Serafina NEW YORK セラフィーナ ニューヨーク さいたま新都心店 お店の総評
評点の平均
- 来店シーン
-
- 友人・知人と46%
- 家族・子供と28%
- 記念日・サプライズ11%
- その他15%
- お店の雰囲気
- にぎやか落ち着いた
- 普段使い特別な日
Serafina NEW YORK セラフィーナ ニューヨーク さいたま新都心店 口コミ
50代前半/男性・来店日：2026/08/01
ホットペッパーグルメで予約
好立地と人気に店員の奢りを感じました。予約は飲み放題のコース。１５分くらい遅れて入店。最初に言われたのが「次のお客様が入っていますので、飲み放題の終了時間は予定通りですので」と言われました。私たちの食事終了時間になってみると、席は３分の１以上空いていて、お客が入っているはウソでした。しかも、２杯目の飲み物がなかなか来なくて、店員に言おうかなって思っているところに、店員が来たと思ったら、「お済みのグラスおさげします」といってグラスをさげていきました。気が利く店員なら、飲み物の注文はお済みですか？って言葉があります。好立地で雰囲気が良いので人気があるお店なのでしょう。その見た目でこちらの期待値が高くなってしまったのですが、店員のレベルは、安い飲み放題の居酒屋。感じが悪い。料理はとてもおいしかったので残念です。私はもう行きませんが、ぜひ店員の教育に力を入れて欲しいです。ゆったりと贅沢な時間がすごせる本当に良いお店になると思います。
ランチ | 2人
会計：4,001～5,000円/人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：～プランツォコース～ 前菜盛り＋ピッツァ＋パスタ＋ステーキなど全5品＋2時間フリードリンク
60代～/女性・来店日：2026/07/26
ホットペッパーグルメで予約
予約より少し早めの到着でしたが、快くご案内いただきました。
「シェフにまかせてお得にランチ」～タイミング良く美味しいお料理の提供。本日のパスタは注文したことのないメニューでしたので、新たな味の開拓にもなりました。ごちそう様でした。また伺います。
「シェフにまかせてお得にランチ」～タイミング良く美味しいお料理の提供。本日のパスタは注文したことのないメニューでしたので、新たな味の開拓にもなりました。ごちそう様でした。また伺います。
ランチ | 2人
会計：2,001～3,000円/人
来店シーン：家族・子供と
予約コース：～おまかせコース～ シェフにまかせてお得にランチ 全4品＋1drink＆カフェ付き
40代後半/男性・来店日：2026/07/24
ホットペッパーグルメで予約
ディナー | 2人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：夏季限定【テラス席確約】ビアガーデン2026！BBQプレート＋おつまみブッフェ＆2時間飲み放題！
40代後半/男性・来店日：2026/07/18
ホットペッパーグルメで予約
サーバーの準備が出来ていなかったのか、故障していたのか分かりませんでしたがとにかく生ぬるいビールしか出てこなかった。
下の階のお店から冷えたビールをピッチャーで持ってきてくれましたが微妙でした。料理は美味しかったし雰囲気も悪くないのにとても残念でした。まぁ途中からハイボールにしてなんとも思わなくなりましたが、やっぱりこういうとこでの一杯目のビールは大事だと思います。
下の階のお店から冷えたビールをピッチャーで持ってきてくれましたが微妙でした。料理は美味しかったし雰囲気も悪くないのにとても残念でした。まぁ途中からハイボールにしてなんとも思わなくなりましたが、やっぱりこういうとこでの一杯目のビールは大事だと思います。
ディナー | 4人
会計：5,001～6,000円/人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：夏季限定【テラス席確約】ビアガーデン2026！BBQプレート＋おつまみブッフェ＆2時間飲み放題！
50代前半/男性・来店日：2026/07/18
ホットペッパーグルメで予約
この辺りのビアガーデンでは落ち着いた雰囲気で良かったですが、お会計をしなければ席に案内してもらえないルールや、手荷物を入れるための籠などが無いこと、コップがやたらと小さいことはマイナスでした。
ディナー | 5人
会計：5,001～6,000円/人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：夏季限定【テラス席確約】ビアガーデン2026！BBQプレート＋おつまみブッフェ＆2時間飲み放題！
※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。
