温野菜 いわき泉店 口コミ
30代後半/男性・投稿日：2026/07/01・2回の投稿
よく家族で利用します！
おすすめです！
1人でもok
おすすめです！
1人でもok
会計：2,001～3,000円/人
来店シーン：家族・子供と
30代前半/女性・来店日：2026/06/28
ホットペッパーグルメで予約
先日、夫の誕生日のお祝いで利用させていただきました。
ホットペッパーから予約し、無料のお祝いプレートをお願いしていましたが、その後、イラスト付きのプレートに変更したいと思い、前々日に店舗へ直接電話をしました。
夫婦共通で好きなアーティストのイラストをお願いしたところ、「イラストを描けるスタッフが土曜日に出勤するので確認し、難しい場合は土曜日にお電話します」と案内を受けました。
その後、電話はなかったため、「イラストを描いていただけることになったのかな」と思い、当日を楽しみにしていました。
しかし、提供されたのは無料のお祝いプレート（イラストなし）でした。
会計時に確認したところ、「情報の修正がされておらず、本日はイラストを描けるスタッフもいませんでした」と謝罪を受けました。
夫はサプライズ自体をとても喜んでくれたので、そこだけは良かったです。
しかし、私は事前にお願いし、当日を楽しみにしていただけに、想像と違うお祝いプレートが来て、1人モヤモヤ、悲しい気持ちになりました。
お料理や接客には満足していただけに、最後の出来事が心残りとなってしまいました。
楽しみにしていた分、私自身は悲しい気持ちが残ってしまい、また利用したいという気持ちも少し薄れてしまいました。
どの段階で伝達漏れが起きたのかは分かりませんが、同じことが今後起こらないよう、スタッフ間での情報共有や確認体制を見直していただければと思います。
ホットペッパーから予約し、無料のお祝いプレートをお願いしていましたが、その後、イラスト付きのプレートに変更したいと思い、前々日に店舗へ直接電話をしました。
夫婦共通で好きなアーティストのイラストをお願いしたところ、「イラストを描けるスタッフが土曜日に出勤するので確認し、難しい場合は土曜日にお電話します」と案内を受けました。
その後、電話はなかったため、「イラストを描いていただけることになったのかな」と思い、当日を楽しみにしていました。
しかし、提供されたのは無料のお祝いプレート（イラストなし）でした。
会計時に確認したところ、「情報の修正がされておらず、本日はイラストを描けるスタッフもいませんでした」と謝罪を受けました。
夫はサプライズ自体をとても喜んでくれたので、そこだけは良かったです。
しかし、私は事前にお願いし、当日を楽しみにしていただけに、想像と違うお祝いプレートが来て、1人モヤモヤ、悲しい気持ちになりました。
お料理や接客には満足していただけに、最後の出来事が心残りとなってしまいました。
楽しみにしていた分、私自身は悲しい気持ちが残ってしまい、また利用したいという気持ちも少し薄れてしまいました。
どの段階で伝達漏れが起きたのかは分かりませんが、同じことが今後起こらないよう、スタッフ間での情報共有や確認体制を見直していただければと思います。
ディナー | 4人
会計：4,001～5,000円/人
来店シーン：家族・子供と
予約コース：お席のみのご予約
60代～/男性・来店日：2026/06/23
ホットペッパーグルメで予約
極み出汁がとても美味しかったです。野菜も新鮮で沢山おかわりしてしまいました。パフェ、プリンのスイーツも美味しかったです。落ち着いて食事ができました。
ディナー | 2人
会計：4,001～5,000円/人
来店シーン：家族・子供と
予約コース：お席のみのご予約
40代後半/男性・来店日：2026/06/13・2回の投稿
ホットペッパーグルメで予約
お肉が柔らかくて美味しかったです。店員さんも親切でまた行きたいと思いました。
ランチ | 3人
会計：1,501～2,000円/人
来店シーン：家族・子供と
予約コース：お席のみのご予約
40代後半/女性・来店日：2026/06/06
ホットペッパーグルメで予約
店員さんが親切だった。鍋はおいしいのにお米がまずいから台無しになる、お米パサパサ お米を変えたほうがいい。肉団子と明太マヨのきゅうりも美味しかった。
ディナー | 2人
会計：4,001～5,000円/人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：【温野菜】コース 4,378円（税込）
※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。
