KICHIRI キチリ 錦糸町駅前 お店の総評
評点の平均
- 来店シーン
-
- 友人・知人と53%
- 会社の宴会16%
- 家族・子供と10%
- その他21%
- お店の雰囲気
- にぎやか落ち着いた
- 普段使い特別な日
KICHIRI キチリ 錦糸町駅前 口コミ
60代~/女性・来店日:2026/08/30
ホットペッパーグルメで予約
締めに注文した釜めしは、テーブルで炊き上がりを待つが、予定時間になっても水分が残っていた。
炊き上がりは当然、おこげはなく水っぽい。
最初に時間が掛かると言われたので、早めに注文したが最悪。お店に言ったら、作り直すと言われたが、時間がなかったので、お断りしました。
食べる前に言って取り消すべきだったかも…
どれも味は良いが、空いているのにあそこまで遅いのは何故か?
お料理やドリンクの大幅な遅延、釜めしの水っぽさで残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
店内に余裕があったとのご指摘は真摯に受け止め、手順の点検とスタッフ指導を行います。
今後またご来店いただけるよう精進して参りますので何卒よろしくお願い申し上げます。
20代後半/女性・来店日:2026/08/29
ホットペッパーグルメで予約
飲み物はオーダーしてから10分以上経ってから来ました。
団体客が多かったのでしょうがないかなと思いますが…
コースと飲み放題のコスパをお褒めいただき何よりでございます。
一方でお飲み物のご提供が遅れ、ご不便をおかけし申し訳ございません。
団体対応時のオーダー確認や配膳体制を見直し、改善に努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
20代前半/男性・来店日:2026/08/27
ホットペッパーグルメで予約
また★5の評価をいただけて嬉しい限りです。
次回ご来店いただいた際もご満足いただけるよう、スタッフ一同尽力いたします。
またのご来店を心よりお待ちしております。
60代~/女性・来店日:2026/08/25
ホットペッパーグルメで予約
Wi-Fiがあると良かった。
ゆったりしたお席を気に入っていただけた一方で、宴会の声が離れた席まで聞こえご不快にさせてしまい申し訳ございませんでした。
座席配置や声の配慮について見直し、可能な対策を検討いたします。
Wi-Fi設置の要望も前向きに検討いたします。
次回のご来店をお待ちしております。
50代前半/男性・来店日:2026/08/24
ホットペッパーグルメで予約
盛り付けやソースなども丁寧さが感じられ、チェーン店にアリがちなストレスは殆ど感じません。
ドリンクも手頃な価格ですが、写真と変わらず良い感じで出てきました。
接客の教育は行き届いているようで、言葉使いや所作は気持ち良いもので満足しております。
今回はお店自体が空いていたので余裕があったのかもしれませんが、混雑している時にも同じ接客や料理のスピードが出せるかがポイントかもしれませんね。
スマホ注文が電波の関係かアプリの問題か、全く使えなかったです。空いていたので全て口頭オーダーで問題無く対応して頂きましたが。
盛り付けや接客、ドリンクにご満足いただけたとのお言葉を拝見し幸いに存じます。
一方で、混雑時の提供速度やスマホ注文の不具合によりご不便をおかけし申し訳ございません。
いただいたご意見を踏まえ、運営とシステムの改善に努めてまいります。
またのご来店をお待ちしております。
※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。

