炭火居酒屋 炎 旭川買物公園通店 お店の総評
評点の平均
- 来店シーン
-
- 友人・知人と49%
- 家族・子供と18%
- 一人で18%
- その他15%
- お店の雰囲気
- にぎやか落ち着いた
- 普段使い特別な日
炭火居酒屋 炎 旭川買物公園通店 口コミ
60代~/男性・来店日:2026/09/23・3回の投稿
ホットペッパーグルメで予約
いつまでも頑張ってください。
生つくねをお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、温かい応援のお言葉までいただき、心より感謝申し上げます。
これからも皆様に美味しいお料理と楽しいお時間をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
60代~/女性・来店日:2026/09/19
ホットペッパーグルメで予約
飲み放題の価格や生つくねをはじめとするお料理にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
一方で、スマートフォンの注文画面とメニュー表のカテゴリーが一致しておらず、ご注文の際にご不便をおかけしましたこと、また、スタッフの案内も不十分であったこと、誠に申し訳ございませんでした。
お客様に快適にご注文いただけるよう、注文画面とメニュー表の表示内容の確認を行うとともに、スタッフの商品知識やご案内方法についても改善に努めてまいります。
そのような中でも「また行きます」とのお言葉をいただき、大変ありがたく存じます。今後もより分かりやすく、快適にご利用いただける店舗づくりに努めてまいります。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
50代前半/女性・来店日:2026/09/23
ホットペッパーグルメで予約
コロッケみたいな形のカツを見て、食べずとも味が分かった
成型肉の酷いやつ。ネロネロの脂を固めた肉の味も歯応えも皆無のカツという名を付けた物体
ご飯も固くてポロポロ
当日期限のチケット消費で出向いたので支払いはなかったけどタダでも食べたくなかった
ジンジャーエールを頼んでいたのが口直しにせめてもの救いだった
せっかく当店をご利用いただいたにもかかわらず、カツカレーのカツやご飯の品質において、ご期待を大きく裏切る結果となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
カツの食感や味わい、ご飯の炊き上がりについて、ご満足いただける商品をご提供できなかったことを大変重く受け止めております。また、チケットをご利用いただいてのご来店にもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、食材の品質や調理方法、ご飯の炊き上がりなどを改めて確認し、品質改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
40代後半/男性・来店日:2026/09/20・2回の投稿
ホットペッパーグルメで予約
店内も賑やかでしたね。
以前より少し味が変わったのかな?
また、店内の賑わいについてもお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
一方で、お料理の味について以前と変わったと感じられたとのこと、ご期待に沿えず申し訳ございません。
いただいたご意見を真摯に受け止め、これからも皆様にご満足いただけるお料理とサービスをご提供できるよう、品質の維持・向上に努めてまいります。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
50代前半/男性・来店日:2026/09/22・2回の投稿
ホットペッパーグルメで予約
本まぐろをお召し上がりになりたかったとのこと、ご期待に沿えず申し訳ございません。
お客様にご満足いただけるお食事をご提供できるよう、今後の商品構成や品揃えの参考とさせていただきます。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。

