うち田 新潟駅前店 口コミ
50代後半/女性・来店日:2026/07/31
ホットペッパーグルメで予約
50代後半/男性・来店日:2026/07/31
ホットペッパーグルメで予約
60代~/男性・来店日:2026/07/29
ホットペッパーグルメで予約
30代後半/女性・投稿日:2026/07/26
今回は5人で利用。飲み放題とは別ですが、余市・竹鶴・宮城峡のハイボールがあり、思わず飲み比べ!それぞれ個性があって、スモーキーな味わいを楽しめるのが最高でした。
料理では、エビのお刺身とブリのお刺身が新鮮で美味しかったです。新潟名物の鶏の半身揚げは部位ごとに切り分けられていて、大人数でも取り分けやすく、手も汚れず食べやすかったのが嬉しいポイントでした。
他にも焼き鳥や越鶏もも1枚焼き、豚キムチ炒めなど色々いただきましたが、このお値段は嬉しい!
人気店だからか混雑している時間帯はドリンクの提供が少し遅く感じましたが、価格や料理、飲み放題の内容を考えると満足度は高かったです。またみんなで利用したいと思います。
30代前半/女性・来店日:2026/07/24
ホットペッパーグルメで予約
前日にホットペッパーから予約し、予約後すぐに友人の誕生日だったことを思い出したため、お店へ直接電話でバースデープレートをお願いしました。
電話に出られた男性の方は対応してくださいましたが、プレートに書く主役の名前を確認されなかったため、その時点で少し不安を感じました。
当日は20:00に予約し、5分前に到着しました。受付の呼び鈴を何度か鳴らしましたが、しばらく店員さんは来ず、ようやく案内されたものの「席がまだ片付いていないので少しお待ちください」と言われ、席に通されたのは20:05頃でした。
その後、全員そろってドリンクを注文しましたが、5~10分経っても何も提供されません。周りのお客様も注文した料理や飲み物が届かないようで、受付へ確認に行かれていました。
私たちも不安になり、バースデープレートをキャンセルできるか確認したところ、「あー、はい、まぁ」といった曖昧な返答でした。キャンセル料について尋ねると、「もう作ってしまったんですよね」と言われたため、「それなら、なるべく早く出してください」とお願いしました。
しかし、ファーストドリンクすら提供されていない状況で、バースデープレートだけが「お待たせしました」の一言とともにテーブルへ置かれました。
本来は友人へのサプライズとしてお願いしたものだったので、そのような形で出されてしまい、とても残念でした。恥ずかしさと、友人に申し訳ない気持ちでいっぱいになりました。
料理や飲み物の提供が遅れること自体は、混雑していれば仕方ないこともあると思います。しかし、その際の説明や配慮、そしてサプライズへの対応には非常に残念な印象を受けました。
接客やオペレーションについて、一度見直された方がよいのではないかと思います。残念ですが、私はもう利用することはありません。
※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。

