福家 FUKUYA 新宿南口店 お店の総評
評点の平均
- 来店シーン
-
- 友人・知人と59%
- 会社の宴会13%
- 接待・会食12%
- その他16%
- お店の雰囲気
- にぎやか落ち着いた
- 普段使い特別な日
福家 FUKUYA 新宿南口店 口コミ
20代後半/女性・来店日：2026/10/27
ホットペッパーグルメで予約
お酒の提供は早かったが、それ以外は残念でした。
まず3h制コースを予約しているのに2時間でお時間でーすと言われ、え？と思いながら過ごしていましたが30分後に「そろそろ退店を」と言われてイライラしながら退店しました。
あとコース料理の最後の2品が全然出てこないなーと思って訪ねたら忘れられてました笑
料理冷めてました。不味くはないです。
個室ではあるが横との仕切りは竹で天井も空いているので筒抜けです。あと謎のマジシャンが営業かけてきて、こっちは話盛り上がっているのに腰を折られて不快でした。
まず3h制コースを予約しているのに2時間でお時間でーすと言われ、え？と思いながら過ごしていましたが30分後に「そろそろ退店を」と言われてイライラしながら退店しました。
あとコース料理の最後の2品が全然出てこないなーと思って訪ねたら忘れられてました笑
料理冷めてました。不味くはないです。
個室ではあるが横との仕切りは竹で天井も空いているので筒抜けです。あと謎のマジシャンが営業かけてきて、こっちは話盛り上がっているのに腰を折られて不快でした。
ディナー | 4人
会計：4,001～5,000円/人
来店シーン：会社の宴会
予約コース：生ビール付3時間飲み放題 【波-nami-コース】 上州地鶏最高級ステーキや鮮魚カルパッチョなど
50代前半/男性・来店日：2026/10/23
ホットペッパーグルメで予約
駅から近く、アクセス良い。
周りが気にならない間取りで話せる。
注文から飲料が届くまでのスピードも速め。
接待やデートというより友人や同僚など気楽に飲むのにおすすめ。
周りが気にならない間取りで話せる。
注文から飲料が届くまでのスピードも速め。
接待やデートというより友人や同僚など気楽に飲むのにおすすめ。
ディナー | 2人
会計：4,001～5,000円/人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：生ビール付3時間飲み放題 【海-umi-コース】 和牛のステーキや海老・贅沢なお造り船盛りも堪能
50代後半/男性・来店日：2026/10/09
ホットペッパーグルメで予約
予約内容と実際の対応があまりにも違い、幹事として非常に残念でした。
10月9日、6名で利用しました。
ホットペッパーグルメから「波-nami-コース」を予約しました。通常5,780円のコースが4,400円になるという案内で、料理内容には「刺身舟盛り」、座席は「個室・掘りごたつ（禁煙）」と記載されていました。
幹事として、参加者に満足してもらえるよう、料金だけでなく料理内容や座席条件まで確認したうえで予約しました。
ところが、当日は驚くことの連続でした。
まず、予約そのものが店舗で確認できませんでした。
予約完了メールが届き、さらに前日にも確認メールが届いていたにもかかわらず、来店すると予約が取れていないとの説明でした。
前日に確認メールまで届いているのに、なぜ予約が確認できないのでしょうか。6名の幹事としては、非常に困惑しました。
次に、料理内容も予約時の案内と異なっていました。
予約時には「刺身舟盛り」と記載されていたにもかかわらず、実際に提供されたのはカルパッチョでした。
店員に確認したところ、「4,400円のコースだから」との説明でした。
しかし、こちらは通常5,780円のコースが4,400円になるという案内を見て、料理内容も確認して予約しています。
割引価格だからといって、掲載されていた料理内容と違ってよいのでしょうか。
料理内容が時期によって変更される場合があることは理解しますが、それならば、きちんと説明していただきたかったです。「4,400円だから」という説明には納得できませんでした。
さらに、座席も予約時の案内と違っていました。
予約確認メールには「個室・掘りごたつ」と明記されており、要望欄にも「ゆったりとくつろげる個室を希望します」と記載していました。
しかし、実際に案内されたのは、他のお客さんと同じ空間のテーブル席でした。
個室と他のお客さんがいるテーブル席では、食事や会話の環境がまったく異なります。
幹事として、参加者が落ち着いて楽しめることも考えてお店を選んだだけに、非常に残念でした。
幸い、参加者の皆さんには食事を楽しんでいただき、満足してもらえたようです。
その点は幹事として安心しましたし、よかったと思っています。
しかし、参加者が満足していたことと、予約時の案内と実際の対応が違っていたことは別問題です。
幹事は、参加者のためにお店を比較し、料金、料理、座席条件を確認して予約しています。
それにもかかわらず、予約が確認できず、料理内容も違い、座席まで違っていたのでは、何のために事前確認をしたのか分かりません。
今回は結果的に食事を楽しむことができましたが、幹事としては非常に不満が残りました。
予約サイトに掲載されている情報を信頼して申し込んでいる以上、予約内容に沿った対応、または変更がある場合の事前説明をお願いしたいです。
参加者は満足してくれましたが、幹事としては到底納得できない利用となりました。
10月9日、6名で利用しました。
ホットペッパーグルメから「波-nami-コース」を予約しました。通常5,780円のコースが4,400円になるという案内で、料理内容には「刺身舟盛り」、座席は「個室・掘りごたつ（禁煙）」と記載されていました。
幹事として、参加者に満足してもらえるよう、料金だけでなく料理内容や座席条件まで確認したうえで予約しました。
ところが、当日は驚くことの連続でした。
まず、予約そのものが店舗で確認できませんでした。
予約完了メールが届き、さらに前日にも確認メールが届いていたにもかかわらず、来店すると予約が取れていないとの説明でした。
前日に確認メールまで届いているのに、なぜ予約が確認できないのでしょうか。6名の幹事としては、非常に困惑しました。
次に、料理内容も予約時の案内と異なっていました。
予約時には「刺身舟盛り」と記載されていたにもかかわらず、実際に提供されたのはカルパッチョでした。
店員に確認したところ、「4,400円のコースだから」との説明でした。
しかし、こちらは通常5,780円のコースが4,400円になるという案内を見て、料理内容も確認して予約しています。
割引価格だからといって、掲載されていた料理内容と違ってよいのでしょうか。
料理内容が時期によって変更される場合があることは理解しますが、それならば、きちんと説明していただきたかったです。「4,400円だから」という説明には納得できませんでした。
さらに、座席も予約時の案内と違っていました。
予約確認メールには「個室・掘りごたつ」と明記されており、要望欄にも「ゆったりとくつろげる個室を希望します」と記載していました。
しかし、実際に案内されたのは、他のお客さんと同じ空間のテーブル席でした。
個室と他のお客さんがいるテーブル席では、食事や会話の環境がまったく異なります。
幹事として、参加者が落ち着いて楽しめることも考えてお店を選んだだけに、非常に残念でした。
幸い、参加者の皆さんには食事を楽しんでいただき、満足してもらえたようです。
その点は幹事として安心しましたし、よかったと思っています。
しかし、参加者が満足していたことと、予約時の案内と実際の対応が違っていたことは別問題です。
幹事は、参加者のためにお店を比較し、料金、料理、座席条件を確認して予約しています。
それにもかかわらず、予約が確認できず、料理内容も違い、座席まで違っていたのでは、何のために事前確認をしたのか分かりません。
今回は結果的に食事を楽しむことができましたが、幹事としては非常に不満が残りました。
予約サイトに掲載されている情報を信頼して申し込んでいる以上、予約内容に沿った対応、または変更がある場合の事前説明をお願いしたいです。
参加者は満足してくれましたが、幹事としては到底納得できない利用となりました。
ディナー | 6人
来店シーン：会社の宴会
予約コース：生ビール付3時間飲み放題 【波-nami-コース】 上州地鶏最高級ステーキや鮮魚カルパッチョなど
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60代～/男性・来店日：2026/09/26
ホットペッパーグルメで予約
十数名で個室で飲めるお店をすぐに探すことが出来たので助かりました。お店の方も親切にご対応いただきありがたかったです。
ディナー | 14人
会計：4,001～5,000円/人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：お席の予約 【個室確約】
50代後半/男性・投稿日：2026/09/25
いつも利用させて頂いてます。
従業員の方がテキパキ動いていて注文が早いです
特に店長さんが問題ないか確認をしてくれて、楽しい話をしてくれます
ほんといいお店でついついまた、来てしまいます
従業員の方がテキパキ動いていて注文が早いです
特に店長さんが問題ないか確認をしてくれて、楽しい話をしてくれます
ほんといいお店でついついまた、来てしまいます
会計：3,001～4,000円/人
来店シーン：会社の宴会
※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。
