鶏料理炭火焼き専門店 いろり

ご来店及び貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。

当日の店内状況につき、他のお客様の誤解を防ぐため事実関係をご説明いたします。

当日はお客様が過度な泥酔状態で店内で嘔吐されたため、他のお客様への配慮や衛生、安全面から正当なお声がけ、ご注意を行いました。

また「盛り付けや対応の不快感」「料理の不足」等のご指摘について、当店では通常通り適正な提供を行なっていたことを確認しております。ご指摘が当時の状況と大きく異なる点は大変残念に存じます。

今後も全てのお客様に安全で清潔、かつ快適にお過ごしいただける環境作りに努めてまいります。