梅の花 立川店 口コミ
40代後半/女性・来店日：2026/08/03
ホットペッパーグルメで予約
母が私の誕生日のお祝いでご馳走になりました。
プライベートな空間でとても美味しいご馳走でゆっくり過ごせました♪
お料理を運んで頂いたスタッフの方の感じも良く丁寧に説明して頂けてとても良かったです♪
又、伺います。
プライベートな空間でとても美味しいご馳走でゆっくり過ごせました♪
お料理を運んで頂いたスタッフの方の感じも良く丁寧に説明して頂けてとても良かったです♪
又、伺います。
ランチ | 2人
来店シーン：家族・子供と
予約コース：【牛すき膳 】4,200円（税込）
60代～/男性・来店日：2026/08/01
ホットペッパーグルメで予約
ランチ | 2人
会計：4,001～5,000円/人
来店シーン：家族・子供と
予約コース：お席のみのご予約
20代後半/女性・来店日：2026/07/26
ホットペッパーグルメで予約
お料理はすべて美味しくて、個室で落ち着いて食事ができました。
ランチ | 8人
会計：5,001～6,000円/人
来店シーン：記念日・サプライズ
予約コース：梅の花懐石 5,200円（税込）
50代前半/女性・来店日：2026/07/20
ホットペッパーグルメで予約
高校生の息子の誕生日祝いで、父、叔父叔母家族、総勢7名でお伺いしました。
高齢者が3名おり、食事のスピードがゆっくりなのにも関わらず、どんどん矢継ぎ早に料理が運ばれてきて、お料理の食べ方の説明もしてくれたものの、ものすごく早口で説明して質問する間もなく去っていってしまう状態。高齢者ではない私達でも全て聞き取れず、把握できないまま、これはどれに付けるんだろうね…と言いながら食べていました。
2時間制とのことでしたので(これも予約時にこちらから質問して初めて2時間制と分かりましたが)、終わりの時間が気になって急いでいらっしゃったのかな？と思われますが、高齢者の食べる速度に合わせた配膳、高齢者が聞き取りやすい理解しやすい説明をするという配慮が全く感じられませんでした。
鍋の温度を質問した際も、『◯◯度くらいじゃないとお肉が硬くなってしまいますよ』との説明のみ。温度調整はどこでするんですか？と聞いて初めて、メニューをどかしてここにありますので…と。
大抵のお店では、料理に合わせた温度調節を店員さんがしてくれるものであり、やり方の説明もなければ、自分でどうぞ…的な対応にも驚きました。
せめて質問した時だけでも調節し、もし調節する場合にはここでできますので…程度の対応が一般的ではないか？と思ってしまいました。
全体的に、お客様への配慮が感じられず、せっかくのお祝いの会でたまには奮発して良い物を皆さんに食べてもらいたいと選びましたが、ファミレスと大して変わらないサービスにガッカリしました。
お料理は美味しく、叔父叔母も喜んでくれてはいましたが、今後、目上の方をご招待するような時には利用を控えたいなと思っています。
以前何度も利用しており、お料理もサービスも良かった記憶がありましたので、10年ぶり位で久しぶりに立川店を利用させてもらいましたが、以前とのギャップが非常に大きく残念でした。
以前は、誕生日等お祝い事でお伺いすると、写真撮影その他ちょっとしたサプライズサービスもしていただいていましたが、今回は、事前のお電話で今回の利用目的を聞かれたので、子供の誕生日とお伝えしていましたが、特に以前のようなサプライズサービスもなく、何のために利用目的を確認されたのかも疑問でした。
サプライズサービスは、このご時世柄無くなるのも仕方ないとは思いますが…。
高齢者が3名おり、食事のスピードがゆっくりなのにも関わらず、どんどん矢継ぎ早に料理が運ばれてきて、お料理の食べ方の説明もしてくれたものの、ものすごく早口で説明して質問する間もなく去っていってしまう状態。高齢者ではない私達でも全て聞き取れず、把握できないまま、これはどれに付けるんだろうね…と言いながら食べていました。
2時間制とのことでしたので(これも予約時にこちらから質問して初めて2時間制と分かりましたが)、終わりの時間が気になって急いでいらっしゃったのかな？と思われますが、高齢者の食べる速度に合わせた配膳、高齢者が聞き取りやすい理解しやすい説明をするという配慮が全く感じられませんでした。
鍋の温度を質問した際も、『◯◯度くらいじゃないとお肉が硬くなってしまいますよ』との説明のみ。温度調整はどこでするんですか？と聞いて初めて、メニューをどかしてここにありますので…と。
大抵のお店では、料理に合わせた温度調節を店員さんがしてくれるものであり、やり方の説明もなければ、自分でどうぞ…的な対応にも驚きました。
せめて質問した時だけでも調節し、もし調節する場合にはここでできますので…程度の対応が一般的ではないか？と思ってしまいました。
全体的に、お客様への配慮が感じられず、せっかくのお祝いの会でたまには奮発して良い物を皆さんに食べてもらいたいと選びましたが、ファミレスと大して変わらないサービスにガッカリしました。
お料理は美味しく、叔父叔母も喜んでくれてはいましたが、今後、目上の方をご招待するような時には利用を控えたいなと思っています。
以前何度も利用しており、お料理もサービスも良かった記憶がありましたので、10年ぶり位で久しぶりに立川店を利用させてもらいましたが、以前とのギャップが非常に大きく残念でした。
以前は、誕生日等お祝い事でお伺いすると、写真撮影その他ちょっとしたサプライズサービスもしていただいていましたが、今回は、事前のお電話で今回の利用目的を聞かれたので、子供の誕生日とお伝えしていましたが、特に以前のようなサプライズサービスもなく、何のために利用目的を確認されたのかも疑問でした。
サプライズサービスは、このご時世柄無くなるのも仕方ないとは思いますが…。
ランチ | 7人
会計：12,001～15,000円/人
来店シーン：記念日・サプライズ
予約コース：お席のみのご予約
※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。
