海鮮個室居酒屋 膳家 加古川総本店 お店の総評
評点の平均
- 来店シーン
-
- 友人・知人と50%
- 会社の宴会21%
- 家族・子供と12%
- その他17%
- お店の雰囲気
- にぎやか落ち着いた
- 普段使い特別な日
海鮮個室居酒屋 膳家 加古川総本店 口コミ
50代前半/女性・来店日：2026/04/24
ホットペッパーグルメで予約
ドリンクを注文してから、オーダーを取りにくるまで20分
やっと注文できたと思ったら、お料理から運ばれ、ドリンクはなかなか来ず。乾杯もできないままお料理は冷めていき、
お刺身が来たが、醤油は来ない。
若い男性アルバイトには話が通じず・・
何から何まで、スムーズに進まず、せっかくの飲み会が台無し。 帰りにまたもハプニングが発生し、店長らしき年配男性に伝えるもレジに夢中で「こちらでは対応出来ない」と訳のわからない対応・・
バイトの女の子が一生懸命対応してくれましたが・・
店長しっかりしろ。
もう2度と行くことはないと思います。
やっと注文できたと思ったら、お料理から運ばれ、ドリンクはなかなか来ず。乾杯もできないままお料理は冷めていき、
お刺身が来たが、醤油は来ない。
若い男性アルバイトには話が通じず・・
何から何まで、スムーズに進まず、せっかくの飲み会が台無し。 帰りにまたもハプニングが発生し、店長らしき年配男性に伝えるもレジに夢中で「こちらでは対応出来ない」と訳のわからない対応・・
バイトの女の子が一生懸命対応してくれましたが・・
店長しっかりしろ。
もう2度と行くことはないと思います。
ディナー | 7人
会計：4,001～5,000円/人
来店シーン：会社の宴会
予約コース：お席のみのご予約
この度はご来店頂いたにもかかわらず、度重なる不手際により大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
ご注文までお時間をいただいてしまったこと、ドリンクの提供が遅れカンパイもできないままお料理が先に進んでしまったこと、またお刺身にお醤油のご用意が遅れたことなど、本来あってはならない対応であり、深くお詫び申し上げます。
さらにスタッフ間の連携不足や、責任者である者の対応につきましても至らぬ点があり、ご期待を大きく裏切る結果となってしまったことを重く受け止めております。
当日はお帰りのお時間が重なったこともありましたが、そのような状況でもお客様への対応を最優先にすべきであり、言い訳にはならないと考えております。今後はオペレーションの見直しとスタッフ教育の徹底を行い、同様のことがないよう改善してまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
ご注文までお時間をいただいてしまったこと、ドリンクの提供が遅れカンパイもできないままお料理が先に進んでしまったこと、またお刺身にお醤油のご用意が遅れたことなど、本来あってはならない対応であり、深くお詫び申し上げます。
さらにスタッフ間の連携不足や、責任者である者の対応につきましても至らぬ点があり、ご期待を大きく裏切る結果となってしまったことを重く受け止めております。
当日はお帰りのお時間が重なったこともありましたが、そのような状況でもお客様への対応を最優先にすべきであり、言い訳にはならないと考えております。今後はオペレーションの見直しとスタッフ教育の徹底を行い、同様のことがないよう改善してまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
60代～/女性・来店日：2026/04/17
ホットペッパーグルメで予約
お席の間がちょうど良く 広くてゆっくりでき料理の量も少なげなものもありましたが 美味しかったです
特にはないですが 又活用しようと思いました
特にはないですが 又活用しようと思いました
ディナー | 4人
会計：4,001～5,000円/人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：お席のみのご予約
この度はご来店いただき、また口コミのご投稿をありがとうございます。
お席の間隔や広さについて、ゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、大変うれしく思います。
当店ではお客様に落ち着いてお食事をお楽しみいただけるよう、お席の間隔にも配慮してご案内しております。快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
また、お料理につきましてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。量につきましては、今後の参考とさせていただき、よりご満足いただける内容を目指してまいります。
ぜひまたお気軽にご利用ください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
お席の間隔や広さについて、ゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、大変うれしく思います。
当店ではお客様に落ち着いてお食事をお楽しみいただけるよう、お席の間隔にも配慮してご案内しております。快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
また、お料理につきましてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。量につきましては、今後の参考とさせていただき、よりご満足いただける内容を目指してまいります。
ぜひまたお気軽にご利用ください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
60代～/男性・来店日：2026/04/22
ホットペッパーグルメで予約
さかなのかまがおいしかった。飲み放題のお酒もスピーディーで従業員の対応も非常によかった。
ディナー | 8人
会計：3,001～4,000円/人
来店シーン：会社の宴会
予約コース：日、火、水、木曜限定！ぽっきり3800円（税込）大皿コース【90分飲み放題付き】
この度はご来店いただき、またうれしい口コミをありがとうございます。
さかなのかまを美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。
かまは毎日ご用意できるものではないのですが、仕入れの状況に応じてご提供させて頂いておりますので、今回お楽しみいただけて何よりでございます。
また飲み放題のお酒の提供スピードやスタッフの対応についてもお褒めいただき、スタッフ一同大変励みになります。
今後もご満足いただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご来店を心よりお待ちしております。
さかなのかまを美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。
かまは毎日ご用意できるものではないのですが、仕入れの状況に応じてご提供させて頂いておりますので、今回お楽しみいただけて何よりでございます。
また飲み放題のお酒の提供スピードやスタッフの対応についてもお褒めいただき、スタッフ一同大変励みになります。
今後もご満足いただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご来店を心よりお待ちしております。
40代後半/女性・来店日：2026/04/18
ホットペッパーグルメで予約
ディナー | 6人
会計：3,001～4,000円/人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：お席のみのご予約
この度はご友人の皆様でご来店いただき、誠にありがとうございました。
数あるお店の中から当店をお選びいただき、大変うれしく思っております。
お食事やお時間はごゆっくりお楽しみいただけたでしょうか。
また皆様でのお集まりやお食事の機会がございましたら、ぜひご利用ください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
数あるお店の中から当店をお選びいただき、大変うれしく思っております。
お食事やお時間はごゆっくりお楽しみいただけたでしょうか。
また皆様でのお集まりやお食事の機会がございましたら、ぜひご利用ください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
50代後半/男性・来店日：2026/04/17・2回の投稿
ホットペッパーグルメで予約
料理は美味しいですし、店員さんの対応も好感が持てました
個室を用意いただいたのも感謝です
また利用したいです
個室を用意いただいたのも感謝です
また利用したいです
ディナー | 5人
会計：4,001～5,000円/人
来店シーン：会社の宴会
予約コース：お席のみのご予約
この度はご来店、またうれしい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
お料理やスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。
また、個室でゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。
当店では人数やシーンに合わせてご利用いただける個室を多数ご用意しておりますので、会社の宴会やお集まりにもご好評をいただいております。
今後も皆様に快適にお過ごしいただける空間づくりとサービス向上に努めてまいります。
ぜひまたのご来店を心よりお待ちしております。
お料理やスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。
また、個室でゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。
当店では人数やシーンに合わせてご利用いただける個室を多数ご用意しておりますので、会社の宴会やお集まりにもご好評をいただいております。
今後も皆様に快適にお過ごしいただける空間づくりとサービス向上に努めてまいります。
ぜひまたのご来店を心よりお待ちしております。
※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。
