エルアルバ ELALBA お店の総評
評点の平均
- 来店シーン
-
- 記念日・サプライズ55%
- デート25%
- 友人・知人と14%
- その他6%
- お店の雰囲気
- にぎやか落ち着いた
- 普段使い特別な日
エルアルバ ELALBA 口コミ
20代前半/男性・来店日:2026/06/06
ホットペッパーグルメで予約
最高の体験をありがとうございます!
お店の雰囲気やサプライズをお喜びいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
「感無量でした」というお言葉までいただき、お二人の大切なひとときのお手伝いができたことを光栄に思います。
これからも特別な日がさらに素敵な思い出になるよう、心を込めておもてなしさせていただきます。
また記念日やお祝いの機会がございましたら、ぜひお気軽にお越しください。
お会いできる日をスタッフ一同、心より楽しみにしております。
この度は素敵な口コミをありがとうございました。
20代前半/女性・来店日:2026/05/30
ホットペッパーグルメで予約
サプライズケーキ付きで予約していましたが、他のお祝いのお客様と同じタイミングでの提供だったため、特別感が少し薄れてしまったように感じました。また、18時に予約していたものの、料理の提供が他の遅い時間帯のお客様と同じペースだったため、少し待ち時間が長く感じました。
さらに、個室の壁に蜘蛛の巣のようなものが見えた点は気になりましたが、料理や店内の雰囲気はとても素敵でした。また機会があれば利用したいと思います。
個室でのお時間や、お料理の盛り付け、店内の雰囲気をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、サプライズケーキのご提供タイミングにつきましては、特別な日だからこそご期待に添える演出をすべきところ、ご満足いただける形とならず申し訳ございませんでした。また、お料理の提供ペースや個室内の清掃面につきましても、ご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、演出方法やご提供オペレーションの見直し、清掃・点検の強化を進めてまいります。
貴重なお時間の中で率直なご意見をお寄せいただきありがとうございました。今後もより良いお店づくりに努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひお立ち寄りください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
20代前半/女性・来店日:2026/05/20
ホットペッパーグルメで予約
数あるお店の中から口コミを見てご来店いただき、さらに「星5じゃ足りない」とまで言っていただけたこと、スタッフ一同とても嬉しく拝見いたしました。
コースのお料理や演出も最後まで楽しんでいただけたようで安心しております。ELALBAでは、お食事だけでなく、その時間そのものが思い出になるような空間づくりを大切にしておりますので、そのようなお言葉は何より励みになります。
また、InstagramのDMでのやり取りにもご対応いただきありがとうございました。
ぜひまた南国気分を味わいにいらしてください。
再びお会いできる日を心より楽しみにしております。
30代後半/男性・来店日:2026/05/11
ホットペッパーグルメで予約
また、最高評価の5つ星をいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
お客様からの評価は私たちにとって大きな励みです。これからもお料理やお酒、サービス、空間づくりのすべてにおいて、ご満足いただけるよう努めてまいります。
またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
20代前半/女性・来店日:2026/05/05
ホットペッパーグルメで予約
また、最高評価の5つ星をいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
お客様からの評価は私たちにとって大きな励みです。これからもお料理やお酒、サービス、空間づくりのすべてにおいて、ご満足いただけるよう努めてまいります。
またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。

