路地裏イタリアン ミモザ 梅田店 お店の総評
評点の平均
- 来店シーン
-
- 友人・知人と64%
- デート11%
- 家族・子供と11%
- その他14%
- お店の雰囲気
- にぎやか落ち着いた
- 普段使い特別な日
路地裏イタリアン ミモザ 梅田店 口コミ
20代後半/女性・来店日：2026/08/11
ホットペッパーグルメで予約
11:30のランチコースを予約して伺いました。
席に案内されましたが、両隣のテーブルにはメニューやお水が用意されているのに、私たちの席には何もなく、こちらから声をかけるまでお水も出てきませんでした。
その後、ランチメニューの説明をされそうになったため、「コースで予約しています」と伝えると、「あ、そうでしたね！」と言われてそのまま立ち去られました。別のスタッフの方から「ドリンクはお決まりですか？」と聞かれましたが、ドリンクメニューも渡されておらず、コース内容についての説明も一切受けていない状態でした。結局、隣のテーブルに置いてあったメニューを見せられて注文することになりました。
さらに、13:10になっても最後のデザートが提供されず、こちらから「時間がないので早く出してほしい」とお願いしました。しかし「すぐお持ちします」と言われたにもかかわらず、その後は13:00予約のお客さんの受付対応を優先され、デザートは一向に出てきませんでした。
これ以上待てなかったため、レジで「デザート分を抜いて会計してほしい」とお願いしましたが、「コース料金からは引けないので、代わりにドリンク代を引きます」との対応でした。
スタッフは3名ほどだったと思いますが、全体的に料理の提供や接客対応がかなり遅く感じました。隣のテーブルでは、お店側のミスでパスタが提供されず、待ちきれずに食べずに帰られているお客さんもいました。
正直、予約を取り過ぎなのではないかと思います。対応できる人数を超えて予約を受けてしまうと、せっかく楽しみに来店しているお客さんに大きな迷惑がかかります。
お店の雰囲気は良く、料理も美味しかっただけに、スタッフのホスピタリティやオペレーション面が非常に残念でした。また、こちらが不満を伝えた際の謝罪についても、誠意が感じられるものではありませんでした。
決して安くない価格のランチコースだったため、とても楽しみにしていただけに本当に残念です。今回は料理を最後までいただくこともできず、残念ながら私はもう再訪することはないと思います。改善されることを期待しています。
席に案内されましたが、両隣のテーブルにはメニューやお水が用意されているのに、私たちの席には何もなく、こちらから声をかけるまでお水も出てきませんでした。
その後、ランチメニューの説明をされそうになったため、「コースで予約しています」と伝えると、「あ、そうでしたね！」と言われてそのまま立ち去られました。別のスタッフの方から「ドリンクはお決まりですか？」と聞かれましたが、ドリンクメニューも渡されておらず、コース内容についての説明も一切受けていない状態でした。結局、隣のテーブルに置いてあったメニューを見せられて注文することになりました。
さらに、13:10になっても最後のデザートが提供されず、こちらから「時間がないので早く出してほしい」とお願いしました。しかし「すぐお持ちします」と言われたにもかかわらず、その後は13:00予約のお客さんの受付対応を優先され、デザートは一向に出てきませんでした。
これ以上待てなかったため、レジで「デザート分を抜いて会計してほしい」とお願いしましたが、「コース料金からは引けないので、代わりにドリンク代を引きます」との対応でした。
スタッフは3名ほどだったと思いますが、全体的に料理の提供や接客対応がかなり遅く感じました。隣のテーブルでは、お店側のミスでパスタが提供されず、待ちきれずに食べずに帰られているお客さんもいました。
正直、予約を取り過ぎなのではないかと思います。対応できる人数を超えて予約を受けてしまうと、せっかく楽しみに来店しているお客さんに大きな迷惑がかかります。
お店の雰囲気は良く、料理も美味しかっただけに、スタッフのホスピタリティやオペレーション面が非常に残念でした。また、こちらが不満を伝えた際の謝罪についても、誠意が感じられるものではありませんでした。
決して安くない価格のランチコースだったため、とても楽しみにしていただけに本当に残念です。今回は料理を最後までいただくこともできず、残念ながら私はもう再訪することはないと思います。改善されることを期待しています。
ランチ | 2人
会計：2,001～3,000円/人
来店シーン：家族・子供と
予約コース：ランチ限定！【マリエッタコース】 フランス産ポークステーキが楽しめる！
男性・来店日：2026/08/10・6回の投稿
ホットペッパーグルメで予約
平日はランチメニューが割引になります。マルゲリータのピッツァが美味しかったです。トマトソースがジューシーで、チーズはとろりとしていて、香ばしく焼かれた生地は歯応えがありました。卓上のピカンテオイルは辛さはあまり感じませんでしたが、チーズと良く馴染みました。先日お伺いした時にはワインリストが無く、注文できませんでしたが、今回はワインと一緒にお料理を楽しめて良かったです。種類は10種以上あり、スパークリングワイン以外はグラスでも注文できました。銘柄のチョイスが良く、保存状態も良好でした。ただし一杯千円前後と高めの値段設定なので、お二人以上ならばボトルで注文した方がいいと思います。
ランチ | 1人
会計：4,001～5,000円/人
来店シーン：一人で
予約コース：ランチタイム お席のみのご予約(75分制) ランチタイムはランチメニューのみ
20代前半/男性・来店日：2026/08/08
ホットペッパーグルメで予約
パスタ美味しかったです
ランチ | 2人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：ランチタイム お席のみのご予約(75分制) ランチタイムはランチメニューのみ
女性・来店日：2026/08/04
ホットペッパーグルメで予約
本当に前菜から自家製レモネードをはじめ、美味しかったです。パスタも冷製のコーンを選びましたが流石！という感じで大変美味しかったです。ピザも食べたいですので、他にもメニューあるので、またお伺いします。
ランチ | 5人
会計：1,001～1,500円/人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：ランチタイム お席のみのご予約(75分制) ランチタイムはランチメニューのみ
30代前半/女性・来店日：2026/07/30・3回の投稿
ホットペッパーグルメで予約
ビスマルクピザが食べたくて訪問。
チーズ感たっぷりで美味しいです。
チーズ感たっぷりで美味しいです。
ランチ | 1人
会計：1,001～1,500円/人
来店シーン：一人で
予約コース：ランチタイム お席のみのご予約(75分制) ランチタイムはランチメニューのみ
※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。
