弁慶 鳳駅前店 口コミ
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ホットペッパーグルメで予約
3時間飲み放題5000円コースを8人で予約して来店しました。が、席に案内された後、全くファーストドリンクのオーダーをとりにこない。やっと取りに来てオーダーしたが料理はコースなのでサラダから出てきたが、乾杯のドリンクが来ない。待てど暮らせど来ない。文句を言ったらやっとアルコールだけ届いた時点ですでに着席した予約時間を21分経過していた。その後ソフトドリンクが届くまでさらに10分。先に届いたアルコールはすでにぬるまり、氷が溶けて薄まっていました。土曜の18時という時間帯で客が集中していたかもしれないけれど、商売としてあり得ないのではないですか?遅れてすみませんの一言もなし。90分後、ドリンクのラストオーダーを取りに来た。は??3時間飲み放題のコースですが?と言っても理解しない顔。予約したメールを見せて初めてそうですね、3時間飲み放題ですね、って、何様??勘違いしていました、申し訳ありませんとか、何かそういう言葉ないんですか?なんだ、本当に3時間コースだったのかって信じたよっていう上から目線の態度。料理に関しては焼き物は美味しかったです。バラ寿司っぽいものが出ましたが、味がしない。寿司じゃないですね?酢を入れ忘れたのか?!ばら寿司風ご飯だったのか。しかもやたらご飯の盛りはよくて、これでお腹満たしてって感じでしょうか。他にも色々納得のいかない対応はありましたが言い出すとキリがないので書きませんが、もう2度と行きません。今時のアルバイトは態度うんぬんを指導すると辞めるから店側もまともな接客指導ができないのかもしれないですが、せっかく美味しいものを出してもこれでは客は離れると思いますよ。
ディナー | 8人
会計:4,001~5,000円/人
来店シーン:友人・知人と
予約コース:3時間【弁慶コース】大海老×サーモン×ホタテ炉端焼き<15品>生ビール付飲み放題◆5500⇒5000円
デコさん
60代~/女性・来店日:2026/07/11・2回の投稿
ホットペッパーグルメで予約
酒のあては全体的に美味しい
ディナー | 2人
来店シーン:友人・知人と
予約コース:お席のみのご予約
ホットペッパーグルメで予約
今回、3回目の来店です。
息子の20歳の誕生日のお祝いで来ました。
プレミアム飲み放題にしましたが、六ジンソーダをオーダーしましたが5回注文しましたが、3回萃ジンソーダがきました。萃ジンゾーダを六ソーダと言って持って来た時は悪意を感じました。
以前はこのような事は無かったので、今日が特別忙しかったのかはわかりません。
個室ですが、後ろの個室の人もビールが来ないと言っていたので、みんな同じなんだなと思いました。
改善頂ければ幸いです。今回は家族4人で来店しました。四人のうち、娘は高校生でお酒を飲めませが、プレミアム飲み飲み放題の料金が必要と言われ、金額を払っていますので、同じ境遇のかたは注意が必要です。
ディナー | 4人
会計:3,001~4,000円/人
来店シーン:家族・子供と
予約コース:金土祝前日『2時間◆単品飲み放題』50種以上飲み放題◆1380円※+550円プレミアム飲放題に変更可
ホットペッパーグルメで予約
宴コースを予約していただきました。
写真のお料理以外に大海老や帆立や鶏肉やサラダや
しらすと鮭のご飯デザートアイスなど盛りだくさんのお料理で美味しく大満足でした。
友人2人が7月の誕生日だったのでバースデープレートをお願いしました。とても喜んでもらえました
ディナー | 4人
会計:4,001~5,000円/人
来店シーン:記念日・サプライズ
予約コース:2時間【宴コース】大海老×ホタテ×鶏の炉端焼<全12品>生ビール付飲み放題◆4500⇒4000円
-LV-さん
50代前半/男性・来店日:2026/06/29
ホットペッパーグルメで予約
結論:とても良かったです。
初めて利用させていただきましたが、大正解でした。
少し会社の内緒話もしたかったので、個室という事で
チャットGPTで探したところ、推薦されたので選びました。
コース料理をお願いしましたが、飲み放題もあり大満足でした。
料理もおいしく、テンポよく配膳され、飲み物のデリバリーも
とても良かったです。
また、前日の仕入れに誤りがあったらしく、サプライズの1品追加でした!
また利用させていただきたいと思います!
ディナー | 3人
会計:4,001~5,000円/人
来店シーン:会社の宴会
予約コース:3時間【弁慶コース】大海老×サーモン×ホタテ炉端焼き<15品>生ビール付飲み放題◆5500⇒5000円
※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。