炭火焼dining おかげ家 梅田店 お店の総評
評点の平均
- 来店シーン
-
- 友人・知人と64%
- 会社の宴会16%
- デート9%
- その他11%
- お店の雰囲気
- にぎやか落ち着いた
- 普段使い特別な日
炭火焼dining おかげ家 梅田店 口コミ
50代後半/男性・来店日:2026/05/21
ホットペッパーグルメで予約
しかめ単品飲み放題もリーズナブルで非常に満足しました。
20代前半/男性・来店日:2026/05/16
ホットペッパーグルメで予約
60代~/男性・来店日:2026/05/12
ホットペッパーグルメで予約
価格面だけでなく、鶏料理の種類やボリューム、味についてもご満足いただけたことは、スタッフ一同にとって大きな励みでございます。「本当にありがたいお店」とのお言葉まで頂戴し、光栄に存じます。
また、立地についての率直なご意見もありがとうございます。初めてのお客様にも分かりやすくご来店いただけるよう、今後のご案内改善の参考とさせていただきます。
「何度も利用したい」と感じていただけたことを励みに、これからもコストパフォーマンスと満足度の両立を目指して努めてまいります。ぜひまたのご来店を心よりお待ちしております。
30代前半/男性・来店日:2026/05/02
ホットペッパーグルメで予約
ただ、店頭にてお食事をさせていただく際にこちらが案内していただく際の名前(苗字の3文字)を聞き間違えてしまい結果として違う座席に案内していただき最後までその席で対応していただけたことは本当に申し訳なかったのですが、最後お会計の時に1階で対応していただいていた女性の方に「3階席で対応していただいてすいませんでした、あの後大丈夫でしたでしょうか?」とお声掛けをしましたら「こちらが〇〇様でよろしいでしょうか?と確認したら貴方、はい と返事されましたよね?そのせいです」とかなり強い口調で指摘されてしまい、当然こちらにも非がありますので何も言えませんでしたが受付の際に何度も自分の苗字と名前を申告しておりましたので口頭だけではなくボードや画面での管理などで対応していただけていれば防げる内容では無いのでしょうか?と感じました。
今後またご縁がありましたらよろしくお願いします。その際はこちらも注意して受付させていただきます。ありがとうございました。
一方で、ご来店時のお席のご案内につきましては、確認方法や対応に至らぬ点があり、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。本来であれば、お客様に安心してご利用いただけるよう、より丁寧で分かりやすい確認を行うべきところ、最後のお会計時の対応も含め、配慮に欠けた接客となってしまいました。
また、受付時の確認方法についてのご提案もありがとうございます。より分かりやすく確認できる方法につきましては、今後の運営改善の参考とさせていただきます。
次回ご来店いただける機会がございましたら、より気持ちよくお過ごしいただけるよう努めてまいります。こちらこそ、今後ともよろしくお願いいたします。
20代前半/男性・来店日:2026/05/01
ホットペッパーグルメで予約
※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。

