串家物語 ららぽーと横浜店 口コミ
40代前半/男性・来店日：2026/03/20・2回の投稿
ホットペッパーグルメで予約
全体的に補充が消費に対して間に合っていない。ソースを入れる皿、串をとる皿、デザートを取る皿、チョコフォンデュに使う串など欠品しているタイミングが多々あり、バイキングなのに食べ物を取れないタイミングが多い。またそこが回っていない為に提供される皿が濡れたままということが多々あり、洗っているはずだが清潔感が全く感じられない。
子供が気に入っているから行ってはいるが、なんだかなぁと思うことが増えて来た。
我々が来店した18時前でそうなのだから、一番忙しいタイミングはもっと不満が溜まっているのではないかと予想します。
もっと現場を見て改善をした方が良いと思います。店員さんが外国人の人ばかりの為、この現状を改善する必要があると気付いている人がいないように感じる。日本人スタッフが客目線でしっかり現状を理解すべきかなと思います。
子供が気に入っているから行ってはいるが、なんだかなぁと思うことが増えて来た。
我々が来店した18時前でそうなのだから、一番忙しいタイミングはもっと不満が溜まっているのではないかと予想します。
もっと現場を見て改善をした方が良いと思います。店員さんが外国人の人ばかりの為、この現状を改善する必要があると気付いている人がいないように感じる。日本人スタッフが客目線でしっかり現状を理解すべきかなと思います。
ディナー | 3人
会計：3,001～4,000円/人
来店シーン：家族・子供と
予約コース：【土日祝・祝前：ディナー】串揚げ食べ放題90分3100円※平日の祝前日は平日価格です
60代～/男性・来店日：2026/03/20
ホットペッパーグルメで予約
串揚げの種類が多くタレも色々あって、熱々を美味しく頂きました！デザートも豊富でした。
ランチ | 5人
会計：2,001～3,000円/人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：【土日祝・祝前：ランチ】串揚げ食べ放題 70分2100円※平日の祝前日は平日価格です
50代後半/女性・来店日：2026/03/18
ホットペッパーグルメで予約
苺のフェアで、苺ファウンテン等
デザートも沢山あり良かったです。コーヒーゼリーの生クリームは美味しかったです。
新しいスタッフに指導していたのか、先輩スタッフがお客さんの前で怒っていてさらに、食事に来ていたスタッフだか元スタッフとテーブル席に来て一緒に悪口も言っていました。食事内容とは関係ありませんが気分が悪かったです。私だったら怖くてあそこでは働きません。
デザートも沢山あり良かったです。コーヒーゼリーの生クリームは美味しかったです。
新しいスタッフに指導していたのか、先輩スタッフがお客さんの前で怒っていてさらに、食事に来ていたスタッフだか元スタッフとテーブル席に来て一緒に悪口も言っていました。食事内容とは関係ありませんが気分が悪かったです。私だったら怖くてあそこでは働きません。
ランチ | 2人
会計：1,501～2,000円/人
来店シーン：家族・子供と
予約コース：【平日：ランチタイム】串揚げ食べ放題 90分2000円
10代後半/女性・来店日：2026/03/18
ホットペッパーグルメで予約
人が多かったのですが、串は無くなることなくすぐに提供されていて良かったです。
ランチ | 2人
会計：1,501～2,000円/人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：【平日/祝前日：90分】お席のみご予約（ランチ）※土日の祝前日はお席時間70分となります。
40代後半/女性・投稿日：2026/03/17・6回の投稿
席で自分で衣を付けて揚げたてをいただける。子供達も楽しそうにたくさん食べてました。
ソースもたくさんあってデザートもソフトクリームも食べられて満足です。
しいていうなら、あたたかい紅茶があるとよかったです。
ソースもたくさんあってデザートもソフトクリームも食べられて満足です。
しいていうなら、あたたかい紅茶があるとよかったです。
ディナー
会計：2,001～3,000円/人
来店シーン：家族・子供と
※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。
