鳥将軍 彩里 鹿児島中央駅都通店 お店の総評
評点の平均
算出対象となる口コミが5件未満のため評点を表示していません。
- 来店シーン
-
- 友人・知人と53%
- 会社の宴会16%
- 家族・子供と11%
- その他20%
- お店の雰囲気
- にぎやか落ち着いた
- 普段使い特別な日
鳥将軍 彩里 鹿児島中央駅都通店 口コミ
40代後半/女性・来店日：2026/05/23
ホットペッパーグルメで予約
出てくるのがとにかく遅い
1人キャンセルもあり、色々と提案もしてもらいましたが、他が全然ダメですね。
飲み放題2時間半だったみたいですが、2時間の時点で、コースの串盛りも出て来ず。基本ネットオーダーですが来店時に口頭で頼んだものも2時間の時点で出て来ない。結局単品注文何点かとコースの後半は食べずに退店しました。来店してすぐに口頭で注文分も、ちゃんとオーダーが入ってるのかスタッフに何度も厨房への催促したのにも関わらず返事もなく。退店時にオーダーリストを見せられて入ってませんよーって。ネットで注文してないのでオーダーリストには入ってないのは当たり前です。口頭で頼んでるので二重注文になるといけないので、それの確認の催促してるのに返事もなく。
あと３０分あるから今から出せるのにって、女性スタッフに言われましたが、そもそも2時間過ぎだ時点でコースのおじや、私が以外退店後に芋けんぴが出てきましたが串三種盛りは出せる出せないの前に忘れてたんじゃないですか？おじやデザートの芋の後に串を出そうとしてたとは思えない。
1人キャンセルもあり、色々と提案もしてもらいましたが、他が全然ダメですね。
飲み放題2時間半だったみたいですが、2時間の時点で、コースの串盛りも出て来ず。基本ネットオーダーですが来店時に口頭で頼んだものも2時間の時点で出て来ない。結局単品注文何点かとコースの後半は食べずに退店しました。来店してすぐに口頭で注文分も、ちゃんとオーダーが入ってるのかスタッフに何度も厨房への催促したのにも関わらず返事もなく。退店時にオーダーリストを見せられて入ってませんよーって。ネットで注文してないのでオーダーリストには入ってないのは当たり前です。口頭で頼んでるので二重注文になるといけないので、それの確認の催促してるのに返事もなく。
あと３０分あるから今から出せるのにって、女性スタッフに言われましたが、そもそも2時間過ぎだ時点でコースのおじや、私が以外退店後に芋けんぴが出てきましたが串三種盛りは出せる出せないの前に忘れてたんじゃないですか？おじやデザートの芋の後に串を出そうとしてたとは思えない。
ディナー | 9人
会計：4,001～5,000円/人
来店シーン：会社の宴会
予約コース：【コスパ◎】≪薩摩炙り焼きコース≫地鶏の炙り焼きなど鶏料理尽くし7品2H［飲放］付3800円
この度は会社の宴会という大切なお席に当店をお選びいただいたにも関わらず、不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた、提供遅延や串盛りが提供されないまま時間が経過した事、口頭でご注文いただいた内容について確認できておらず、何度もお声掛けいただいたにも関わらず適切な対応ができなかった事、店舗運営として重く受け止めております。
また、ご退店時の説明につきましても、お気持ちに寄り添った対応ができず、不信感を与えてしまった事を深く反省しております。
いただいた内容について、オペレーションや注文管理、情報共有を改めて確認し、提供体制や口頭注文への対応方法も含め、改善に取り組んでまいります。
せっかくご来店いただいたにも関わらず、ご満足いただける時間をご提供できませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、有難うございました。
ご指摘いただいた、提供遅延や串盛りが提供されないまま時間が経過した事、口頭でご注文いただいた内容について確認できておらず、何度もお声掛けいただいたにも関わらず適切な対応ができなかった事、店舗運営として重く受け止めております。
また、ご退店時の説明につきましても、お気持ちに寄り添った対応ができず、不信感を与えてしまった事を深く反省しております。
いただいた内容について、オペレーションや注文管理、情報共有を改めて確認し、提供体制や口頭注文への対応方法も含め、改善に取り組んでまいります。
せっかくご来店いただいたにも関わらず、ご満足いただける時間をご提供できませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、有難うございました。
50代前半/男性・来店日：2026/04/07・6回の投稿
ホットペッパーグルメで予約
リピートでお伺いしてます。コースで同僚とお伺いしました。追加で炭火焼きがおかわり出来るのも嬉しい特典でした。飲み物もいつもスピーディに持ってきてくれて嬉しいところです。又お伺いしたいと思っております。
ディナー | 2人
会計：4,001～5,000円/人
来店シーン：会社の宴会
予約コース：【一番人気！】≪鳥将軍コース≫地鶏の炙り焼き×焼き鳥等たっぷり13品2H[飲放]付4500円→4000円
20代前半/男性・来店日：2026/03/06
ホットペッパーグルメで予約
店員さんの対応もとても良く、また利用したいと思いました。
お通しのさつま揚げがらとても美味しかったです。
お通しのさつま揚げがらとても美味しかったです。
ディナー | 2人
会計：9,001～10,000円/人
来店シーン：デート
予約コース：お席のみのご予約
この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミまでお寄せいただき誠にありがとうございます。
「お通しのさつま揚げがおいしい」とのお言葉や、スタッフの対応についてお褒めいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
当店は 鹿児島・中央駅近くの居酒屋 として、皆さまにゆったりと美味しい時間を過ごしていただけるよう、料理や接客に心を込めております。
そのように感じていただけたことが、スタッフ一同何よりの励みです。
これからも 鹿児島・中央駅エリアの居酒屋 として、皆さまに喜んでいただけるお料理とおもてなしをご提供できるよう努めてまいります。
またお近くにお越しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
「お通しのさつま揚げがおいしい」とのお言葉や、スタッフの対応についてお褒めいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
当店は 鹿児島・中央駅近くの居酒屋 として、皆さまにゆったりと美味しい時間を過ごしていただけるよう、料理や接客に心を込めております。
そのように感じていただけたことが、スタッフ一同何よりの励みです。
これからも 鹿児島・中央駅エリアの居酒屋 として、皆さまに喜んでいただけるお料理とおもてなしをご提供できるよう努めてまいります。
またお近くにお越しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
50代後半/男性・来店日：2026/01/23
ホットペッパーグルメで予約
各部屋が仕切られており、静かに飲むことができました
料理もリーズナブルで美味しかったです
料理もリーズナブルで美味しかったです
ディナー | 2人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：お席のみのご予約
※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。
