steak lounge 煉 Ren お店の総評
評点の平均
- 来店シーン
-
- 記念日・サプライズ42%
- 家族・子供と23%
- デート18%
- その他17%
- お店の雰囲気
- にぎやか落ち着いた
- 普段使い特別な日
steak lounge 煉 Ren 口コミ
20代後半/女性・来店日:2026/08/12
ホットペッパーグルメで予約
予約時にスマート決済を選択していたため、会計時はそのまま決済され、スムーズに退店できるものだと思っていました。
しかし退店時、レジ前で請求書を提示され、「スマート決済になっていますが、どうされますか?」とその場で確認されました。請求書には支払金額だけでなく、ホットペッパーの割引額も大きく記載されており、同行者の前で会計内容を確認する形になってしまいました。
スマート決済を利用することで、会計時のやり取りを簡略化できることを期待していたので、少し残念でした。
スマート決済を選択している場合は、可能であれば請求内容を同行者から見えない形で確認・決済できるようにしていただけると、より利用しやすいと思います。
お店の雰囲気や店員さんのサービスはとてもよかったです!
料理の味に関しては、少し塩辛かったですが、焼き加減も良く美味しかったです。
鉄板焼きということもあり、目でも楽しめました。
お店の雰囲気やスタッフのサービス、鉄板焼きならではの臨場感をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。お肉の焼き加減についてもお褒めいただき、ありがとうございます。
一方で、スマート決済をご利用いただいたにもかかわらず、会計時のご案内や請求内容の確認方法につきまして、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。本来、スマート決済の利便性を感じていただけるよう、よりスムーズで配慮のある対応をすべきところ、同行者様の前で会計内容をご確認いただく形となってしまいました。
いただいたご意見は真摯に受け止め、スマート決済をご利用のお客様にも安心してお会計いただけるよう、確認方法やスタッフのご案内を見直してまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。またのご来店を心よりお待ちしております。
30代前半/女性・来店日:2026/08/11
ホットペッパーグルメで予約
お料理を美味しくお召し上がりいただき、店内の雰囲気にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
また、ケーキも別のお席でゆっくりとお楽しみいただけたようで、素敵なお誕生日のお時間をお過ごしいただけたことを嬉しく思います。
「また行きたい」とのお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みでございます。これからも特別な日を安心してお任せいただけるよう、心を込めておもてなししてまいります。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
50代後半/女性・来店日:2026/08/06
ホットペッパーグルメで予約
シェフの手捌きも良く、焼き加減や人当たりも近すぎず良かった
本日の一品を無しに牛肉のみのコースがあれば尚嬉しいです
メインのお肉を美味しくお召し上がりいただき、店内の雰囲気やシェフの手捌き、焼き加減、接客についてもお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
また、貴重なご提案もありがとうございます。いただいたご意見は、今後のコース内容を考えるうえで参考にさせていただきます。
これからもお肉の美味しさはもちろん、心地よい距離感のおもてなしを大切にしてまいります。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
30代前半/男性・来店日:2026/08/08
ホットペッパーグルメで予約
またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
30代前半/女性・来店日:2026/08/08
ホットペッパーグルメで予約
ご飯も美味しく、目の前で焼いてくださるのがライブ感があってよかったです
お店の雰囲気も素敵でした
お忙しい中でシェフの方もスタッフの方も良くしてくださって、素敵な記念日になりました
また来店したいです
お料理や目の前で焼き上げる鉄板料理のライブ感をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。また、店内の雰囲気やシェフ・スタッフの対応についても温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。
お二人の大切な記念日が素敵な時間となりましたこと、私どもも大変嬉しく思っております。「また来店したい」とのお言葉は、スタッフ一同何よりの励みでございます。
これからも皆さまの大切な日が心に残るひとときとなるよう、心を込めておもてなししてまいります。またお二人でぜひお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。

