KICHIRI RELAX＆DINE キチリ Esola池袋 お店の総評
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素晴らしい雰囲気
来店した86%の人が満足しています
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素晴らしい料理・味
来店した83%の人が満足しています
- 来店シーン
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- 友人・知人と65%
- 家族・子供と12%
- 会社の宴会5%
- その他18%
- お店の雰囲気
- にぎやか落ち着いた
- 普段使い特別な日
KICHIRI RELAX＆DINE キチリ Esola池袋 口コミ
20代後半/女性・投稿日：2026/04/29
店員さんに電話で席を確認して個室のテーブル席を予約したのですが、後日勝手にオープン席に変えられていました。しかも留守番電話で連絡がきていました。親戚が遊びにきてくれるので、10ヶ月の赤ちゃんもいるため個室の席が良くて早めに予約をしていたので残念でした。こんなことがあるのかとショックでした。留守番電話の店員さんも謝罪の気持ちや申し訳なさが全く伝わってきませんでした。
当日お店に行くと謝罪の一言も無しに初めからオープン席を予約していたかのように対応されました。個室でゆっくりと親戚たちとの時間を過ごそうと思っていたのに、オープン席で隣との距離も近く、気を使うことだらけで大変な時間になりました。以前来店した際は素敵なお店と思っていたため余計に残念でした。
予約していたのにちゃんとした理由も教えてくれず、勝手に席を変えるなんて予約の意味がなく騙された気持ちです。
当日お店に行くと謝罪の一言も無しに初めからオープン席を予約していたかのように対応されました。個室でゆっくりと親戚たちとの時間を過ごそうと思っていたのに、オープン席で隣との距離も近く、気を使うことだらけで大変な時間になりました。以前来店した際は素敵なお店と思っていたため余計に残念でした。
予約していたのにちゃんとした理由も教えてくれず、勝手に席を変えるなんて予約の意味がなく騙された気持ちです。
ディナー
会計：3,001～4,000円/人
来店シーン：家族・子供と
50代後半/女性・来店日：2026/04/26
ホットペッパーグルメで予約
お腹いっぱいになりました。従業員の方が忙しいそうで走り回ってましたが笑顔で親切でした。ドリンクバーはお茶がいくつかあり色々いただきました。
ランチ | 2人
会計：2,001～3,000円/人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：お席のみのご予約
20代後半/男性・来店日：2026/04/25
ホットペッパーグルメで予約
池袋の夜景、最高の料理
定員さんの最高のオペレーション
定員さんの最高のオペレーション
ディナー | 2人
会計：5,001～6,000円/人
来店シーン：デート
予約コース：お席のみのご予約
20代後半/女性・来店日：2026/04/23
ホットペッパーグルメで予約
掘りごたつのお席でゆっくりと食事を楽しめました！
赤ちゃん連れの方が多かったです。
ドリンクバーやバーニャカウダの食べ放題もあり、のんびり食事や会話を楽しみたい時には最適です。
赤ちゃん連れの方が多かったです。
ドリンクバーやバーニャカウダの食べ放題もあり、のんびり食事や会話を楽しみたい時には最適です。
ランチ | 2人
会計：1,501～2,000円/人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：お席のみのご予約
50代後半/女性・来店日：2026/04/21
ホットペッパーグルメで予約
お昼時を避けて行ったのと、個室だったので静かにゆっくり食事することができました。バーニャカウダーが食べ放題だったのが良かったです。来店最後の方だったので、ポットのお湯や氷の補充がありませんでした。主食がライスかパンが選択できたら良かったです。それ以外は満足できました。
ランチ | 2人
会計：2,001～3,000円/人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：お席のみのご予約
※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。
