炭火居酒屋 炎 旭川永山店 お店の総評
評点の平均
- 来店シーン
-
- 家族・子供と52%
- 友人・知人と27%
- 会社の宴会5%
- その他16%
- お店の雰囲気
- にぎやか落ち着いた
- 普段使い特別な日
炭火居酒屋 炎 旭川永山店 口コミ
50代前半/女性・来店日:2026/10/07
ホットペッパーグルメで予約
ポイントが使えるお店だったので食べに行ったのですがまた利用したいと思いました。
お料理をコストパフォーマンスも含めてご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。ポイントをきっかけに当店をご利用いただき、また来たいと思っていただけたことは、私たちにとって何よりの喜びです。
これからも美味しいお料理とお得に楽しめるサービスをご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
40代前半/女性・来店日:2026/10/05
ホットペッパーグルメで予約
背の高い男性の接客もすごくよく、また、行きたいです。
お料理の種類や味にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、スタッフの接客についてもお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。本人にとっても大きな励みになります。
これからもお料理・接客ともにご満足いただけるお店を目指してまいります。
ぜひまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
40代前半/男性・来店日:2026/10/05・10回の投稿
ホットペッパーグルメで予約
スタッフの接客についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
これからもお客様に気持ちよくお食事を楽しんでいただけるよう、丁寧で心のこもった接客に努めてまいります。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
60代~/女性・来店日:2026/10/02・16回の投稿
ホットペッパーグルメで予約
この日は全然来なくて何度もベルを押しました
おかげで注文諦めたりキャンセルしたり会計は安く済んだけど
いつもご利用いただいているにもかかわらず、この日はお料理やお飲み物の提供が遅く、何度も呼び出しベルを押していただくこととなり、大変申し訳ございませんでした。
ご注文を諦めたり、キャンセルせざるを得なかったとのこと、せっかくのお食事の時間にご不便とご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今回のご指摘を真摯に受け止め、注文状況の確認やスタッフ間の連携、提供状況への目配りを徹底し、快適にお食事をお楽しみいただける店舗づくりに努めてまいります。
今後ともご期待にお応えできるよう改善に取り組んでまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
30代後半/男性・来店日:2026/10/03・4回の投稿
ホットペッパーグルメで予約
また、ドリンクを持ってきてジョッキから溢れて持ってきて、一声謝罪があっても良いかと感じます。
良く利用させてもらっていて、良いお店だと感じているので改善よろしくお願いします。
せっかくいつもご利用いただいているにもかかわらず、ドリンクやお料理の提供にお時間をいただき、ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
また、ドリンクの提供時にジョッキから飲み物が溢れていたにもかかわらず、適切なお声がけや謝罪ができておらず、重ねてお詫び申し上げます。
混雑時であっても、お客様に気持ちよくお食事を楽しんでいただくことが私どもの務めであり、今回のご指摘を真摯に受け止めております。
今後は、ドリンク・お料理の提供状況の確認を徹底するとともに、スタッフ一人ひとりが丁寧な接客と適切な対応を心がけ、サービスの改善に努めてまいります。
いつもご利用いただき、改善への貴重なご意見をお寄せくださいましたこと、心より感謝申し上げます。
※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。

