に丁寧で良かったのでとても残念です
また、ご意見・ご感想もお寄せいただき感謝申し上げます。
店舗スタッフの対応によりご不快な思いをお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。
いただいた内容を元に従業員教育の改善に努めてまいります。
改めましてこのたびは誠に申し訳ございませんでした。
60代~/女性・来店日:2026/01/30
ホットペッパーグルメで予約
ズワイ蟹は、食べやすいように殻にカットしてくれて、ありがたかった。鍋の締めには雑炊も楽しめ、デザートのシャーベットも付いた、お腹いっぱい満足のコースでした。
お店の方の、所作やコースの進め方も丁寧で、接客も良かったです。
また、何かの記念日などに利用したいと思います。
接客についてのお言葉も励みになります。
いただいたご意見を大切に、より良いおもてなしを目指してまいります。
30代前半/女性・来店日:2026/02/14
ホットペッパーグルメで予約
ご家族のお祝いに当店をお選びいただき、ケーキや写真をお喜びいただけたと伺い大変光栄です。
お寄せいただいたお言葉はスタッフへ共有し、今後の励みにいたします。
今後ともよろしくお願いいたします。
60代~/女性・来店日:2026/02/10
ホットペッパーグルメで予約
小鉢、茹でズワイ蟹一匹、かに刺身、ズワイ蟹かにすき、ズワイ蟹陶板焼きズワイ蟹天ぷら、雑炊、デザート
7700円でとてもお得な内容です。
接客も丁寧でまた利用したいです。
コースの内容や接客をお褒めいただき、大変励みになります。
皆様に安定してご満足いただけるよう、料理の提供と接客の両面で一層精進してまいります。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。

