和食 たちばな グランフロント大阪 口コミ
60代~/男性・来店日:2026/03/20
ホットペッパーグルメで予約
もう少し席が広いと思ってましたが、隣と近くてお話しが入ってきます。料理は美味しかったけど、周りには気をつかいました。
周囲の声が聞こえてしまいご不快な思いをさせてしまったこと、お詫び申し上げます。
料理をお楽しみいただけた点はスタッフ一同嬉しく思います。
混雑時の席割りやご案内を検討し、可能な範囲で配慮できるようにしてまいります。
お気軽に席のご希望をお申し付けくださいませ。
30代後半/男性・来店日:2026/03/20
ホットペッパーグルメで予約
《なにわコース》【飲み放題2h付】5,500円 → 4,000円で予約をして、半個室を案内してもらいました
生ビールの他に道頓堀ビールも飲めて、コース料理も美味しい!
食事のボリュームはそんなに多くはありませんが、お喋り好きな私にとってはそんなに量を求めてないので、この値段でコース料理飲み放題付き4,000円はコスパ良いです!!
コース料理や飲み放題の品揃え、半個室でのご利用にご満足いただけたとのこと、幸いでございます。
お話を楽しまれるお客様にもご満足いただけるよう、サービス面の向上にも取り組んでまいります。
次回のご来店をお待ちしております。
60代~/女性・来店日:2026/03/18
ホットペッパーグルメで予約
スタッフに案内されましたが、90分でお願い致しますのみ言われ他の説明なし、時間になったらお時間ですと伝えて過ぎ去る対応でした 接客対応を指導した方良いと思いましたね
彩りや味を評価いただき光栄ですが、油切れの不手際と案内のそっけない対応については深くお詫び申し上げます。
案内の説明手順と提供時の確認を見直し、より丁寧な対応を目指してまいります。
機会がありましたらまたお越しください。
50代後半/男性・来店日:2026/03/19
ホットペッパーグルメで予約
窓側の席やスタッフのホスピタリティ、料理にご満足いただけたことは何よりでございます。
いただいたお言葉はスタッフへ共有し、より良いサービスにつなげてまいります。
次回もお気軽にお立ち寄りくださいませ。
40代前半/女性・来店日:2026/03/19
ホットペッパーグルメで予約
予約で満席、繁忙期であるのはわかるのですが、グラス交換制なのになかなかビールが来なかったのが残念です。
あとバイトの女性だと思いますが、爪が鷲のように長く、飲食店なのに、と不快でした。
その他の対応は丁寧でありがたかったですし、料理の提供の速度も充分でした。
飲み物のご提供が滞りご迷惑をおかけしたこと、またスタッフの爪で不快な思いをさせてしまいお詫び申し上げます。
ご指摘は真摯に受け止め、衛生管理とオペレーションの見直しを進めます。
貴重なご意見をありがとうございました。
機会がございましたらぜひまたお越しください。
※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。

