様々な空間で楽しむ手作りイタリア料理

イタリアンダイニング グラッツェ 北2条店 お店の総評

総評について

来店シーン
  • 友人・知人と58%
  • デート12%
  • 会社の宴会9%
  • その他21%
お店の雰囲気
にぎやか落ち着いた
普段使い特別な日

イタリアンダイニング グラッツェ 北2条店 口コミ

口コミ機能について

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ももさん

20代前半/女性・来店日:2026/03/21

ホットペッパーグルメで予約

オムレツが美味しかったです!
ディナー | 2人
来店シーン:デート
予約コース:【12月26日~】お席のみのご予約
お店からの返信
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
オムレツが美味しかったとのお言葉をいただき、大変光栄でございます。

調理スタッフにとって、一皿一皿心を込めてお作りしたお料理を喜んでいただけることが、何よりの励みになります。
これからも、何度訪れても幸せな美味しさに出会えるような店づくりに励んでまいります。

次回のご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
2026年4月2日
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ひっささん

50代後半/女性・来店日:2026/03/21

ホットペッパーグルメで予約

3人の女子会で利用しました。
料理も美味しくて、店員さんも愛想良くて親切でした。
個室を利用しましたが、ハンガーがなくて残念。照明にホコリがたまっていて、衛生面が少し気になりました。
ディナー | 3人
会計:3,001~4,000円/人
来店シーン:友人・知人と
予約コース:【グラッツェコース】手軽に堪能!8品+生ビール込120分飲み放題付3500円(税込)
お店からの返信
この度は3名様での女子会に当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お料理のお味やスタッフの接客についてお褒めいただき、大きな励みとなります。

しかしながら、個室の備品不足や清掃の不備により、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
衛生面においても配慮に欠けた状態でお迎えしてしまったこと、深く反省しております。

今後は店内の清掃管理を徹底し、どのお席でも快適にお過ごしいただけるよう環境を整えてまいります。
貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
2026年3月27日
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まりこさん

50代前半/女性・来店日:2026/03/19

ホットペッパーグルメで予約

リーズナブルで 良かったですが オーダーしてから 料理やドリンクがくるのか すごく遅かったので いつの間にが 頼んだ料理が来る前に 飲み放題が 終わってしまいました
ディナー | 3人
会計:4,001~5,000円/人
来店シーン:友人・知人と
予約コース:【12月26日~】お席のみのご予約
お店からの返信
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
リーズナブルな価格帯についてご満足いただけたとのこと、大きな励みとなります。

しかしながら、お食事やドリンクの提供に多大なお時間をいただき、飲み放題終了までにお料理をお届けできず、誠に申し訳ございませんでした。
せっかくのご会食のペースを乱し、ご不便をおかけしたことを深く反省しております。

今後は提供スピードの改善と、ホールと厨房の連携を強化し、お客様をお待たせしない体制を厳守してまいります。
貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
2026年3月27日
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ミッキーさん

50代前半/女性・来店日:2026/03/20

ホットペッパーグルメで予約

3500コースでを頂きました!
サラダから始まり全8品のコースでした!
どれも美味しく、特ににニョッキが美味しかったです!クラムチャウダーは冷えていたのですが、常温提供なのかな?温かい方が美味しいと思います。
最後の本日のアイスが出てこなかったのですが、
たくさん、お酒も飲んでんいたので誰も気づかづ帰ってきました。
アイス食べたかったな…
店員さん誰も気づかかなったのでしょうか?
  • イタリアンダイニング グラッツェ 北2条店: ミッキーさんの2026年03月21日の1枚目の投稿写真
  • イタリアンダイニング グラッツェ 北2条店: ミッキーさんの2026年03月21日の2枚目の投稿写真
ディナー | 5人
会計:3,001~4,000円/人
来店シーン:記念日・サプライズ
予約コース:【グラッツェコース】手軽に堪能!8品+生ビール込120分飲み放題付3500円(税込)
お店からの返信
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
コース料理や、特にニョッキのお味を気に入っていただけたとのこと、大きな励みとなります。

しかしながら、デザートのアイスクリームの提供漏れにより、残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
あってはならない不手際を、深く反省しております。

今後は厨房とホールの連携を強化し、コース内容の提供漏れがないよう、最終確認を徹底してまいります。
貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
2026年3月27日
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るやさん

20代前半/女性・来店日:2026/03/19

ホットペッパーグルメで予約

ニョッキが炙ってあり、香ばしくて美味しかったです。
暖房が壊れていて寒かったので、先に一言言ってくれると嬉しかったです。
  • イタリアンダイニング グラッツェ 北2条店: るやさんの2026年03月20日の1枚目の投稿写真
  • イタリアンダイニング グラッツェ 北2条店: るやさんの2026年03月20日の2枚目の投稿写真
ディナー | 2人
会計:3,001~4,000円/人
来店シーン:友人・知人と
予約コース:【12月26日~】お席のみのご予約
お店からの返信
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
炙りニョッキの香ばしさや味わいをお褒めいただき、大きな励みとなります。

しかしながら、暖房の不具合により寒い思いをさせてしまい、多大なるご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
事前に状況をお伝えし、配慮すべきであったところ、説明を欠いた対応を深く反省しております。

今後は設備の徹底した管理に加え、お客様への細やかなお声がけを徹底してまいります。
貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。またのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
2026年3月27日

※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。

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