美食ダイニング 四季舞 札幌駅前店 お店の総評
評点の平均
- 来店シーン
-
- 友人・知人と53%
- 会社の宴会16%
- 家族・子供と8%
- その他23%
- お店の雰囲気
- にぎやか落ち着いた
- 普段使い特別な日
美食ダイニング 四季舞 札幌駅前店 口コミ
20代前半/女性・投稿日：2026/04/22・2回の投稿
友人の誕生日祝いで利用させていただきました。
しゃぶしゃぶ食べ放題コースを予約し、とても楽しみにして来店しました。
しかし、席に案内された後、コース内容に含まれているはずの白米が提供できないと説明を受け、大変驚きました。事前に把握できている内容であれば、予約時点で連絡を入れるべきではないでしょうか。楽しみにしていた分、非常に残念でした。
また、食べ放題コースでありながら、肉や野菜はセットでの提供のみで、単品での追加（例：牛肉のみ、白菜のみ等）は不可とのことでした。このような重要な条件についても、予約時に分かるよう明記しておくべきだと感じます。
白米の代替について相談した際も、すでにコースに含まれているうどんを提案されるのみで、味付けもできないとの説明でしたが、その後別のスタッフの方がつけダレを持ってきてくださいました。対応に一貫性がなく、場当たり的な印象を受けました。
さらに、お会計時には金額の大幅な誤りがあり、何度指摘しても「税金の関係」との説明に終始し、最終的にはこちらで計算した金額を提示することになりました。基本的な会計対応ができていない点にも不安を感じました。
終始同じスタッフの方が対応されていましたが、その場を取り繕うような説明が多く、誠実さに欠ける印象を受けました。また、店内は空いていたにもかかわらず、提供スピードも非常に遅く感じました。
お料理の味やお店の雰囲気は良かっただけに、サービス面やスタッフ教育の不足が非常に目立ち、誕生日という大切な機会での利用としては大変残念な体験となりました。今後の改善を強く望みます。
しゃぶしゃぶ食べ放題コースを予約し、とても楽しみにして来店しました。
しかし、席に案内された後、コース内容に含まれているはずの白米が提供できないと説明を受け、大変驚きました。事前に把握できている内容であれば、予約時点で連絡を入れるべきではないでしょうか。楽しみにしていた分、非常に残念でした。
また、食べ放題コースでありながら、肉や野菜はセットでの提供のみで、単品での追加（例：牛肉のみ、白菜のみ等）は不可とのことでした。このような重要な条件についても、予約時に分かるよう明記しておくべきだと感じます。
白米の代替について相談した際も、すでにコースに含まれているうどんを提案されるのみで、味付けもできないとの説明でしたが、その後別のスタッフの方がつけダレを持ってきてくださいました。対応に一貫性がなく、場当たり的な印象を受けました。
さらに、お会計時には金額の大幅な誤りがあり、何度指摘しても「税金の関係」との説明に終始し、最終的にはこちらで計算した金額を提示することになりました。基本的な会計対応ができていない点にも不安を感じました。
終始同じスタッフの方が対応されていましたが、その場を取り繕うような説明が多く、誠実さに欠ける印象を受けました。また、店内は空いていたにもかかわらず、提供スピードも非常に遅く感じました。
お料理の味やお店の雰囲気は良かっただけに、サービス面やスタッフ教育の不足が非常に目立ち、誕生日という大切な機会での利用としては大変残念な体験となりました。今後の改善を強く望みます。
来店シーン：記念日・サプライズ
20代前半/女性・来店日：2026/04/22・2回の投稿
ホットペッパーグルメで予約
友人の誕生日祝いで利用させていただきました。
しゃぶしゃぶ食べ放題コースを予約し、とても楽しみにして来店しました。
しかし、席に案内された後、コース内容に含まれているはずの白米が提供できないと説明を受け、大変驚きました。事前に把握できている内容であれば、予約時点で連絡を入れるべきではないでしょうか。楽しみにしていた分、非常に残念でした。
また、食べ放題コースでありながら、肉や野菜はセットでの提供のみで、単品での追加（例：牛肉のみ、白菜のみ等）は不可とのことでした。このような重要な条件についても、予約時に分かるよう明記しておくべきだと感じます。
白米の代替について相談した際も、すでにコースに含まれているうどんを提案されるのみで、味付けもできないとの説明でしたが、その後別のスタッフの方がつけダレを持ってきてくださいました。対応に一貫性がなく、場当たり的な印象を受けました。
さらに、お会計時には金額の大幅な誤りがあり、何度指摘しても「税金の関係」との説明に終始し、最終的にはこちらで計算した金額を提示することになりました。基本的な会計対応ができていない点にも不安を感じました。
終始同じスタッフの方が対応されていましたが、その場を取り繕うような説明が多く、誠実さに欠ける印象を受けました。また、店内は空いていたにもかかわらず、提供スピードも非常に遅く感じました。
お料理の味やお店の雰囲気は良かっただけに、サービス面やスタッフ教育の不足が非常に目立ち、誕生日という大切な機会での利用としては大変残念な体験となりました。今後の改善を強く望みます。
しゃぶしゃぶ食べ放題コースを予約し、とても楽しみにして来店しました。
しかし、席に案内された後、コース内容に含まれているはずの白米が提供できないと説明を受け、大変驚きました。事前に把握できている内容であれば、予約時点で連絡を入れるべきではないでしょうか。楽しみにしていた分、非常に残念でした。
また、食べ放題コースでありながら、肉や野菜はセットでの提供のみで、単品での追加（例：牛肉のみ、白菜のみ等）は不可とのことでした。このような重要な条件についても、予約時に分かるよう明記しておくべきだと感じます。
白米の代替について相談した際も、すでにコースに含まれているうどんを提案されるのみで、味付けもできないとの説明でしたが、その後別のスタッフの方がつけダレを持ってきてくださいました。対応に一貫性がなく、場当たり的な印象を受けました。
さらに、お会計時には金額の大幅な誤りがあり、何度指摘しても「税金の関係」との説明に終始し、最終的にはこちらで計算した金額を提示することになりました。基本的な会計対応ができていない点にも不安を感じました。
終始同じスタッフの方が対応されていましたが、その場を取り繕うような説明が多く、誠実さに欠ける印象を受けました。また、店内は空いていたにもかかわらず、提供スピードも非常に遅く感じました。
お料理の味やお店の雰囲気は良かっただけに、サービス面やスタッフ教育の不足が非常に目立ち、誕生日という大切な機会での利用としては大変残念な体験となりました。今後の改善を強く望みます。
ディナー | 4人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：【四季舞の食べ放題】「和」「ヴィラリゾート」美しい個室でなんと!!2.5時間食べ放題2980円
50代前半/女性・来店日：2026/04/21
ホットペッパーグルメで予約
同僚とコースで伺いました。
海鮮しゃぶしゃぶは美味しかったけど、野菜のテリーヌ？ゼリー寄せと、食後のわらび餅風な甘味は微妙でした。
２時間半飲み放題でビールもOKなのでコスパは良いですが、すごく混んでいるわけでもないのに飲み物の提供時間がかかりすぎ。
改善して欲しいです
海鮮しゃぶしゃぶは美味しかったけど、野菜のテリーヌ？ゼリー寄せと、食後のわらび餅風な甘味は微妙でした。
２時間半飲み放題でビールもOKなのでコスパは良いですが、すごく混んでいるわけでもないのに飲み物の提供時間がかかりすぎ。
改善して欲しいです
ディナー | 9人
来店シーン：会社の宴会
予約コース：【質重視】「和」「ヴィラリゾート」美しい個室で食す8品2.5時間飲放4500円
40代後半/男性・来店日：2026/04/21
ホットペッパーグルメで予約
どの料理もとてもおいしかったです！
ディナー | 9人
会計：4,001～5,000円/人
来店シーン：会社の宴会
予約コース：【質重視】「和」「ヴィラリゾート」美しい個室で食す8品2.5時間飲放4500円
40代後半/女性・来店日：2026/04/18
ホットペッパーグルメで予約
友人と女性3名でランチで来店。
窓際の席で景色もいいし、陽が入って明るいし、とてもいい雰囲気。
1800円のランチコースのお料理も見た目がオシャレで、味も美味しく、追加した1200円の飲み放題のドリンクのシャンパンもとても美味しく、大満喫の２時間でした！
みんなお店を気に入ったので、同じメンバーで、また、すぐに利用したいです。
窓際の席で景色もいいし、陽が入って明るいし、とてもいい雰囲気。
1800円のランチコースのお料理も見た目がオシャレで、味も美味しく、追加した1200円の飲み放題のドリンクのシャンパンもとても美味しく、大満喫の２時間でした！
みんなお店を気に入ったので、同じメンバーで、また、すぐに利用したいです。
ランチ | 3人
会計：2,001～3,000円/人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：【個人盛り】【四季舞ランチコース】「和」「ヴィラリゾート」美しい個室で7品1800円
※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。
