goodspoon グッドスプーン Cheese Sweets&Cheese Brunch エキュート上野店 お店の総評
評点の平均
- 来店シーン
-
- 友人・知人と46%
- 家族・子供と23%
- 一人で20%
- その他11%
- お店の雰囲気
- にぎやか落ち着いた
- 普段使い特別な日
goodspoon グッドスプーン Cheese Sweets&Cheese Brunch エキュート上野店 口コミ
60代～/女性・来店日：2026/06/29
ホットペッパーグルメで予約
前日にリクエスト予約をしましたが、予約の1時間前になっても連絡が来ないのでこちらから連絡し11:20頃訪問しました。
鶏モモ肉のイタリアンステーキを頼みました。
サラダとご飯かパンがついて1958円+セットドリンク330円 合計2288円です。
平日ランチにしたら奮発でしたが、場所柄しょうがないかなと思いました。
全体的に慣れてないのかな？という印象はありましたが、接客も丁寧でした。
鶏モモ肉のイタリアンステーキを頼みました。
サラダとご飯かパンがついて1958円+セットドリンク330円 合計2288円です。
平日ランチにしたら奮発でしたが、場所柄しょうがないかなと思いました。
全体的に慣れてないのかな？という印象はありましたが、接客も丁寧でした。
ランチ | 1人
会計：1,501～2,000円/人
来店シーン：一人で
予約コース：お席のみのご予約
ご来店とご投稿、誠にありがとうございます。
ご予約のご連絡が届かずご不便をおかけし申し訳ございません。
鶏モモのステーキや価格についてのご感想、接客を丁寧と評価いただき感謝いたします。
慣れない印象を与えた点はスタッフ教育を強化し改善に努めます。
今後とも何かございましたら遠慮なくお知らせください。
次回のご来店をお待ちしております。
ご予約のご連絡が届かずご不便をおかけし申し訳ございません。
鶏モモのステーキや価格についてのご感想、接客を丁寧と評価いただき感謝いたします。
慣れない印象を与えた点はスタッフ教育を強化し改善に努めます。
今後とも何かございましたら遠慮なくお知らせください。
次回のご来店をお待ちしております。
30代前半/女性・来店日：2026/06/24
ホットペッパーグルメで予約
まず看板商品の王様のパスタはチーズは写真の通りナイフで通してもトロトロとなりませんでした。
またチーズテリーヌは冷凍でシャリシャリでした。
一番はポイント利用で予約しましたが席は空いているにも関わらず隣に他のお客様がいる席を案内されました。
接客や料理も良い点がなく残念な店舗を知れたので近隣の店舗を探すきっかけと捉えます。
またチーズテリーヌは冷凍でシャリシャリでした。
一番はポイント利用で予約しましたが席は空いているにも関わらず隣に他のお客様がいる席を案内されました。
接客や料理も良い点がなく残念な店舗を知れたので近隣の店舗を探すきっかけと捉えます。
ディナー | 1人
会計：2,001～3,000円/人
来店シーン：一人で
予約コース：平日限定【イブニングハイティーセット】17時からのご予約はこちらがオススメ！
ご来店いただきありがとうございました。
ご期待に沿えず大変申し訳ございません。
王様のパスタのチーズがトロトロでなかった点、チーズテリーヌの冷凍感、配席で隣席を案内した点は重く受け止めております。
調理や品質管理、配席の運用を改めて確認し、改善に努めます。
差し支えなければご来店日時やご注文内容をお知らせいただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
ご期待に沿えず大変申し訳ございません。
王様のパスタのチーズがトロトロでなかった点、チーズテリーヌの冷凍感、配席で隣席を案内した点は重く受け止めております。
調理や品質管理、配席の運用を改めて確認し、改善に努めます。
差し支えなければご来店日時やご注文内容をお知らせいただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
1
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20代前半/女性・来店日：2026/06/15
ホットペッパーグルメで予約
予約して来店しましたが、到着すると予約が取り消されていました。
当日は電車の遅延により到着が約2分遅れてしまい、「遅れて申し訳ありません。予約している〇〇です」とお伝えしました。しかし、予約時間がラストオーダーの時刻と同じだったため、入店できないとの説明を受けました。
遅刻してしまったことについては私にも非がありますが、予約可能な時間としてラストオーダーと同時刻が設定されていることには疑問を感じました。入店後にメニューを選ぶ時間などは考慮されていないのでしょうか。
また、予約時にその旨を明記する、あるいは予約を取り消す前に連絡をいただければ、無駄足になることもなかったと思います。
楽しみにしていただけに残念でしたし、対応にも不満が残りました。
当日は電車の遅延により到着が約2分遅れてしまい、「遅れて申し訳ありません。予約している〇〇です」とお伝えしました。しかし、予約時間がラストオーダーの時刻と同じだったため、入店できないとの説明を受けました。
遅刻してしまったことについては私にも非がありますが、予約可能な時間としてラストオーダーと同時刻が設定されていることには疑問を感じました。入店後にメニューを選ぶ時間などは考慮されていないのでしょうか。
また、予約時にその旨を明記する、あるいは予約を取り消す前に連絡をいただければ、無駄足になることもなかったと思います。
楽しみにしていただけに残念でしたし、対応にも不満が残りました。
ディナー | 2人
会計：～500円/人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：お席のみのご予約
1
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20代前半/女性・投稿日：2026/06/15
王様のボロネーゼは名前通りの美味しさで、ブッラータチーズを食べ終えてしまうのがほんとに惜しいくらい美味しかったです。
店内のインテリア？というか雰囲気がすてきで、落ち着いて食事できます。
店内のインテリア？というか雰囲気がすてきで、落ち着いて食事できます。
来店シーン：一人で
この度はご来店いただきありがとうございます。
王様のボロネーゼとブッラータを惜しいと思うほどお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
店内の雰囲気もお褒めいただき励みになります。
いただいたご感想はスタッフと共有し、細やかな配慮にも努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
王様のボロネーゼとブッラータを惜しいと思うほどお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
店内の雰囲気もお褒めいただき励みになります。
いただいたご感想はスタッフと共有し、細やかな配慮にも努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
60代～/女性・来店日：2026/06/04
ホットペッパーグルメで予約
予約すると、ランチセットが格安！
ランチ | 2人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：平日限定【ブランチハイティーセット】12時までのご予約はこちらがオススメ！
この度はご予約のうえご来店いただき、誠にありがとうございます。
ランチセットのお得さをご評価いただき何よりでございます。
今後も価格と品質のバランスを大切にし、皆様にご満足いただけるよう努めてまいります。
ぜひまたご利用ください。
ランチセットのお得さをご評価いただき何よりでございます。
今後も価格と品質のバランスを大切にし、皆様にご満足いただけるよう努めてまいります。
ぜひまたご利用ください。
※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。
