KICHIRI RELAX＆DINE キチリ Esola池袋 お店の総評
評点の平均
- 来店シーン
-
- 友人・知人と65%
- 家族・子供と13%
- デート5%
- その他17%
- お店の雰囲気
- にぎやか落ち着いた
- 普段使い特別な日
KICHIRI RELAX＆DINE キチリ Esola池袋 口コミ
40代後半/女性・来店日：2026/07/20
ホットペッパーグルメで予約
以前は2階にあがり、景色もよくよかったと感じたので、娘を連れていきましたが、今回は席の場所のせいもあり、暗いし狭いしでイマイチでした。ポイント使うように申し込みましたが、使われてなかった気がします。
ランチ | 2人
会計：2,001～3,000円/人
来店シーン：家族・子供と
予約コース：お席のみのご予約
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
お嬢様とお越しいただいたのにお席が暗く狭く感じられたこと、またポイントが反映されていなかったかもしれない点は大変申し訳ございません。
お席の配置やポイント処理を確認し、今後の配慮に努めます。
次回ご来店の際はご希望をお申しつけください。
お嬢様とお越しいただいたのにお席が暗く狭く感じられたこと、またポイントが反映されていなかったかもしれない点は大変申し訳ございません。
お席の配置やポイント処理を確認し、今後の配慮に努めます。
次回ご来店の際はご希望をお申しつけください。
30代後半/男性・来店日：2026/07/13
ホットペッパーグルメで予約
雰囲気良かったです。注文から提供も早かったと思います。お通し代は結構高いです。
ディナー | 2人
会計：9,001～10,000円/人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：お席のみのご予約
ご来店ありがとうございました。
雰囲気やスピードに触れていただき何よりでございます。
お通し代でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後は金額に見合う内容か、表示方法や提供の説明についてスタッフ間で共有し改善の余地がないか検討いたします。
お気付きの点がございましたらお聞かせください。
雰囲気やスピードに触れていただき何よりでございます。
お通し代でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後は金額に見合う内容か、表示方法や提供の説明についてスタッフ間で共有し改善の余地がないか検討いたします。
お気付きの点がございましたらお聞かせください。
40代前半/女性・来店日：2026/07/11
ホットペッパーグルメで予約
予約時にテーブル席しか選べなかったのですが、
赤ちゃんも一緒と記載したからか、
お店側のご判断でお座敷に変更していただけました。
お気遣いに感謝です。
店員さんもとても丁寧に接客してくださいました。
お料理は、バーニャカウダが美味しかったです。
ただ、同じお部屋のお客様がとても騒がしく。。。
お店には何の問題もありませんが、
そこでマイナスになりました。
赤ちゃんも一緒と記載したからか、
お店側のご判断でお座敷に変更していただけました。
お気遣いに感謝です。
店員さんもとても丁寧に接客してくださいました。
お料理は、バーニャカウダが美味しかったです。
ただ、同じお部屋のお客様がとても騒がしく。。。
お店には何の問題もありませんが、
そこでマイナスになりました。
ランチ | 3人
会計：2,001～3,000円/人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：お席のみのご予約
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
お座敷へのご案内を喜んでいただけて幸いです。
接客やバーニャカウダのお言葉も励みになります。
一方で同室のお客様の声によりご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後はお席の配慮をより一層心がけてまいります。
またお子様とご一緒にお越しいただける日をスタッフ一同お待ちしております。
お座敷へのご案内を喜んでいただけて幸いです。
接客やバーニャカウダのお言葉も励みになります。
一方で同室のお客様の声によりご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後はお席の配慮をより一層心がけてまいります。
またお子様とご一緒にお越しいただける日をスタッフ一同お待ちしております。
20代後半/女性・来店日：2026/07/10
ホットペッパーグルメで予約
入口でベル押して5分以上経っても店員が来なかったり、予約リクエストを把握していなかったり、料理持ってきた際に髪の毛が付いているのに気づかなかったり、それなのに謝罪の一言もなかったり、色々あったにもかかわらず退店を急がされたりしました。今まで色々なKICHIRIの店舗を伺いましたがここの店舗は二度と行かないと思います。お料理は変わらず美味しかったです。
ディナー | 2人
会計：5,001～6,000円/人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：お席のみのご予約
ご来店ありがとうございます。
お料理をお楽しみいただけた点は何よりですが、対応の不備や謝罪の欠如でご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見をもとにスタッフ教育と業務フローの改善に努めます。
重ねてお詫び申し上げますとともに、貴重なご指摘を今後に活かしてまいります。
お料理をお楽しみいただけた点は何よりですが、対応の不備や謝罪の欠如でご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見をもとにスタッフ教育と業務フローの改善に努めます。
重ねてお詫び申し上げますとともに、貴重なご指摘を今後に活かしてまいります。
50代前半/男性・来店日：2026/06/25・2回の投稿
ホットペッパーグルメで予約
オシャレな雰囲気があります。当日は雨が降っていましたが、駅から入れて濡れずにお店に到着。
飲み過ぎてしまうと高く感じるかもしれませんが、記念日とかでも使えるお店になるかと思います。
飲み過ぎてしまうと高く感じるかもしれませんが、記念日とかでも使えるお店になるかと思います。
ディナー | 2人
会計：5,001～6,000円/人
来店シーン：接待・会食
予約コース：お席のみのご予約
ご来店ありがとうございます。
駅から濡れずにお越しいただけたことや雰囲気をお気に召していただき光栄です。
お会計面で重く感じられる場合があるとのご意見は重く受け止め、メニュー表示やお得な提案の周知に努めます。
大切な日でのご利用は歓迎いたしますので、準備などございましたらお気軽にお知らせください。
またのご来店をお待ちしております。
駅から濡れずにお越しいただけたことや雰囲気をお気に召していただき光栄です。
お会計面で重く感じられる場合があるとのご意見は重く受け止め、メニュー表示やお得な提案の周知に努めます。
大切な日でのご利用は歓迎いたしますので、準備などございましたらお気軽にお知らせください。
またのご来店をお待ちしております。
※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。
